Отменили бронь, не возвращают оплату

[vit_aminka]

Забронировали отель в Хошимине на Новый год, потом бронь отменили,причем в тот же день(изменились обстоятельства).Сайт прислал сообщение в котором сказано, что возврат оплаты не произойдет, даже частично-политика отеля.Причем восстановить бронь они тоже не могут.Сумма списана была не малая, отель 5 звезд, бронирование за полтора месяца до Нового года, отмена , соответственно тоже.Может кто-нибудь что-то посоветует, как быть, это так везде или может нас просто так разводят?На сайте не было информации, что если будет отмена-оплата не произойдет, это прислали по электронке только после списания денег.Кто не прав? сайт, отель ?и что делать?

[aleksey2008]

Что за сайт, хотя бы напишите...

[vit_aminka]

А, да, конечно.сайт - ,отель Norfolk Mansion.

[vit_aminka]

Отель согласился восстановить бронь.

[Taxpolice]

Может кто-нибудь что-то посоветует, как быть, это так везде или может нас просто так разводят?На сайте не было информации, что если будет отмена-оплата не произойдет

При бронировании иногда полезно смотреть его условия. Для этого отеля написано, что оплата возврату не подлежит, его невозможно изменить и откорректировать. То, что отель согласился восстановить бронь - это его добрая воля. Заселитесь - не забудьте спасибо сказать.

[vit_aminka]

Если посмотрите внимательно, то для этого отеля , для каждого номера определенные условия, и не для всех типов номеров не возвращается оплата при отмене брони.Можете себе представить, что условия бронирования я смотрю всегда, Ваши замечания неуместны.

[ZhuchOK]

Если посмотрите внимательно, то для этого отеля , для каждого номера определенные условия, и не для всех типов номеров не возвращается оплата при отмене брони.

Этот отель не уникален, многие отели выставляют одни и те же номера, но по разным ценам и, соответственно, с разными условиями возврата. В зависимости от ваших обстоятельств и уверенности в том, что поездка состоится, вы можете забронировать номер в бесплатной отменой, либо не возвращаемый.

В вашем случае на сайте все четко указано: напротив более дешевой цены - "оплата за это бронирование возврату не подлежит", напротив более дорогой - бесплатная отмена за 3 дня до заезда.

Внимательно читайте условия.

[Gnobel]

ну и как отель? как отдохнули? Понравилось?

Мы этот отель на середину марта забронировали..надеюсь не зря