Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

[Vaskez]

Т.е., заблокировали 130 евро. Значит, в отчете этой суммы нет. Какой расход прошел по отчету (что там в СМС было - неважно)?

Все движения средств видны по выписке, если в ней нет -130 евро, значит, ничего лишнего и не сняли, не волнуйтесь.

Вот посмотрите пожалуйста это из выписки и из сообщения ниже.

Ее и не могут вернуть, потому что ее не снимали, а заблокировали - и разблокировали.

Но 10,000р. с карты были сняты...и обратно они не вернулись.Заблокировали их или нет,каким бы словом это не называть,но остаток средств на карте стал меньше на 10,000р.

[Горыныч]

Но 10,000р. с карты были сняты...

Где? Прошла операция на 34,75 евро. Все.

[Vaskez]

Где? Прошла операция на 34,75 евро. Все.

простите,я наверное чего-то не понимаю...мне пришло сообщение,которое я выложил выше,где указаны средства на моей карте,которые на 10,000 рублей меньше стали..?

[aeterna]

Возьмите листочек и вручную посчитайте свои траты за период 25 дек - 1 янв, а потом сравните с разницей в остатках по выпискам.

[windflower]

Ситуация многократно обсуждалась ранее
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=5055397#p5055397

[Горыныч]

мне пришло сообщение,которое я выложил выше,где указаны средства на моей карте,которые на 10,000 рублей меньше стали..?

Смотреть надо не на SMS, а на выписку по счету. Во-первых, разблокировка там может не отобразиться, а во-вторых, суммы там не точные - списание со счета идет другим днем и, соответственно, по иному курсу.

[Vaskez]

Ситуация многократно обсуждалась ранее
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=5055397#p5055397

спасибо,все это я читал,не первый день на форуме.Во всех этих темах заблокированные суммы благополучно возвращались людям,как и у меня много раз до этого. Суть моего вопроса и проблема в том,что день не вернулись (когда они возвращаются всегда приходит сообщение об отмене авторизации,а,главное,что блока нет в выписке,но есть в реальном подсчете денег на карте.

Смотреть надо не на SMS, а на выписку по счету. Во-первых, разблокировка там может не отобразиться, а во-вторых, суммы там не точные - списание со счета идет другим днем и, соответственно, по иному курсу

Возьмите листочек и вручную посчитайте свои траты за период 25 дек - 1 янв, а потом сравните с разницей в остатках по выпискам.

Хорошо,спасибо,попробую все пересчитать механически.

[Mr Alex]

Ааа люди, спасайте в панике. Вчера ехал из Франции в Италию. Дело было к вечеру, заехал заправиться на автомате. И раз карту вставил пин тоже ничего не залил а смс о снятии 120 евро прошло, при этом это случилось дважды. Это блокировка? Есть шанс обратно все вернуть? Спасибо заранее.

[nechitaylochka]

Ааа люди, спасайте в панике. Вчера ехал из Франции в Италию. Дело было к вечеру, заехал заправиться на автомате. И раз карту вставил пин тоже ничего не залил а смс о снятии 120 евро прошло, при этом это случилось дважды. Это блокировка? Есть шанс обратно все вернуть? Спасибо заранее.

Через несколько дней эту сумму вернут и спишут фактическую сумму за заправленный бензин. Но Вы уже наверное и сами это знаете))

[Mr Alex]

В сбер написал, сказали 12го сентября вернут. Просто я даже не заправляли, а два раза по 120 с меня сняли

[nechitaylochka]

В сбер написал, сказали 12го сентября вернут. Просто я даже не заправляли, а два раза по 120 с меня сняли

а почему не заправляли? зачем тогда вставляли карту?
Я заправлялась в начале августа . В чт сняли 150 евро, в вс их уже вернули за вычетом 13 евро, на которые заправилась. Все произошло автоматически, карта сбера

[Mr Alex]

Мне автомат ничего не дал сделать, даже заправить (

[P0leg]

Mr Alex, Значит вернут два раза 120-0=120 евро. Кстати, раз первый раз не дал заправить, то второй раз его мучать не стоило.

[Пандитка]

Vaskez, в поддержку. Мы тоже в Австрии так заправились, повелись на то, что всего 1€ за литр. Списали с карты 120, кажется, не помню точно, при том, что залили на 50... Именно списали! Не заблокировали! Баланс - 120€....Дело было ровно год назад, никто ничего не вернул. Общались с хозяином по телефону, через работницу кафе, находящейся там же. Уверял, что это блокировка. И средства нам вернут. Ан, нет. По сей день тишина. Но уже поздно, конечно.