Средства за всю аренду списались сразу с карты Сбербанка
Поняли, что немного ошиблись с датами и хотим изменить даты брони. Написали на указанные мейлы-ответов нет (всего от нас ушло 7 писем разного характера, от дружелюбных до...), позвонили на указанные телефоны-номера заблокированы или не обслуживаются((
мы потихоньку начали переживать, что делать?. объясню- контору выбрали именно эту, так как 2 года назад мы арендовали машину у них в Португалии, так же делали бронь заранее, нареканий не было и очень хорошие цены, поэтому по "проверенным тропам" решили к ним опять обратиться увидев что они есть и во Франции.
В итоге решили позвонить в Португальский номер-дозвонились , все нормально, Португалия работает, они даже пытались сами набрать в Марсель, но тоже им никто не ответил.Португальцы сказали что французский офис принадлежит почему то компании Europcar и обслуживается ими, написали в Europcar, но они ответили что ничего не знают о подобной конторе.
Сразу возникло желание не только изменить даты но и полностью отменить бронь (по условиям конторы отмена брони бесплатная) так как в добавок ко всему едем путешествовать с 2мя маленькими детьми и уж точно не хочется остаться без машины приехав в Марсель не говоря о том что и деньги хочется не потерять, сумма все же не маленькая
обратились в сбербанк что бы отменить операцию оплаты, но сбербанк сказал что рассмотрит наше пожелание (письмо -заявку написали) только в течении 5ти дней и не факт что одобрит!((
плюс в добавок ко всему нашли плохие отзывы потом о Interrent в Марселе, что мужчина отменил бронь, а деньги так и не вернули и вообще никто не ответил на письма (так же как и нам)((
что делать, кто бронировал авто у этой компании в Марселе https://www.interrent.com/ ? может кто недавно проходит или будет проходит в Марсельском аэропорту и видел/увидит их , как они там, есть ли вообще, в рабочем состоянии?
даты вылета уже через 2 недели, машина нужна однозначно заранее забронированная, что бы с сумками , колясками и 2мя детьми не бегать ничего не бронировать, да и денег не хочется терять,а вот так вот вышло , что делать?
заранее спасибо!
