Ошибка в Личном кабинете (имя и фамилия) Посольства США

[flora764]

cheetah1717 Спасибо большое за ответы. Будем надеяться, что все обойдётся. В анкете все правильно заполнили.

[Tina05]

Добрый день!
Не нашла ни одной подходящей отдельной темы про Личный кабинет.
Вопрос такой. Сама делала себе туристическую визу в Москве, а своему сыну в Киеве. Сейчас пытаюсь восстановить оба личных кабинета. Они оба были на одну почту зарегистрированы. И сейчас при восстановлении пароля меня упорно перекидывает в ЛК Киева на аккаунт сына. Даже если захожу на сайт РФ, при введение почты и пароля перебрасывает на Киев. Что делать в такой ситуации? Как восстановить свой ЛК?
Заранее спасибо за любую информацию!

[cheetah1717]

Как восстановить свой ЛК?

Cо службой поддержки разбираться. Обычно система не позволяет создать второй эккаунт с той же почтой. Возможно, Ваш ЛК к моменту регистрации сына уже удалили (если долго не пользовались). Можно попробовать заново зарегистрироваться на сайте для РФ (зайти по ссылке с ustraveldocs) на другой е-мейл, и если выдаст ошибку, тогда уже писать или звонить в поддержку.

[Lellya]

Здравствуйте! Подскажите, что делать, если при вводе номера квитанции об оплате, система пишет о недействительности номера? Номер перепроверен много раз и подтверждение об оплате есть.

[cheetah1717]

Подскажите, что делать, если при вводе номера квитанции об оплате, система пишет о недействительности номера?

Если оплатили для той страны, в которой записываетесь, номер точно вводите правильный, и прошло время обработки платежа, указанное на сайте службы поддержки (для РФ - https://www.ustraveldocs.com/ru_ru/ru-n ... p#schedule), то звонить им.

[vika178]

Кто знает, критична ли следующая ошибка: в личном кабинете заявителя имя без отчества, а в анкете DS-160 с отчеством? Что делать? Записались уже на собеседование

[cheetah1717]

критична ли следующая ошибка: в личном кабинете заявителя имя без отчества, а в анкете DS-160 с отчеством?

Вообще не ошибка. Достаточно чтобы в ЛК ФИ совпадали с написанием в паспорте.

[Persian tramp]

в личном кабинете заявителя имя без отчества, а в анкете DS-160 с отчеством?

Это не ошибка.

[vika178]

Это не ошибка.

Спасибо, успокоили. Делала знакомым, поэтому запереживала. Если б себе, то ладно, а люди и так волнуются...

[LenaAv]

Добрый день! В ЛК перепутала местами свои фамилию и имя, обнаружила уже в подтверждении записи на собеседование. Как я понимаю, исправлять данные уже нельзя. Будет ли это критичной ошибкой? В анкете все верно указано.

[cheetah1717]

Будет ли это критичной ошибкой?

Не будет. Вряд ли даже внимание обратят.

[-AnnA-]

Ребят, написала неправильный формат даты рождения и сроков паспорта ...это будет принципиальной ошибкой?!

[Natashha]

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой в личном кабинете. Добавляла ребенка в личный кабинет на получение визы вместе со мной без собеседования и ошиблась в номере паспорта. Система не дает произвести изменение. Кто-нибудь сталкивался, что можно сделать? В тех поддержку написала, но ответа пока нет.

[Vickie]

Кто-нибудь сталкивался, что можно сделать?

Звоните в поддержку, они при вас всё поменяют)

[kin2]

Доброго всем времени суток!
В моем личном кабинете пропали данные супруги, по телефону службы поддержки посоветовали написать из ЛК в разделе "обратная связь".
01 марта написал запрос. До настоящего времени ни ответа ни каких-либо действий не предпринято. Скажите пожалуйста сколько обычно времени рассматриваются такие обращения?

[ElenaA2006]

Добрый день. Беда (( В анкете DS-160 допустили серьезную ошибку из за невнимательности. Заполнялась Анкета на Мать и ребенка. При добавлении ребенка подтянулся номер паспорта матери. Итог один номер паспорта внесен и на мать и ребенка в личном кабинете . Оплата произведена. Подскажите как быть и что писать в службу поддержки. Сами понимаете что исправить данные в личном кабинете такие как паспорт возможности нет и судя по прочитанному на форуме служба по оплате и личному кабинету данные не изменит. Переживаю очень, так как тут не р=опечатка в фамилии а все же номер паспорта.

[cheetah1717]

В анкете DS-160 допустили серьезную ошибку из за невнимательности.

Так в анкете или в ЛК? Анкету можно перезаполнить и поменять ее номер в ЛК, для владельца самостоятельно путем редактирования профиля, для добавленного через поддержку. Если речь об ЛК, то можно оставить как есть. В подтверждении записи указывается только паспорт основного заявителя. Ну т.е. можно спросить поддержку, могут ли они поменять номер паспорта ребенка в системе записи, но если нет - ничего страшного. В консульстве данные смотрят по анкете.

[YauhenT]

записался на интервью и сейчас обнаружмл один момент. Есть ошибка в одной цифре в номере паспорта. Система поменять самому не дает. Поддержка молчит как рыба.
У кого был опыт с такой фигней?

[un_deux_toi]

Добрый день!

Мы с мужем подаемся на F1/F2, пока записывались на собеседование, то да сё, не вносили изменения в анкеты DS-160 и они сгорели. Завели новые, но в личном кабинете поменять номер получается только у моей анкеты. Поддержка пока молчит (уже неделю...), может быть, кто-нибудь сталкивался с таким? Как поменять номер анкеты мужа?

[cheetah1717]

Поддержка пока молчит (уже неделю...), может быть, кто-нибудь сталкивался с таким?

Если анкета не была отправлена, то лучше все же добиться от поддержки, чтобы внесли номер актуальной. Писали из ЛК? Позвоните по телефону.