Платёжная карта Кукуруза для бронирования и путешествия

[xOLEGx]

Я вытащил 200000 рублей без комиссии, а больше не получается, пишет " ошибка обращения к внешней системе"

[Juliet]

Я вытащил 200000 рублей без комиссии, а больше не получается, пишет " ошибка обращения к внешней системе"

Я не очень опытный пользователь, но, возможно будет полезно. Я сделала так.
1) Сняла в банкомате разрешённые 50 тысяч без комиссии. Причём, максимум за один раз давали снять 7500. Пришлось снимать в несколько приёмов.
2) Оставшееся стянула на карту другого банка без комиссии с обеих сторон.
Есть ещё способы без комиссии.
3) Перевести из ЛК Кукурузы на карту другого банка по реквизитам. До 100 тысяч в месяц Кука не берёт комиссию.
4) Сделать самому себе перевод с помощью Золотой Короны и получить наличкой.
После вывода денег позвонила для отключения ПНО. Полчаса на телефоне, оператор что-то уточнял, приходилось ждать. На следующий день пришла СМС, что ПНО отключен. Надо ещё дозвониться, чтобы прислали документ о закрытии счёта в Ренессанс Кредит. Сказали звонить 11 августа, сами без звонка не пришлют.

[xOLEGx]

А если сделать временную блокировку карты, через приложение, 70 рублей за обслуживание будут дёргать или нет. Кто подскажет?

[Rept-Tile]

Взял-таки новую Standard - халява карман не тянет. Но по Москве в "Связных" их еще поискать - везде предлагают только World, причем также неименную, за 300 р. Если кому вдруг надо - лучше позвоните или напишите в чат техподдержки на сайте Куки и пусть точно скажут, что в таком-то магазине Стандарт есть. Я так и сделал.

Частично отвечу на свой вопрос.

она вообще сейчас работает за рубежом?

За рубеж пока не выбрался, но например операции перевода с карты на карту в личном кабинете теперь, похоже, недоступны, если карты получателя принадлежат иностранным банкам. Во всяком случае, вводил номера нескольких тайских, немецких и итальянских из разных банков - автоматическая проверка по их номерам и сразу отлуп:

Банк отказал в зачислении средств на указанную карту. Попросите получателя перевода обратиться в Информационный центр его банка.

С "нашими" же картами - без проблем. Не знаю уж, на стороне Куки трабл или в мире такой тренд - блокировать ее или вообще русские источники. Лично я ничего подобного не слышал, но в Куке сейчас вот так.

И новый вопрос.
Кто-нибудь стягивал на Куку средства с дебетовых Visa от Альфы?
От их колл-центра и в отделениях я так и не смог добиться инфы ни о поддержке Visa Direct, ни о его тарификации для ихних "виз". Такое впечатление, что я первый, от кого они все слышат эти 2 страшных слова. В тарифах также упоминаний нет.

[jacancer]

А в чем проблема со стягиванием с Альфы на куку? Комсы за это нет, должно работать без проблем в не зависимости от вида ПС.

[Rept-Tile]

должно работать

Опыта нет. У меня тупо никогда до сих пор не было дебетовок Альфы, но вот на след. неделе как раз собираюсь завести, по своим причинам. Нагуглить ответ тоже не удается.

Чтобы работало, нужен Visa Direct, а отсутствие сведений о нем в банке может означать как отсутствие поддержки этого механизма вообще (следовательно, комиссия и Куки,

* Пополнение с карт Mastercard и Visa от 3000 руб. за одну операцию в Интернет-банке и Мобильном приложении «Кукуруза» – без комиссии. Пополнение с карт Visa без сервиса Visa Direct – возможна комиссия 1%, но не менее 30 руб. Сумма комиссии будет указана до проведения операции.
(c) kykyryza.ru

и банка скорее всего), так и, равнозначно, отсутствие проблем, как Вы говорите.
Могу и сам проверить, конечно, но параллельный запрос коллективного опыта никто не отменял.

[jacancer]

Ну так сумма комиссии будет указана до операции, стоит проверить. А то что поддержка ничего не знает это нормально, так везде.

[Rept-Tile]

это нормально, так везде.

До сих пор пользовался в основном "открывашкой" - у них в тарифах четко было прописано- а именно, упоминание сервиса как такового и лимиты сумм, в пределах которых комиссия (со стороны банка) за стягивание через VD не берется.
Со стороны Куки проверить легче, но у меня пока еще нет Альфы. А хотелось бы знать точный ответ до того. Если Visa Direct у них не работает, то нет резонов брать визу, возьму MC.

[Дядя Рома]

Всем привет!
Собираюсь в Турцию. Давно не пользовался Кукой.
Что выгоднее, взять её или другого банка с кешбэком 1%?
Конвертирует Кука сейчас по курсу ЦБ при оплате картой?

[landak]

Что выгоднее, взять её или другого банка с кешбэком 1%?
Конвертирует Кука сейчас по курсу ЦБ при оплате картой

А лучше обе, причём вторую- долларовую.
Кука работает, как и раньше, по ЦБ на дату проведения по счёту совершённой операции.

[HEOH]

landak, баллы у куки за покупки заграницей уже вроде как не начисляют...

[landak]

Дядя Рома про баллы не спрашивал. Они и раньше были тухлятиной.
Главное преимущество Куки-конвертация, о чём и пишет Дядя Рома.

