Скоростные поезда Thalys

[Анна Островская]

Вернула деньги за не возвратные билеты Париж Амстердам, звонила в Thalys по номеру телефона на их сайте, подключила по совету выше 400 мин. на Нидерландские номера, попросили назвать номер брони и за пару минут оформили возврат, деньги пришли через 1 день, на карту с которой платила.

Я тоже вернула деньги за поезд Амстердам - Париж (пару дней с 9 утра дозванивалась на нидерландскую линию, деньги пришли на следующий же день), но за поезд Париж-Брюссель оказалось сложнее вернуть, по телефону мне сказали что я покупала якобы не у них билеты, а у SNCB International, и нужно звонить на бельгийский номер, а там было постоянно занято, в итоге написала в Thalys через фейсбук, там менеджер также отменил бронь неделю назад, сегодня пришли деньги.

[sergeyf73]

У меня следующая ситуация. Были куплены билеты Париж-Амстердам на 21 марта. Но мы застряли в Марокко и не смогли вылететь в Париж и воспользоваться билетами. Но я им писала. Меня отправляли на сайт,но как там оформить заявку я не понимаю.с английским у меня не очень. Позвонить из Марокко не было возможности. Какая вероятность. Что вернут деньги и куда написать ? И если можно текст письма,буду очень благодарна.

UPD: Ещё раз написала в Фейсбуке,ответили что вернут деньги в течении 8 недель.

[Алла В.]

Отменили , по скайпу подключив пробный бесплатный период , и сразу отменив подписку после разговора. Ждали ровно 1 минуту соединение с оператором, все быстро оформили. Все таки линии всюду разгрузились , дозвониться очень легко

[blackstreamy]

Уважаемые знатоки! Понимаю, что я со своим вопросом сейчас буду выглядеть полной дурой, но всё же. У меня давно был запланирован отпуск (ха-ха) на август в Париже(три ха-ха), и я понимаю, что скорее всего чуда не случится и в августе еще эпидемия не закончится. Что скажете, есть ли смысл покупать билет на Thalys? Так-то надо было бы Брюссель-Париж, расписание на сайте есть, билеты продаются, дешевые имеют свойство заканчиваться даже в такое время, как я посмотрела.

[sergeyf73]

Что скажете, есть ли смысл покупать билет на Thalys?

Я бы не стал покупать на всякий случай. Слишком много неизвестных. Или купил бы, но при этом мысленно попрощался с деньгами. Т.к. с возвратиом могут быть проблемы.

[Buena_Ventura]

blackstreamy, имхо, рано сейчас что-то планировать на август, тем более билеты брать. К тому же для поездки Париж-Брюссель есть аналоги поездам Thalys - например, IZY.

[Порось Домашний]

Дозвонилась мгновенно на немецкий номер, переключилась на англооператора, оформила возврат на 11 мая Париж-Брюссель. Сказали, ждать неделю.
UPD деньги пришли через три дня

[Svatantra]

Подскажите, кто встречался с ошибками при оплате на сайте талис? Приходит ERR-40003 при оплате пейпал и ERR-40001 при оплате картой