Оплата пластиком во Франции

Кредитные и дебетовые карты в путешествии. Какие деньги брать в путешествие, тревел чеки. Оплата услуг и товаров за границей картами российских банков.

Сейчас этот форум просматривают: o.v.danilov и гости: 5

Оплата пластиком во Франции

Сообщение: #1

Сообщение Kurchavy » 18 янв 2008, 11:14

Сегодня вернулись из Парижа, все замечательно, но одно "но"
Замучили косяки с оплатой сбербанковским пластиком:
1. Оплатили отель (я всегда это делаю на 1-2 день проживания). Все замечательно, приходит смс о списании 600 евро. Вечером следующего дня приходит еще одно смс о списании отелем той же суммы Бросаем шоппинг , идем в отель, объясняемся с ресепшионистом (к слову, во Франции очень мало людей хорошо говорит на инглиш). Он уверяет, что у них все ОК. После этого долго и нудно звоню в службу помощи Сбербанка (боюсь представить, какой счет придет за телефон ). Оказывается, запрос на снятие денег отелем пришел с ошибочными данными (отличными от данных авторизации) - соответственно авторизированные деньги остались заблокированными и произошло снятие из оставшегося лимита.
2. Та же фигня при покупке в магазине BHV

Теперь о хорошем. Очень порадовала работа девушек из службы помощи Сбербанка . Заблокированную сумму сразу же разблокировали, никаких писем, никаких ожиданий 30 дней. Обращались по имени-отчеству, очень вежливо, и это в 11 вечера и 6 утра по Москве соответственно (по поводу 2 случая звонил уже по прилету)
Аватара пользователя
Kurchavy
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Отчеты: 2
банкоматы за границей

Сообщение: #2

Сообщение paulmoscow » 18 янв 2008, 11:44

Вот как раз со сберовскими чиповыми картами во Франции у меня никогда таких проблем не было (каждый год десятки операций, почти все с вводом пина).

Для сравнения - при использовании дайнерса в Штатах задвоенными оказались ВСЕ до одной операции.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3573
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #3

Сообщение Lohokiller » 18 янв 2008, 12:57

Я тоже был на парижщине недавно. Единственное место, где не работали мои Citi и Raiffeisen карты - это автоматы по продаже билетов метро/R.E.R, т.к. в них, судя по всему, только чиповые карты канают.
Я так понял у Сбера теперь карты с чипом? И второй вопрос: какие ещё банки, расположенные в России, делают карты с чипом ?
Аватара пользователя
Lohokiller
полноправный участник
 
Сообщения: 405
Регистрация: 23.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 51
Страны: 17
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение paulmoscow » 18 янв 2008, 13:03

Lohokiller писал(а):Я так понял у Сбера теперь карты с чипом? И второй вопрос: какие ещё банки, расположенные в России, делают карты с чипом ?

Не теперь, а уже минимум как 3 года. Из достоверно известных банков чип есть у ВТБ24 + у авангарда, если специально просить.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3573
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #5

Сообщение paulmoscow » 18 янв 2008, 13:11

Migel_Pylny писал(а):А в чем прелесть то?

Прелесть в том, что альтернатива простая: или пин, или пшел вон. На магнитной полосе карточки записано, что на ней есть чип. При попытке "прокатать" современные терминалы пишут "вставьте чип в кард-ридер". После этого сама карточка запрашивает и проверяет пин-код.

Можно сколько угодно строить недовольные рожи, но в той же самой Франции через год-два использовать "полосатые" карты станет практически невозможно.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3573
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #6

Сообщение paulmoscow » 18 янв 2008, 13:16

Добавлю, что чиповые терминалы по всей Европе - это устройства самообслуживания. Вы говорите продавцу, что хотите расплатиться карточкой, после чего сами вставляете ее в кард-ридер и сами набираете код. Подписывать ничего не надо, карточку продавец даже не видит.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3573
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #7

Сообщение ulm » 18 янв 2008, 14:11

Lohokiller писал(а):Я так понял у Сбера теперь карты с чипом? И второй вопрос: какие ещё банки, расположенные в России, делают карты с чипом ?

В Авангарде все Мастеркарды по умолчанию с чипом. А Виза без оного.
Dikembe Mutombo Mpolondo Mukamba Jean-Jacques Wamutombo (born June 25, 1966), commonly referred to as Dikembe Mutombo, is a retired Congolese American professional basketball player last playing for the Houston Rockets of the NBA.
ulm
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Регистрация: 07.10.2007
Город: New York, NY
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 35
Страны: 52
Отчеты: 9

Сообщение: #8

Сообщение Dima73 » 18 янв 2008, 14:28

Проблема с двойным списанием могло быть связано вот с этим.
Dima73
путешественник
 
Сообщения: 1619
Регистрация: 01.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 51
Страны: 43
Пол: Мужской

Сообщение: #9

Сообщение paulmoscow » 18 янв 2008, 19:17

Migel_Pylny писал(а):Да, только видит тот кто стоит у вас за спиной (например в киоске печати или в кафе)

Сейчас все банки поголовно в один голос пишут: не стесняйтесь прикрывать пин-пад ладонью! Это касается и банкоматов, и кард-ридеров.

Даже если кто-то подсмотрит пин-код, воспользоваться карточкой можно только если стукнуть владельца карточки по башке и отобрать карту. Склонировать чиповые карты сложно и дорого.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3573
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Пол: Мужской

Сообщение: #10

Сообщение Kurchavy » 18 янв 2008, 20:38

Dima73 писал(а):Проблема с двойным списанием могло быть связано вот с этим.

У меня мастеркард. Девушка из сбера объяснила, что это связано в основном с рас..дяйством западных банков
Аватара пользователя
Kurchavy
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Отчеты: 2

Сообщение: #11

Сообщение r347 » 19 янв 2008, 00:54

Migel_Pylny писал(а):Я сразу нах посылаю предложения оплатить с ПИН-кодом, правда в России иногда сам иду вслед (ну слава богу магазинов счас не счесть), а за границей = "ну тогда распишитесь".

Дело в том, что карты Сбербанка во многих местах не прокатываются магнитной полосой. Аппарат просит вставить чип. А если чип, то пин-код. Недавно узнал, что если это Visa, то ввод пин-кода можно избежать, нажав вместо ввода на красную кнопку.
r347
почетный путешественник
 
Сообщения: 2380
Регистрация: 05.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 67
Страны: 120




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты, деньги и денежные переводы



Включить мобильный стиль