Перу. Замена билетов на поезд

[вольный слушатель]

Помогите пожалуйста разобраться, проблема следующая.

Авиакомпания поменяла время, и я не успеваю на поезд. билет я покупал туда и обратно. Он у меня одним файлом, но два отдельных бланка , каждый со своим штрих кодом. Поменять время, билет , как я понял не реально. Вопрос в другом, Если я куплю новый билет на другое время "туда" , будет ли действителен мой первый билет "обратно" ?

[вольный слушатель]

Вопрос №2.

Не пойму что за фигня. В прошлый раз такого не было. На сайте не могу купит новый билет, не принимает личные данные, пишет:
Duplication of data please check , что за хрень, кто нибудь знает?

[вольный слушатель]

Отвечу на свой вопрос сам, может кому информация будет полезна!

Я описал свою проблему в Перурэйл. Сразу же получил на почту уведомление о рассмотрении моего письма в ближайшее время. Сегодня утром открываю почту, опа, письмо, новый билет. А я хотел покупать... Так что если у вас будут похожие проблемы, обращайтесь в Перурейл, они вам оперативно помогут. (Учитывая работу Лан Перу это актуально) )))

[spirit888]

Добрый день.
А вот мне никак не хотят менять билет на другую дату.
3 дня подряд пишу в компанию perurail, а в ответ тишина...
Может не те адреса использую?

[вольный слушатель]

Я отправлял запрос с сайта, вот от сюда : https://www.perurail.com/en/contact_us.php
В графе See related выбрал Reservation en general
Сразу после отправки сообщения я получил автоматический ответ на почту, что моё письмо получено Перурейлом и в ближайшее время я получу на него ответ. И на всякий случай в письме после Best regards еще раз напишите свой E-Mail письма.Следующие письма приходили мне уже не с инфо, а с почты оператора из их кол-центра