Аренда автомобиля в США: права, карты, заправки

[Форум Винского]

Вопросы касающиеся аренды автомобиля в США
Для начала некоторые прописные истины:

- для аренды автомобиля в США не нужны МВУ (международные права)

- основная масса банковских пластиковых карт эмитированных в России по умолчанию в США считаются кредитными, даже если вы уверены что она дебетовая
(это к тому что в требованиях прокатной конторы написано: МВУ и кредитная карта и что вызывает массу однотипных вопросов)

- на заправках в большинстве штатов колонка-автомат спрашивает ZIP код (5-ти значный почтовый индекс), а так же может попросить ввести специфический код - например код дисконтной карты местного сельпо. Чтобы не ломать голову в общении с автоматом, не вставляя пистолет в бак, зайдите в офис и назовите человеку номер колонки и марку топлива
(исключение штат Орегон, где на заправке запрещено самообслуживание и вас заправит специально обученный человек, который возьмет же с вас оплату)

- про депозит при аренде автомобиля - о способе не морозить его на карте читайте здесь: http://awd.ru/depozit-pri-arende-avtomobilya/

Поиск и бронирование автомобиля в США: Лос Анджелес от 28$, Майами от 25$, Лас Вегас от 26$


Прежде чем задавать/писать вопросы, настоятельно рекомендуем ознакомится здесь

Франшиза (ответственность арендатора) при аренде авто
Полная защита при аренде авто - страховка, покрывающая всё.
Аренда автомобиля в одну сторону - взял в пункте А сдал в пункте Б

[Evelina2810]

Да вот в других странах все ок было, а тут такая западня

[Alex M. Jake]

Всем привет, подскажите пжлст почему могла не пройти сберовская карта при получении авто??? рентал карс списал деньги за аренду с этой карты...

А зачем вообще давали карту, для депозита? Вангую, это была дебетовая карта (или вообще Мир, прости господи), а прокатчик упёрся, что только кредитную подавай

[Evelina2810]

бронировали на ренталкалкарс, попросили карту ввести. Карта действительно дебетовая (не мир конечно же), но на ней достаточно средств. Прокатчик sixt, брали пару лет назад у alamo давали дебетовую и все ок было.

[igorkof]

бронировали на ренталкалкарс, попросили карту ввести. Карта действительно дебетовая (не мир конечно же), но на ней достаточно средств. Прокатчик sixt, брали пару лет назад у alamo давали дебетовую и все ок было.

на сайте bincodes.com/bin-checker/ (или подобном) можно проверить реальный тип карты. Там будет "Card Type DEBIT" или "Card Type CREDIT" . Скорее всего нужна была CREDIT у прокатчика.

[Nikolay Ustinov]

Негативный отзыв о работе Hertz в США.
Взял машину в Лос-Анджелесе, поехали в Долину смерти, там она сломалась. С трудом удалось выехать из нацпарка и добраться до городка Бишоп. Был вечер субботы, звонить в поддержку Hertz начал в воскресенье утром. Перед каждым звонком нужно подождать соединения и послушать музыку 30-40 минут, а то и час. Чтобы решить проблему, потребовалось около десятка звонков. Через email или whatsapp они не работают, на иностранный номер в роуминге перезвонить не могут. Единственный выход - только звонить им с отельного телефона, при этом, на том конце провода никто ничего не решает и при каждом звонке каждому оператору приходилось объяснять проблему заново. Особенно это было явно в воскресенье - просто футболили. В понедельник что-то начало двигаться. В итоге, машину на замену они привезли на эвакуаторе только в понедельник поздно вечером. Итого, день выбирались из парка, плюс два дня потеряно по вине отвратительного сервиса Hertz. Даже и не предполагал, что могут быть проблемы в том, чтобы помочь клиенту удобным им способом, через тот же whatsapp, и держать в курсе статуса решения проблемы.

[Uvex]

А можно чуть подробнее, что за машина, и что за поломка?

[Nikolay Ustinov]

что за машина

Infiniti QX80

что за поломка

Лопнула передняя полуось и заблокировала колесо, машину нельзя было тащить даже на буксире. К счастью, проезжавшие мимо джипперы смогли ее отсоединить, машина осталась на заднем приводе, но смогла хоть как-то ехать. Вызвать эвакуатор в Долине смерти очень сложно и очень дорого, кроме того, там нет связи. Поэтому было решено двигаться своим ходом до ближайшего города.

Хотя эти все нюансы не очень и важны в данном случае. Основное - Hertz в кризис 2020 года позакрывал очень много своих офисов в небольших городах. И чем дальше вы уезжаете от цивилизации, тем больше нужно рассчитывать только на себя, а не на их помощь.
Моей ошибкой было то, что я не нанял эвакуатор и сразу же не отвез машину из Бишопа в Лас Вегас. Не знаю, компенсировали бы они мне потом его стоимость, но я бы сэкономил три дня, которые в поездке очень ценны, и 300$ за три ночи в мотеле в Бишопе.

Поэтому, мой совет таков: сломалась машина и поблизости нет офиса прокатчика - не тратьте время на звонки, ищите эвакуатор и везите ее к ним самостоятельно. Потом, думаю, можно будет даже деньги за эвакуатор выбить. Всегда можно сказать, что сломался там, где связи не было. В американской глубинке такое не редкость.

[Evelina2810]

Если кому интересно в итоге машину дали))) просто попался неопытный сотрудник, который не смог провести русскую дебетовую карту))