Хочу вернуть. Есть переписка с отелем, в которой указывается, что дополнительно слупят комиссию, а также есть слип и счет отеля об оплате. Суммы в слипе и счете отличаются. В счете комиссия не выделена.
Вопрос: куда лучше жаловаться в свой банк (эмитент карты), в платежную систему Виза в РФ или в США?
Что не сходится: платеж осуществлен на территории Таиланда, правила на Виза (сайт РФ) распространяются на РФ, и операции совершенные из РФ. Пункт про комиссии я нашел, думаю в Тае правила Виза подобные. В службе поддержки Виза беседуют на английском, а это не мой конек. На сайте Виза РФ даже "мыла" нет российского для поддержки.
Как лучше поступить?