[HEOH]

landak,
Я баллы неплохо пристраивал в связном.трэвел на покупку билетов, так что не совсем тухлятина была. А вот сейчас стала действительно тухлятиной, потому что у меня траты по куке были только заграницей.
А насчёт конвертации - сегодня Кука уже не единственный игрок на рынке. Взять того же Тинькова с их конвертацией валют - вполне себе альтернатива Куке. Даже лучшая альтернатива я бы сказал. И в поддержке сидят намного более профессиональные люди(про поддержку клиентов в Куке не буду рассказывать, кто хотя бы раз с ними сталкивался знает, что говорить там особо не с кем)

[landak]

Поэтому я и сказал, что лучше взять обе карты. Конкретное имя второй карты называть не стал, но ТБ подходит.

[Rept-Tile]

Дядя Рома, вот и будете первым в нашем радиусе, кто проверит работу Куки за рубежом после апокалипсиса. С нетерпением ждем.
А то полная тишина в эфире. То ли просто никто не пользуется, то ли старательно отмалчиваются по непонятным причинам.

Попытки сделать перевод (сразу на этапе проверки после ввода номера карты) на зарубежку по-прежнему не работают.
К географии попыток добавил Чехию и Израиль - те же тестикулы.
Техподдержка прислала коды ошибок 05: Do not honor и 91: Authorization System or issuer system inoperative, после чего, не дав даже вразумительного ответа, какая из сторон их возвращает, по-прежнему рекомендует обращаться в банки получателей за разъяснениями. По их словам, ничего глобально не менялось, запретов не вводилось и все должно работать.
Но это уже не смешно: перепробовал отправку в 6 банков 5 разных стран и везде один результат.
Так что я все еще в непонятках, и живые отзывы по использованию за рубежом были бы очень кстати.

[landak]

Попытки сделать перевод (сразу на этапе проверки после ввода номера карты) на зарубежку по-прежнему не работают.

На сайте Кукурузы прописаны такие страны

Страны Дальнего Зарубежья: Государство Израиль, Чешская Республика, Греческая Республика, Республика Болгария, Республика Кипр, Французская Республика, Социалистическая Республика Вьетнам, Арабская Республика Египет, Румыния, Иорданское Хашимитское Королевство.

Если именно туда пытались переводить, то кука сломалась действительно.

Если же

вводил номера нескольких тайских, немецких и итальянских из разных банков

то результат предсказуем
Хм, но вот Израиль с Чехией должны работать... С карты другого эмитента не проверяли? Открывашка та же?

[Rept-Tile]

На сайте Кукурузы прописаны такие страны

Не уловил, где прописаны и в каком контексте? Ткните, если не сложно.
В список, который Вы приводите, входят только 2 страны из 5, на которых я пробовал.
И более чем странно, что техподдержка об этом не обмолвилась ни словом.

С карты другого эмитента не проверяли? Открывашка та же?

Открытие сработало на Тай, на других странах не проверял - там, в отличие от Куки, нет предварительной проверки возможности перевода.
Но хотелось бы разобраться именно с Кукой. Переводы на зарубежные карты - это для меня лишь индикатор: что-то неладно, поскольку раньше я совершал переводы в те же банки регулярно без всяких проблем.
Более интересна пока что ее обычная работа в зарубежье (ATM, магазины и т.д.)


Upd. Нашел Ваш список на странице "переводы". Это для меня новость, надо будет разобраться. Но данный текст описывает тарифы, и из него не следует, что в остальные страны переводы невозможны. Лишь странное:
В другие страны: от 5$ до 100$ (в рублях по курсу РНКО «Платежный Центр» (ООО) на момент отправки перевода) в зависимости от суммы перевода и страны получения.

Хм, но вот Израиль с Чехией должны работать

Не работают! Только что еще раз проверил. Так что загвоздка остается и, полагаю, изменения в тарификации (если они были) для различных стран и невозможность отправки в принципе - две разные проблемы.

[Katyjash]

Была в августе в Турции, расплачивалась Кукурузой. Конвертация из лир проходила через доллары, а доллар уже по курсу ЦБ. И в личном кабинете отображается информация сначала курс лира
- доллар, а потом доллар -курс в руб. Хотя на чеках и на терминалах оплаты сумма была в лирах. Баллы начисляются за покупки за границей, но в виде купона, которым можно оплатить 70% покупки в магазинах "Связной"

[Bigheadman]

Только что пришло push-уведомление с уведомлением о прекращении услуги "Проценты на остаток" от Ренессанс Кредит.
Судя по информации на сайте, вариантов с другими банками у них нет (по крайней мере пока). А значит, и страхование вкладов идет мимо.
Для себя оставил единственный сценарий использования Кукурузы - оплата заграницей (пока курсы евро и $ идут по ЦБ).

[Riddle_lioness]

Аналогичная штука. Пришло уведомление об отключении услуги Процент на остаток.
Я живу в Индонезии и пользуюсь картой чтобы снимать деньги без комиссии (до 50 т. в месяц)
Получается, что без услуги Процент на остаток данная услуга будет мне больше не доступна. Так ведь?
Имеется тинькофф блэк, но в нем приходится "вылавливать удачный курс", у меня он постоянно менее выгодный, чем у Кукурузы :( плюсом за него приходится платить..
В общем, сплошное расстройство. Есть ли альтернативные варианты?