Грейс-период по карте Сбера

[Koppel]

Самое оно. Все доступно написано и даже нарисовано

Разумеется.

По кредитной карте Сбербанка России действует льготный период кредитования до 50 календарных дней — срок, в течение которого банк не взимает проценты за пользование кредитными средствами.

50 дней наступит 15 декабря. Дата отчёта по карте - 26 число, покупка с неё произведена 27.10, первое погашение - вчера, 10.11 и уже капнули проценты, которых вообще, в течение льготного периода быть не должно. Как ещё объяснять - не знаю...

[alexxx3860]

50 дней наступит 15 декабря. Дата отчёта по карте - 26 число, покупка с неё произведена 27.10, первое погашение - вчера, 10.11 и уже капнули проценты, которых вообще, в течение льготного периода быть не должно. Как ещё объяснять - не знаю...

26 ноября Вы должны получить отчет по карте. Там все будет написано. С того момента у Вас будет еще 20 дней, чтобы погасить задолженность. Уверен, что в отчете не будет никаких процентов.
PS/ У Вас дата отчета 26 и дата покупки 27 сильно рядом. Не могла покупка пройти прошлым отчетным периодом?
Тогда срок погашения уменьшится на месяц

[Koppel]

PS/ У Вас дата отчета 26 и дата покупки 27 сильно рядом. Не могла покупка пройти прошлым отчетным периодом?
Тогда срок погашения уменьшится на месяц

Нет. Во-первых, прошлого отчётного периода нет, как такового, потому что я пользовался картой первый раз. Во-вторых, собственно, льготный период стартует со дня, следующего сразу за датой отчёта. Я специально совершил покупку именно 27 числа, чтобы ЛП был максимальным. В общем, жду ответа на свой запрос в претензионную службу.

[П.А.Н.]

Позволю вставить свои пять копеек.
Покупал запчасти на сайте Exist.ru. В выписке обнаружил , что эта операция была проведена как снятие наличных. Exist действительно делает как - то хитро, сначала приходит СМСка о зачислении денег на счет, а потом с этого счета их списывает. Попал на проценты, копеечные правда, но как-то неприятно.

[Koppel]

П.А.Н., Вы прямо в точку . Я как раз и оплачивал покупку в Экзисте. Какого рожна они проводят данную операцию, как снятие наличных - вообще непонятно. Фактически - это операция по безналу...

[П.А.Н.]

Вот и я не знал. Оказывается я такой не один. Да и вообще "мужики-то не знали..."
Кстати, с овердрафтной карты такой ерунды вроде не было.

[Koppel]

Тем не менее, никаких пояснений о том, что покупка с карты в определённых интернет-магазинах проводится, как операция с наличными, со снятием определённых процентов, в "сопроводиловках" к таким картам нет. Насчёт овердрафтных карт не в курсе, потому как в овердрафт никогда не влезал, хотя он у меня на дебетовом Мастеркарде есть...

[П.А.Н.]

Я думаю , что претензии не Сберу, а к себе. Меня даже "хитрые" СМСки не навели на мысль, что операция в интернет-магазине проводится снятием наличных, пока внимательно не поизучал выписку. Чего не сделаешь ради оптимизации бизнеса.

[Kate_Sh]

Тем не менее, никаких пояснений о том, что покупка с карты в определённых интернет-магазинах проводится, как операция с наличными, со снятием определённых процентов, в "сопроводиловках" к таким картам нет.

Н-да, и в колл-центре Вам не могли объяснить, что операция прошла как снятие нала? Но рассказали про какие-то "тайные" 5%... Ну в общем-то я не удивляюсь .

[Koppel]

Я думаю , что претензии не Сберу, а к себе...

Всё на свете знать или предугадать невозможно. Вот я и черканул им письмецо с целью узнать, с какой стати они дают неполную и некорректную информацию об условиях использования кредиток...

Н-да, и в колл-центре Вам не могли объяснить, что операция прошла как снятие нала? А рассказали про "тайные" 5%...

Не было разговора про нал вообще. Я сразу объяснил, что платёж был сделан через интернет, у меня запросили мои данные, № карты, контрольную информацию по карте и соответственно, на мониторе у них высветились все операции по моей Визе. И рассказали, что даже если я укладываюсь в эти пресловутые 50 дней ЛП, 5% будьте любезны...

[alexxx3860]

С сайта Exista -
"Внимание! Так как платеж является предоплатой, Ваш банк может взыскать комиссию как при снятии наличных. Для уточнения обращайтесь пожалуйста к представителю банка выпустившего вашу карту."

[shalak]

Вы для начала толком ситуацию опишите, а потом обвиняйте кого-то... А то, эимоции одни.
И в ситуации разберитесь сперва, прежде чем "предупреждать".

Я всю ситуацию описал подробнее некуда. Если Вы читать не умеете или читаете, но видите что-то не то - это Ваши трудности. А то куда ни плюнь - одни "специалисты по всем жизненным вопросам"...

