Нужна помощь разбирающихся в вопросе людей: срочно нужно оформить визу в Англию с "укороченным" сроком рассмотрения моего заявления, т.к. на 31.12.14 г. планируется другая поездка.
Как и пологается, я заполнила анкету, выбрав дату подачи и указав Priority Visa, оплатила визовый сбор, зарегистрировалась на сайте http://www.ge2ru.tpcontact.co.uk.
Подтверждение оплаты визового сбора пришло, но в анкете нигде не написано, что я подаю на ускоренное рассмотрение.
Зарегистрировавшись на сайте http://www.ge2ru.tpcontact.co.uk, выбрала в Added Value Services - Priority Visa (£100.00), заполнила данные о себе, перешла к оплате... и оплата не проходит!
Сайт упорно выдает либо ошибку № 101 (без пояснения, что это за ошибка), либо ошибку № 501 с описанием: Message: This transaction (83054__5488aec6aeb51) has already been processed! If you feel this is incorrect please contact the merchant! Ошибки выдаются поочередно.
Если я правильно поняла содержание ошибки № 501: "эта сделка уже была обработана", оплата все-таки прошла... однако по эл. почте письмо об оплате не приходило, денег с карт не списывалось, да и на сайте в моем аккаунте указано, что я выбрала приоритетное рассмотрение визы (оно же висит у меня в корзине), но не оплатила его.
Сижу, ломаю голову - что не так... предполагаю, что все-таки из-за какой-то моей ошибки оплату не получилось провести.
Предположила, что при оформлении платежа картой проблемы могли возникнуть из-за графы "card name" - в этой графе я уже пробовала писать все, что угодно: и фамилию имя в разных последовательностях, и наименование банка, и название типа карты сокращенно и полно (Visa и Visa Classic) - все равно выдает одну из вышеописанных ошибок, причем № ошибки никак не соответсвует введенным в графу "card name" данным... более того, пробовала оплачивать двумя разными картами, принадлежащими мне (виза и мастеркарт)... целый день бьюсь, уже раз 50 точно вводила данные по оплате... с банковскими картами все в порядке, обе действующие, по одной из них сегодня оплачивала сервисный сбор за оформление визы...
Позвонила в очередной раз в платный колл-центр; на мой вопрос, что это за ошибки и вообще, что писать в графе "card name", девушка вразумительного ответа не дала, сказав, что, наверное, там надо писать "visa"... короче только зря потратила деньги...
Эта же девушка посоветовала мне распечатать ошибки и прийти с ними на подачу документов послезавтра, типа там на месте можно оплатить... но что-то терзают меня смутные сомнения...
Помогите, пожалуйста, может быть кто-нибудь подскажет, что от меня хочет сайт...
Ниже скрины ошибок.