Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Ханой отели, Хо Ши Мин отели отзывы, Отели, гэстхаусы, аренда дома во Вьетнаме. Бронирование, отзывы об отелях Вьетнама. Вьетнам отели. Недорогие отели во Вьетнаме. Отели Сайгона. Ханой отели отзывы. Где остановиться во Вьетнаме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #21

Сообщение VietNamKa » 23 июл 2010, 13:00

Только что столкнулись с подобной ситуацией в Амстердаме. Правда через другое агенство - все подтверждения, снятие денег с карты, приехали - а нам кукиш. Очень неприятно было((( Тем более еще и в день финала ЧМ. Действительно была вероятность ночевать на вокзале. Отель так нас и не заселил. Правда связались с агенством, они там по телефону вставляли отелю (а толку, если в отеле номеров нет). Правда вернули тут же все деньги и сейчас в судебном порядке возвращают нам все, что мы переплатили с учетом размещений в других отелях (вернут - выпью за них), вплоть билетиков на трамвай.
На самом деле потом разговаривали с другими отелями, потому что были вынуждены менять их каждый день. Нам все сочувствовали и говорили, что это чаще всего косяк самого отеля - им присылают лист бронирования чаще всего по факсу или мэйл, на автомате они отвечают - да, а потом засовывают его в жопу и забывают забронировать в самом отеле.
Зная вьетнамское разгильдяйство - очень хорошо это себе представляю. Мне кажется, вам надо отправить в Бамбу копии ваучера и перевесить проблему общения с агодой на них. Потому что, приедь Вы с ваучером и снятыми деньгами в отель, даже если у них нет вашей брони - это все равно будет их огромная головная боль.

т.к. они Вас видят не как Иванов И.И., а как ..

в такой ситуации отель бы не говорил, что брони нет. Если они сами прекрасно знают, что у них нет имен. Отель бы ответил, что за агодой числятся номера.
VietNamKa
путешественник
 
Сообщения: 1750
Регистрация: 10.10.2008
Город: хо ши мин
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 49
Страны: 14
Отчеты: 7

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #22

Сообщение Nigga » 31 авг 2010, 16:50

ну что всем закончилось
все ок?)
Пхукет(Таиланд),Пенанг(Малайзия),Фантиет(Вьетнам),Индурува(Шри-Ланка), Северный Гоа, Убатуба (Бразилия), Бельгия, Менорка(Испания)
Аватара пользователя
Nigga
участник
 
Сообщения: 110
Регистрация: 10.12.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #23

Сообщение VietNamKa » 01 сен 2010, 09:29

А хрен его знает... деньги пока не вернули.
VietNamKa
путешественник
 
Сообщения: 1750
Регистрация: 10.10.2008
Город: хо ши мин
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 49
Страны: 14
Отчеты: 7

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #24

Сообщение Pr1st » 01 сен 2010, 10:42

Заказали пару дней назад через Агоду номера на Фукуоке, на НГ.
деньги списали сразу, ваучер прислали и все о каком чеке вы все говорите?
И имеет ли смысл как то узнать до НГ, правда ли номера забронированы, а то выбрать на НГ другой отель на острове думаю будет не легко

p.s: Заказывал на Агоде все под созданным аккаунтом, но нигде не нашел в настройках истории заказов. Такой практики нет?
Последний раз редактировалось Pr1st 01 сен 2010, 11:50, всего редактировалось 1 раз.
Pr1st
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 11.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #25

Сообщение rbast » 01 сен 2010, 11:02

Pr1st писал(а):Заказали пару дней назад через Агоду номера на Фукуоке, на НГ.
деньги списали сразу, ваучер прислали и все о каком чеке вы все говорите?
И имеет ли смысл как то узнать до НГ, правда ли номера забранированы, а то выбрать на НГ другой отель на острове думаю будет не легко

Вот и я думаю, тоже на НГ через агоду Муйне и другие города...
Писать в отели или не писать...
...Но я, я остаюсь. Остаюсь, чтобы жить...
Аватара пользователя
rbast
почетный путешественник
 
Сообщения: 3163
Регистрация: 28.11.2008
Город: Минск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 426 раз.
Возраст: 57
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #26

Сообщение Nano4ka » 01 сен 2010, 16:22

rbast писал(а):
Pr1st писал(а):Заказали пару дней назад через Агоду номера на Фукуоке, на НГ.
деньги списали сразу, ваучер прислали и все о каком чеке вы все говорите?
И имеет ли смысл как то узнать до НГ, правда ли номера забранированы, а то выбрать на НГ другой отель на острове думаю будет не легко

Вот и я думаю, тоже на НГ через агоду Муйне и другие города...
Писать в отели или не писать...

Пишите! как ни странно после моего кипиша (письма в отель и агоде с наездом), получила подтверждение и от Агоды и от отеля!
иногда лучше перебдеть чем недобдеть
Жизнь одна! Не надо писать её на черновик!
Аватара пользователя
Nano4ka
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 21.06.2010
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отель не подтвердил бронь с агоды, что делать?

Сообщение: #27

Сообщение rbast » 01 сен 2010, 17:09

Nano4ka писал(а):Пишите! как ни странно после моего кипиша (письма в отель и агоде с наездом), получила подтверждение и от Агоды и от отеля!
иногда лучше перебдеть чем недобдеть

Напишу ближе к новому году, может в ноябре...
...Но я, я остаюсь. Остаюсь, чтобы жить...
Аватара пользователя
rbast
почетный путешественник
 
Сообщения: 3163
Регистрация: 28.11.2008
Город: Минск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 426 раз.
Возраст: 57
Страны: 59
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАЗИЯ форумВЬЕТНАМ форумОтели и другое жилье во Вьетнаме



Включить мобильный стиль