Для того что бы можно было более детально разобраться необходимо знать
1.тип соверешенной вами операции (а они разные!)
2.дату непосредственно транзакции по карте и дату списание денег по этой транзакции (даты могут и скорее всего разные)
3.дату завершения вашего расчетного периода
4.дату и способ внесения вами последней части долга и дату зачисления на ваш счет (даты также могут быть разные)
Если есть желание-напишите и поясним подробнее!)
Сколько со сбером не работал (и я и знакомые) косяков с грейсом не было.
И не надо ругаться!)Я понимаю что вы недовольны банком.а я то при чем?
Поможем разобраться -обоснованно ли ваше негодование по отношению к сберу

[Koppel]

С сайта Exista -
"Внимание! Так как платеж является предоплатой, Ваш банк может взыскать комиссию как при снятии наличных. Для уточнения обращайтесь пожалуйста к представителю банка выпустившего вашу карту."

Об этом меня должен был предупредить Сбер, а не Экзист...

Для того что бы можно было более детально разобраться необходимо знать:

Расписано - подробнее некуда. И даже в первом моём сообщении была изложена суть проблемы - в самом начале ЛП сняли проценты.

[shalak]

С сайта Exista -
"Внимание! Так как платеж является предоплатой, Ваш банк может взыскать комиссию как при снятии наличных. Для уточнения обращайтесь пожалуйста к представителю банка выпустившего вашу карту."

Об этом меня должен был предупредить Сбер, а не Экзист...

Для того что бы можно было более детально разобраться необходимо знать:

Расписано - подробнее некуда. И даже в первом моём сообщении была изложена суть проблемы - в самом начале ЛП сняли проценты.

Извините но вы изложили только историю.а что бы сказать обоснованно или необоснованно с вас взяли проценты необходимы конкретныеиданные,указанные выше.к примеру если проценты внесли в банкомат через пополнение наличными в посл день гашения долга то деньги попадут на счет не в этот же момент а позже.и возникает просрочка и или нереализация льготного периода.понимаете?
В банке все четко,все по датам и по правилам а не по понятиям.
Еще раз повторюсь-я не сотрудник сбера и не заинтересован в их рекламе,и мне кое в чем то они несимпатичны,но тем не менее с банковскими кредитными картами у них все отлажено четко.
В вашем конкретном случае нельзя конечно на все сто утверждать что банк прав но скорее всего он прав.
Если хотите что бы помогли пишите детали в ветку или в лс

[imperor]

Операции в том же Экзисте попадают под категорию квазикеш, а т.к. в грейс-период попадают только истинно торговые операции, то на квазикеш начисляются %% за пользованием кредита. Со стороны сбера всё честно, это Экзист так настраивает свои терминалы, все претензии к нему и только к нему.
Да и было уже здесь на Форуме обсуждение такой и подобной ситуаций.

[Павлин]

Операции в том же Экзисте попадают под категорию квазикеш, а т.к. в грейс-период попадают только истинно торговые операции, то на квазикеш начисляются %% за пользованием кредита. Со стороны сбера всё честно, это Экзист так настраивает свои терминалы, все претензии к нему и только к нему.
Да и было уже здесь на Форуме обсуждение такой и подобной ситуаций.

Ну вот! Грамотное объяснение, достойное плюсика!

[Горыныч]

на квазикеш начисляются %% за пользованием кредита.

5% за пару недель?

[imperor]

5% за пару недель?

тут не всё так просто.
Почему-то все думают, что сняли бабло с креды, и за это мы платим только 100 рублей за факт снятия и %% за пользование кредитом, а ведь 100 рублей комиссия минимальная, на самом деле 4% за снятие денег в сторонних банках. Согласитесь, считать нужно...
Судя по тарифам, даже простой % по классику сейчас 24%, или, внимание, 1% за полмесяца.
Вот как-то так на пальцАх и получаются искомые 5%...
Соглашусь, что немного притянуто за уши...

[rty9000]

Операции в том же Экзисте попадают под категорию квазикеш,

И не только там. Платил в ОСБ взносы в ПФ по кредитной карте (6500 руб), через оператора, так она провела как снятие наличных, ничего не сказав мне. Только отошел от стойки, мне СМС, снята комиссия 199 руб. Подошел обратно и только тогда понял, что это было снятие наличных. Менять платеж времени не было, так и ушел. Урок.
И вопрос. В отчете банка в таблице Структура задолженности две графы-
СУММА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПЛАТЕЖА
СУММА ОБЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Что эти суммы значат на практике?

[Горыныч]

СУММА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПЛАТЕЖА

Сумму, которую Вы должны заплатить в этом месяце обязательно (1/20 задолженности)

СУММА ОБЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Сколько Вы всего должны банку. Если заплатите всю эту сумму сразу и вовремя, то никаких процентов с Вас не будет