Осторожно, Аэрофлот: в Катманду через Дели. Особенности безвизового транзита

[kuvirkot]

Получил от участницы турпохода вот такое сообщение:
"Меня сняли с рейса, т.к рейс стыковочный через Дели -у аэрофлота нет соглашения с компанией о перегрузке багажа на след.рейс. А у меня нет индийской визы.
Все билеты пропали -пока я доказывала свою правду самолет улетел (
Купила новые за 53 т.р.
Так обидно, у меня и посадочный уже был на руках.
И осенью я так летала, с той же самой стыковкой.
В системе отражено что мне предложили взять только ручную кладь, а я отказалась. По факту на момент снятия регистрация уже была закрыта и заканчивалась посадка.
Я физически уже не могла ничего из своих вещей переложить. Мой багаж в зоне регистрации, а я в зоне вылета! "

Вопросы к знатокам:
Можно ли, что-то еще отыграть в этой ситуации?
Как гарантировано избежать такой подставы в дальнейшем (если таки лететь аэрофлотом)

Здесь предлагаю обсуждать не только Аэрофлот, но и то, как себя ведут в аналогичной ситуации другие авиакомпании. А также особенности транзита через аэропорт Дели; советы, вопросы - ответы. Чтобы не распылять информацию.

Подобные темы, частично закрытые:
Перелет КТМ-Дели-Москва Транзит
Багаж в Дели без визы
транзит Катманду-Дели-Москва?
Транзит в Дели. Нужен совет.
Из Бангкока в Катманду
Индийская виза как гарантия минимизации проблем с багажом при транзите

С уважением к высокому (высокогорному) собранию, Alex Kumarkov.

[mrbrown78]

Доброго времени суток всем. Читаю тему, но чем больше читаю, тем больше путаницы=)) Вот я по неопытности приобрёл однократную индийскую визу. После пребывания в Индии поеду на неделю в Катманду. Обратный билет из KTM до Питера это связка Jet Airways-Аэрофлот. Прилечу в Делии 22-45, а улечу в 1-45. Скажите пожалуйста люди добрые, нужна мне виза или нет? И отправят ли багаж и KTM сразу в Питер?

[b-olegh]

Прилечу в Делии 22-45, а улечу в 1-45. Скажите пожалуйста люди добрые, нужна мне виза или нет? И отправят ли багаж и KTM сразу в Питер?

В Вашем случае с вероятностью 99,99% виза не потребуется.
Багаж отправят...

P.S. Если внимательно читаете тему, то, наверное, обратили внимание, что проблемы возникают в связке АФ + индийские компании именно у АФ.
В обратном порядке - то проблем нет...

[mrbrown78]

Cпасибо вам огромное!

[mrbrown78]

Вот я задавал вопрос выше насчёт визы при вылете из Катманду авиакомпанией Jet airways. И вот я уже давно в Индии и скоро полечу в Непал. Ходят слухи что компания Jet Airways обанкротилась. И людей типа кидают. Слышал ли кто-нибудь подобное?

[b-olegh]

Ходят слухи что компания Jet Airways обанкротилась.

Есть такое (про слухи).

И людей типа кидают. Слышал ли кто-нибудь подобное?

Слышали...
А в чем вопрос? Компания пока летает, обязательства выполняет.

[mrbrown78]

Просто мне знакомая сказала что двух её друзей "прокатили". То есть никто никуда не улетел.

[b-olegh]

Просто мне знакомая сказала что двух её друзей "прокатили". То есть никто никуда не улетел.

Что значит - прокатили?
Всегда есть какая-то причина!

[mrbrown78]

Наверное они просто не мониторили почту. Вот мне сегодня письмо пришло, что Jet Airways аннулировал полёт из Катманду в Дели. Так что если у кого есть билеты этой авиакомпании, будьте на чеку.

[sskorik]

Всем привет!
Подскажите пож, требуется ли индийская виза при пересадке в Дели? Связка Аэрофлот- Эйр Индия. Соответственно с багажом.

[mrbrown78]

Точно не помню, но какая-то из компаний даже не посадит вас на рейс. Подозреваю что это именно она.

[b-olegh]

Всем привет!
Подскажите пож, требуется ли индийская виза при пересадке в Дели? Связка Аэрофлот- Эйр Индия. Соответственно с багажом.

Пару лет назад АФ сажал на свой рейс в случае стыковки с Эйр Индия и Джет Эйруэйз.
Сейчас - точно не скажу.

[Natalis2019]

Вот,товарищи участники,самый свежий ответ от Аэрофлота,сегодняшний.
Спрашивали - нужна ли виза,если билеты Аэрофлот и AirIndia куплены отдельно,и пересадка меньше суток.
Делайте выводы!
Сами решили лететь "туда" - только с ручной кладью, обратно - с багажом.

Предоставляем вам ответ от специалистов:



Обращение клиента затрагивает зоны ответственности нескольких структурных подразделений компании, включая представительство в Дели.

В части касающейся сферы деятельности ОКППД ДУАБ сообщаем, что в соответствии с иммиграционными правилами Индии:

Гражданам РФ не требуется виза при следовании через аэропорт Дели при наличии подтвержденного

билета на продолжение полета в третью страну в течении 24 часов, а также документов, дающих право въезда в страну назначения.

