Подскажите, у моей жены истекает паспорт, она находится в России по РВП. Сайт Saime (организация которая делает паспорта) не работает нормально, запрос оставить там нельзя, в посольстве нам не отвечают на звонки, имейлы, мы уже несколько раз ходили к ним напрямую, но они говорят "не переживайте, скоро все заработает", проходит месяц,второй, третий и ничего не работает. На звонки никто не отвечает с посольства все также.
Ее старый паспорт аннулировать тоже не хотят, приняли его на аннулирование и несколько недель уже не отвечают. Паспорт кончается через полтора месяца. Есть ли какие то рычаги давления на посольство? Через наш МИД? Суд по правам человека? Отсутствие валидного пасорта грозит депортацией, но секретарь консульства отвечает "мы не можем ничего сделать сейчас"
Если кто то сталкивался с этим дайте знать
