Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Авиа, наземный, водный транспорт во Франции. Аренда автомобиля во Франции. Аэропорты Франции. TGV французские железные дороги билеты стоимость. Как добраться из одного города Франции в другой.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1661

Сообщение NataSun » 28 ноя 2018, 10:40

voloda55 писал(а) 27 ноя 2018, 21:54:Дорогие путешественники! Перечитал все советы по вводу номера телефона, но к сожалению ничего не получается. Посоветуйте, как выйти из этой ситуации. Спасибо.


я вводила российский мобильный, но в начале 007 (или 07) и далее как обычно 903 и т.д.
NataSun
полноправный участник
 
Сообщения: 294
Регистрация: 22.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 41
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1662

Сообщение alexanderrrr » 19 дек 2018, 01:29

Возникла ситуация, с которой раньше не сталкивался. На интересующий меня поезд TER на нужную дату на сайте пишут, что мест нет - (complet). Как такое может быть - он же вроде без мест? А если я на вокзал приду и там куплю перед отправлением? С одной стороны, у таких билетов вроде нет привязки к поезду, только к маршруту. Но конкретно по этому маршруту есть только один поезд в этот день, а альтернативные с пересадками стоят хоть немного, но дороже (видимо, из-за разницы в километраже). Если есть опыт или понимание ситуации - буду признателен.
Если поможет - маршрут Villefranche-sur-Cher - Paray-le-Monial
alexanderrrr
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 16.05.2010
Город: Женева
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 43

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1663

Сообщение Twiggi » 19 дек 2018, 06:27

alexanderrrr писал(а) 19 дек 2018, 01:29:Возникла ситуация, с которой раньше не сталкивался. На интересующий меня поезд TER на нужную дату на сайте пишут, что мест нет - (complet). Как такое может быть - он же вроде без мест? А если я на вокзал приду и там куплю перед отправлением? С одной стороны, у таких билетов вроде нет привязки к поезду, только к маршруту. Но конкретно по этому маршруту есть только один поезд в этот день, а альтернативные с пересадками стоят хоть немного, но дороже (видимо, из-за разницы в километраже). Если есть опыт или понимание ситуации - буду признателен.
Если поможет - маршрут Villefranche-sur-Cher - Paray-le-Monial

Добрый день.
У нас в период летних забастовок было так:

"За несколько дней до поездки на сайте oui.sncf напротив нужного поезда TER ( и двух следующих за ним) стояло: Complet. Билеты на сайте на эти поезда невозможно было купить. День не забастовочный, 15 июня.
В день поездки на сайте один из этих трех уже был отменен Supprimer - два подряд Complet, третий - отменен. На ж/д вокзале в Лионе в автоматах показывали то же самое. То есть купить в автоматах на нужный рейс было невозможно. Ждать не хотелось, и мы обратились в кассу с просьбой: "Нам надо добраться на TER до Виши, хотелось бы на это поезд, а он Complet. Мы сможем на нем уехать?"
В кассе ответили, что сможем )) и продали нам билеты без указания номера поезда, с указанием пункта назначения и времени действия билета.
Причем стоимость билета была такой же, как стоимость более позднего со скидкой. Благополучно добрались )"

Рейс был Лион-Виши. К счастью, все удачно сложилось. Но надо быть готовым к тому, что придется ехать следующим рейсом.
И смотреть, не отменили ли рейсы вообще (Supprimer) непосредственно перед поездкой.
Twiggi
полноправный участник
 
Сообщения: 278
Регистрация: 17.07.2017
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1664

Сообщение alexanderrrr » 20 дек 2018, 15:31

Мне тоже кажется, что на билете на TER, купленном в кассе, просто нет указания поезда (поэтому его и пробивают в компостере). Т.е. если у меня билет от точки А в точку B - то я в этот день на эту категорию поездов сесть могу. Но я задал вопрос в поддержку - мне там ответили, что поезд есть, но он "сomplet" и поэтому и в кассе мне тоже билет не продадут. При этом в этот же день с той же станции можно уехать на другом поезде до нужной станции, но с 2 пересадками. Я спросил еще раз и тогда мне сказали, что да - можно ехать на любом поезде TER в нужную сторону, но если поезд "сomplet", то скорее всего он весь будет забит.
Единственная сложность - на нужный мне поезд есть скидка для пенсионеров (билеты для родственников), т.к. он идет днем, а на следующий- уже нет, т.к. он вечером. Но там не такая уж разница огромная.
alexanderrrr
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 16.05.2010
Город: Женева
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 43

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1665

Сообщение JamKit » 20 дек 2018, 15:36

alexanderrrr писал(а) 19 дек 2018, 01:29:Если поможет - маршрут Villefranche-sur-Cher - Paray-le-Monial

А дата?
JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13154
Фото: 2171
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4243 раз.
Поблагодарили: 2715 раз.
Возраст: 48
Страны: 30
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1666

