Iordanskaya » 10 июл 2010, 15:49
Я напишу для всех, так как такие же вопросы приходят в личку. Я оформляла документы в феврале месяце в фирме deotravel.ru/ и все было бы хорошо, если бы не один нюанс. В анкете я допустила ошибку в дне рождения своего мужа, поставила ему 93 год, так что он у меня не совершенолетний. Но ошибку я заметила перед отправлением документов курьеру. Я тут же позвонила в Москву и спросила нужно ли переделать анкету. Мне сказали, что не нужно, главное чтобы в старой анкете все было правильно. Мол мы все отследим. Я со спокойным сердцем отправляю документы и получаю обратно паспорта в срок как и договорились. То есть здесь никаких нареканий нет. Единственно что меня смутило, что со мной созванивался уже другой менеджер. Получив паспорта я даже не посмотрела в визу мужа, и тут он ко мне подходит и задает вопрос, а почему у него 93 год стоит. Я в этот же день позвонила в консульство, там сказали: "у вас будут проблемы, переделывайте визу". Я опять звоню в агенство и требую, чтобы мне переделали визу, они отказываются ссылаясь на то что это моя вина, это я неправильно заполнила анкету. Я стала говорить, что я менеджера предупредила и естесвенно анкету бы сама исправила, но он мне сказал, что в это нет никакой необходимости. Тот менеджер уволился, а слова к делу как вы понимаете не пришьешь. Надо было все согласовывать не по телефону, а писменно через почту. Мы опять договариваемся об определенной сумме, я опять плачу курьерской фирме (причем обращалась я не в дешевую фирму) и отсылаю документы, в назначенный срок я получаю паспорт обратно, открываю его и какого же мое удивление, стоит та жа самая виза. То есть ничего не исправлено. Я звоню опять в эту фирму, мне кто то отвечает что и второй менеджер уволился и дела не сдал. Я была просто в шоке. Я звоню в фирму и требую директора, меня посылают к третьему менеджеру и тот опять мне предлагает за пять дней до отъезда прислать курьерской фирмой документы, причем обратно мы их получить ну никак не успеваем, так как надо вылетать уже в Москву. он обещает паспорт привезти в аэропорт. Я не стала второй раз наступать на грабли и решили лететь с такой визой, что будет то будет. Причем я все таки дозвонилась до директора, она сказала что проблем не будет так как якобы она позвонила в посольство а те в аэропорт Мехико, я не знаю правда это или лет. Я потом еще пару раз звонила в констульство. Не знаю имело это значение или нет, но помоему на дату рождения никто не обратил внимания.
Итог: решайте сами связываться с такими фирмами или нет. Может это был временный бардак, а может у них постоянно такая текучка. Я не знаю.