Пассажиры должны оставаться в транзитной зоне аэропорта. Тоже самое подтверждается сообщением Посольства Индии.

При этом, в правилах не указывается какой билет необходим для осуществления пересадки в Дели на стыковочный рейс: единый или раздельный.

Соответственно, в описанной клиентом ситуации у сотрудников ОКППД ДУАБ нет правовых оснований для отказа им в перевозке.



VISA TRANSIT INDIA /IN/

TWOV /TRANSIT WITHOUT VISA/:

VISA REQUIRED, EXCEPT FOR PASSENGERS TRANSITING THROUGH

BANGALORE /BLR/, CHENNAI /MAA/, DELHI /DEL/, HYDERABAD /HYD/,

KOLKATA /CCU/ OR MUMBAI /BOM/ WITH A CONFIRMED ONWARD TICKET

FOR A FLIGHT TO A THIRD COUNTRY WITHIN 24 HOURS. THEY MUST

STAY IN THE INTERNATIONAL TRANSIT AREA OF THE AIRPORT AND HAVE

DOCUMENTS REQUIRED FOR THE NEXT DESTINATION.



Согласно таможенным правилам Индии:

при международной перевозке багаж должен быть оформлен до конечного пункта следования за пределами Индии;

при внутренней перевозке только до первого пункта въезда в страну.



CUSTOMS FOR INDIA /IN/

BAGGAGE CLEARANCE:

- BAGGAGE IS CLEARED AT THE FIRST AIRPORT OF ENTRY IN INDIA.

- EXEMPT: BAGGAGE OF TRANSIT PASSENGERS WITH A DESTINATION OUTSIDE INDIA.



Следовательно, в случае перелета по маршруту Москва-Дели-Катманду пассажир может воспользоваться безвизовым транзитом

через аэропорт Дели в течении 24 часов, а багаж, при его наличии, должен быть оформлен до Катманду.

Однако согласно требованиям нормативных документов компании (АЭРОФЛОТ)оформление багажа до аэропорта назначения с раздельными

билетами не допускается, что отличается от разрешенных в аэропорту Дели правил.



Таким образом:

1.принятие к перевозке пассажиров через Дели до конечного международного пункта с раздельными билетами возможно без транзитной визы Индии,

если пассажир следует без багажа.

Регистрация пассажиров в аэропорту Дели на стыковочный рейс осуществляется на специально оборудованной транзитной стойке без необходимости

прохождения иммиграционных формальностей.

2. принятие к перевозке пассажиров с багажом через Дели до конечного международного пункта с раздельными билетами возможно

при наличии действительной визы Индии любой категории.

По прилету в аэропорт Дели пассажиру необходимо пройти иммиграционный контроль, получить багаж, пройти таможенный контроль и

зарегистрироваться на стыковочный рейс по раздельному билету.



Также сообщаем, что по имеющейся информации, интерлайн партнеры Air India и Jet Airways в аналогичной ситуации с раздельными билетами

при вылете пассажиров из Катманду с пересадкой в Дели на рейс Аэрофлота оформляют багаж до конечного аэропорта назначения,

который перегружается в Дели без участия пассажиров.

[b-olegh]

Аэрофлот. Заморачиваться с багажом просто не хочет!

[Alex Kumarkov]

интерлайн партнеры

Вот именно.

Заморачиваться с багажом просто не хочет!

Потому что совок неискореним. Могут - но не хотят. Клиентоориентированность, бля.

[SolarKitten]

Могут - но не хотят. Клиентоориентированность, бля.

Так там небось понабрали представителей из местных по объявлению - потому и не хотят.

[DashkaK]

Jet Airways реально отменяет рейсы,причем узнали случайно за неделю до вылета, покупали через эирбилета от них письмо ушло в спам, и к слову они ещё и рейс перепутали, отменили туда, а в письме было про обратный.

[Tharpu2016]

Однако согласно требованиям нормативных документов компании (АЭРОФЛОТ)оформление багажа до аэропорта назначения с раздельными

билетами не допускается, что отличается от разрешенных в аэропорту Дели правил.

Нет ли у вас ссылки на эти нормативные документы? В Правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО Аэрофлот (доступно на сайте Аэрофлота) я такого пункта не нашел.

[Natalis2019]

К сожалению,нет. Возможно,это какие-то внутренние инструкции

[Heitshe]

Правильно ли я понимаю, что через Дели (Аэрофлот - Эир Индия) стоит лететь только с ручной кладью?
В этом случает регистрируют в Шереметьево именно до Катманду?

[Natalis2019]

Да. Но у вас д.б.с собой распечатка билета Дели-Катманду. И время транзита меньше 24 часов. И терминал прилета и вылета в Дели должен совпадать,проверьте в билетах.
При соблюдении всех условий вас на регистрации внесут в базу,как транзитника,и в Дели сразу же пригласят для дальнейшей регистрации,выдадут посадочные до КТМ.
С багажом - в ШВО либо предложат с ним расстаться,либо не посадят на рейс. У них очень четкие должностные инструкции на этот счет. Информация от апр.2019