Сообщение alexanderrrr » 20 дек 2018, 16:19

Дата 28 декабря. Но в целом все понятно - общая политика такая -у них уже много билетов куплено, поэтому они больше не продают. Но все равно купить билет по маршруту можно, просто высока вероятность, что часть времени будет не сесть.
Просто альтернативные варианты между конкретными моими станциями -неудобные. Планировалось, что люди приедут на машине незадолго до отправления, купят билеты и поедут. А в тот день другого сообщения только на TER нет, только с Intercite и автобусом, а я не 100% уверен, что это взаимозаменяемые билеты.
Наверное, если в итоге именно 28го надо будет ехать, возьмут билеты от Орлеана на утренний поезд с пересадкой в Невере,а поедут все равно на этом дневном.
Физически, они все равно примерно посередине между этими городами будут, просто хотел взять на прямой поезд.
alexanderrrr
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 16.05.2010
Город: Женева
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 43

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1667

Сообщение alexanderrrr » 22 дек 2018, 16:55

Обнаружил, что когда поезд TER на oui.sncf показывается как complet и oui.sncf на него билеты не продает, такой же билет на этот же самый поезд можно купить на региональном сайте самого TER https://www.ter.sncf.com/ Так что разницы никакой, только кешбек 3% не получить. Тех поддержка на французском об этом не сказала, хотя я по нескольким каналам спрашивал. Вместо этого все только и говорили - если у нас на сайте (oui.sncf) билетов нет, то их уже никак не купить, ни в кассе, ни в автомате. Вообще сайт ter показывает на местные линии больше вариантов, чем oui.sncf , но купить билеты на нем можно только по маршруту где ходят только поезда или автобусы TER.
alexanderrrr
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 16.05.2010
Город: Женева
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 43

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1668

Сообщение kapil » 22 янв 2019, 04:30

Посоветуйте, что делать в такой ситуации?
Неделю назад на сайте SNCF купил билет на поезд Мюнхен - Париж. Оплата прошла, билет пришёл на почту.
Сегодня получил вот такое письмо:
Chère cliente, cher client,

Vous avez prévu de voyager prochainement avec SNCF dans le train 9596 le 24/03/2019 au départ de MUENCHEN HBF et à destination de PARIS EST.

En raison de travaux de modernisation des voies sur votre ligne, nous avons le regret de vous informer que votre gare de départ ne peut plus être desservie.





Pour réorganiser votre voyage, nous vous invitons à vous rendre en gare, en boutique SNCF ou dans votre agence de voyage agréée SNCF. Dans le cadre de LA GARANTIE VOYAGE, pour tout parcours en France, sachez que vous bénéficiez de la Garantie Report ou Remboursement qui vous permet d'échanger ou de vous faire rembourser votre billet quel que soit votre tarif.

Si toutefois vous aviez échangé ou annulé votre réservation, merci de ne pas tenir compte de ce message.

SNCF vous remercie de votre compréhension et regrette la gêne occasionnée.

Nous espérons pouvoir conserver votre confiance et vous retrouver prochainement à bord de nos trains pour de nouveaux voyages.

Во французском не силен, гугл переводит коряво (
Я понял, что поезд отменен. Придётся искать другие варианты. Но как вернуть деньги за этот билет?
Посмотрел на сайте, этот поезд из продажи исчез, есть вариант с отправлением на два часа позднее и с пересадкой, не против бы обменять на него, но как это сделать?
kapil
путешественник
 
Сообщения: 1764
Фото: 0
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 181 раз.
Возраст: 56
Страны: 69
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1669

Сообщение inse0f » 22 янв 2019, 11:58

После летних забастовок остался купон на 22,50€ на перемещения по Франции TER, TGV. Если кому-то надо обращайтесь в ЛС, отдам за половину стоимости.
PS: Не нашел профильного форума, где писать подобные сообщения, дайте ссылку если не туда написал Железнодорожное сообщение во Франции: покупка билетов
inse0f
полноправный участник
 
Сообщения: 446
Фото: 11
Регистрация: 28.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 3

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1670

Сообщение Bonjour » 22 янв 2019, 14:04

kapil писал(а) 22 янв 2019, 04:30:Я понял, что поезд отменен. Придётся искать другие варианты. Но как вернуть деньги за этот билет? Посмотрел на сайте, этот поезд из продажи исчез, есть вариант с отправлением на два часа позднее и с пересадкой, не против бы обменять на него, но как это сделать?
Если я правильно поняла, то это можно сделать - раздел Garantie Report ou Remboursement или что-то похожее https://www.sncf.com/fr/service-client/garantie-voyage
Попробуйте в ЛК поменять ваш билет, если не получится, то через контакты на сайте.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 3445
Фото: 10
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 161 раз.
Поблагодарили: 859 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1671

Сообщение SolarKitten » 23 янв 2019, 04:38

kapil писал(а) 22 янв 2019, 04:30:Посоветуйте, что делать в такой ситуации?
Неделю назад на сайте SNCF купил билет на поезд Мюнхен - Париж. Оплата прошла, билет пришёл на почту.
Сегодня получил вот такое письмо:
Во французском не силен.
Я понял, что поезд отменен. Придётся искать другие варианты. Но как вернуть деньги за этот билет?
Посмотрел на сайте, этот поезд из продажи исчез, есть вариант с отправлением на два часа позднее и с пересадкой, не против бы обменять на него, но как это сделать?


Напишите в поддержку для уточнения ситуации, если не владеете французским, и попросите общения на английском.
Насколько я в курсе, у немцев планируются какие-то глобальные раскопки на участке Мюнхен - Ульм - Штутгарт, и ваша отмена связана именно с этим.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
"Спасибо" - это кнопочка справа в углу.
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10471
Фото: 55
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 225 раз.
Поблагодарили: 2232 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1672

Сообщение vitmul » 24 янв 2019, 23:05

Как найти схему вагона и понять эти места по ходу Движения или нет? Поезд Барселона-Париж
Вложения
Железнодорожное сообщение во Франции: покупка билетов
Железнодорожное сообщение во Франции: покупка билетов
vitmul
активный участник
 
Сообщения: 705
Регистрация: 04.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1673

Сообщение SolarKitten » 24 янв 2019, 23:14

vitmul писал(а) 24 янв 2019, 23:05:Как найти схему вагона и понять эти места по ходу Движения или нет? Поезд Барселона-Париж

Схему вагона - гуглите схемы TGV, а вот в какую сторону вцепят вагон - никто не гарантирует.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
"Спасибо" - это кнопочка справа в углу.
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10471
Фото: 55
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 225 раз.
Поблагодарили: 2232 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1674

Сообщение Bonjour » 24 янв 2019, 23:19

vitmul писал(а) 24 янв 2019, 23:05:Как найти схему вагона и понять эти места по ходу Движения или нет?
Это не понять никак (из ответа SNCF).
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 3445
Фото: 10
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 161 раз.
Поблагодарили: 859 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1675

Сообщение vitmul » 25 янв 2019, 07:41

Схема вагонов TGV duplex это тот тип поезда?

Есть информация ли такого плана:пересадку на французские электрички лучше делать на Cerbere или в Портбоу? Если приезжать на электричке с Барселоны.
Я так понимаю поезда TER со стороны Франции ходят до Cerbere?
Последний раз редактировалось Bonjour 25 янв 2019, 12:29, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Объединение идущих подряд сообщений.
vitmul
активный участник
 
Сообщения: 705
Регистрация: 04.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1676

Сообщение i_crust » 27 янв 2019, 15:01

Некоторое время мониторю маршрут Париж-Гавр и в выходные в апреле (кроме 13-14 апреля) поездов INTERCITÉS нет вообще. Есть буквально один TER в день.
На что надеяться? Появятся, но позже (неустаканенное расписание, ремонты и т.п.) или ориентироваться на автобусы (ехать нужно строго 20 апреля)? Оффтоп, но к слову - у Flixbus тоже до 31 марта полно рейсов, с 1 апреля - тишина.
Плачу, колюсь, но упорно поедаю MSCactus. Почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди.
P.S. - наконец-то.
Аватара пользователя
i_crust
почетный путешественник
 
Сообщения: 4245
Фото: 159
Регистрация: 02.06.2012
Город: Калуга
Благодарил (а): 1407 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Возраст: 54
Страны: 30
Отчеты: 1
Полеты: 18 в 2019
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1677

Сообщение kapil » 10 фев 2019, 06:50

Bonjour писал(а) 22 янв 2019, 14:04:Попробуйте в ЛК поменять ваш билет

В ЛК билет виден как действующий, никаких вариантов возврата или обмена нет. Нет и информации, что поезд отменен (хотя из продажи он исчез)
SolarKitten писал(а) 23 янв 2019, 04:38:Напишите в поддержку для уточнения ситуации, если не владеете французским, и попросите общения на английском.

написал на английском, уже неделю никакой реакции.
Как считаете, покупать билет на другой поезд, пока еще есть приемлемые варианты?
kapil
путешественник
 
Сообщения: 1764
Фото: 0
Регистрация: 25.10.2009
Город: Томск
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 181 раз.
Возраст: 56
Страны: 69
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1678

Сообщение vitmul » 10 фев 2019, 19:48

В чем подвох поезда ouigo Бордо Париж? Уж больно дешевле обычного tgv.
vitmul
активный участник
 
Сообщения: 705
Регистрация: 04.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1679

Сообщение Murokami » 11 фев 2019, 07:55

vitmul писал(а) 10 фев 2019, 19:48:В чем подвох поезда ouigo Бордо Париж? Уж больно дешевле обычного tgv.

Подвох именно в том что это ouigo Железнодорожное сообщение во Франции: покупка билетов Это lowcost-поезд. И у вас не получится оплатить билет российской картой.
Аватара пользователя
Murokami
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Фото: 4
Регистрация: 14.02.2014
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 27
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

Сообщение: #1680

Сообщение vitmul » 11 фев 2019, 13:17

Даже Visa/Mastercard и через сайт sncf?
vitmul
активный участник
 
Сообщения: 705
Регистрация: 04.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовЕвропа ::: туристический форум о ЕвропеФранция. Всё о Франции от А до ЯТранспорт во Франции, аренда автомобиля





Включить мобильный стиль