Collection from home & France-Visas Assistance (FVA)

[Vagus79]

19го оплатили и отправили документы (Мск).
И тишина...
Уже как-то тревожно. Телефонов нет. На письмо с просьбой подтвердить получение документов ответа нет.

[Aelita]

И тишина...

Я также отправляла документы 19.05 (чт), ответ и ссылку на оплату курьерских услуг получила 23.05 (пн). Попробуйте написать претензию на какой-то общий Мейл ВЦ, может это поможет им зашевелиться.

[Minimikini]

Мне вообще прислали, что не могут взять заявку в работу, потому что мест нет:
Благодарим Вас за обращение в Визовый Центр Франции.

Информируем Вас о том, что услуга «Collection From Home» включает в себя: прием и передачу Вашего досье в визовый центр, обработку Вашего досье в визовом центре VFS, забор и передачу готовых документов посредством безопасной курьерской службы.
Стоимость услуги 2900 руб. за пакет документов одного заявителя.
Уважаемый клиент!
Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего обслуживания и стараемся внести необходимые изменения с учетом пожелания наших клиентов. Для нас важно, чтобы обращение в Визовый центр было комфортным для всех наших клиентов.
Сообщаем Вам, что количество слотов для записи на подачу документов и даты их открытия регламентируется Генеральным Консульством Франции в Москве. К сожалению, на данный момент ваша заявка не может быть принята в работу, в связи с отсутствием свободных мест. В случае, если услуга «Collection From Home» еще актуальна для вас, оставьте, пожалуйста заявку повторно, ориентировочно через 7 рабочих дней на сайте:
https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/cfh/optional-services

В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь на информационную линию Французского визового центра: infomos.frru@vfshelpline.com

[MegAmaSS]

Аналогичное письмо и у меня (

[Irinakor777]

Minimikini, то же самое. Вчера написала, сегодня ответили. Также отправляла письмо с услугой по оформлению анкеты и помощи в записи, на это пока нет ответа.

[LND]

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом с France-Visas Assistance.
В понедельник начала нервничать из за визы и решила подать заявку на FVA. Мне пришло письмо о том, что приняли заявку, но не перезвонили. Во вторник я не успела словить слот и уже думала, что никуда я не уеду.
Но сегодня мне перезвонили из визового центра и сказали, что могут меня записать на 1 июня на утро!!! Радости моей не было придела)
Если вас также покинула надежда, рекомендую заплатить им 3К и сидеть спокойно и не нервничать! Ещё, конечно, не конец всей этой эпопеи, напишу сюда, если будут проблемы.

Вам повезло - мне только пришло письмо, что нет слотов и рекомендовали переподаться позднее

[AB123456]

По второй заявительнице, которая со мной одновременно документы курьеру передавала (и которая досдавала биометрию) - паспорт до сих пор в Консульстве (с 19.05). Без перемен. Завтра будем писать, долго что-то. Биометрия досдана 23.05, может быть с этим задержка связана. Или французы потихоньку сворачиваются. Потому что я уверена, что спрос на эту услугу не такой колоссальный, а объем их работы не настолько велик применительно к данной услуге, чтобы заявлять о том, что "мест нет" (а кто-то вроде писал, что у них оказанием этой услуги определенный отдел занимается). Это же не запись в ВЦ. В целом ситуация навевает мрачные мысли. Надеюсь, я не права в своих предположениях.

[OksanaK_]

AB123456, примерно с 2 недели назад была взаимная высылка дипломатов. Они как раз должны были доработать и уехать. Возможно, действительно сокращают свою деятельность по выдаче виз.

[LND]

По второй заявительнице, которая со мной одновременно документы курьеру передавала (и которая досдавала биометрию) - паспорт до сих пор в Консульстве (с 19.05). Без перемен. Завтра будем писать, долго что-то. Биометрия досдана 23.05, может быть с этим задержка связана. Или французы потихоньку сворачиваются. Потому что я уверена, что спрос на эту услугу не такой колоссальный, а объем их работы не настолько велик применительно к данной услуге, чтобы заявлять о том, что "мест нет" (а кто-то вроде писал, что у них оказанием этой услуги определенный отдел занимается). Это же не запись в ВЦ. В целом ситуация навевает мрачные мысли. Надеюсь, я не права в своих предположениях.

у Винского написано же 70 мест. вот и появляются они раз в неделю.

мрачные мысли это когда Итальянцам банк прикрыли для приема виз платежей. что к чему Италии и за что, так и непонятно. больше других вроде не выделялись и на тебе.
Испания, Греция есть. Найдется шенген на каждого)

[AB123456]

у Винского написано же 70 мест. вот и появляются они раз в неделю

70 мест на что?

Итальянцам

Про итальянцев знаю, слежу пристально за визовой ситуацией по шенгену в разных источниках. Мне Ваш оптимизм понятен, но не разделяю. Во всяком случае если не закрытая на замок дверь, но плотно прикрытая - вероятный сценарий в моей картинке мира.

[Curly3003]

Потому что я уверена, что спрос на эту услугу не такой колоссальный, а объем их работы не настолько велик применительно к данной услуге, чтобы заявлять о том, что "мест нет" (а кто-то вроде писал, что у них оказанием этой услуги определенный отдел занимается).

У консулов все равно есть определенный объем, который они могут обработать. И перерабатывать из-за наших хотелок они уж точно не будут.

Завтра будем писать, долго что-то. Биометрия досдана 23.05, может быть с этим задержка связана.

Да не долго, нормально. Когда она достала биометрию?

[AB123456]

консулов все равно есть определенный объем

Тогда могли бы рассматривать дольше. У меня в 2018 паспорт через 4 дня уже вернулся. А документы я сдавала в порядке живой очереди, и народу было - тьма.
Ладно, о чем спор. Жизнь покажет.

[Curly3003]

Тогда могли бы рассматривать дольше.

Так они и рассматривают дольше :) Раньше за пару дней управлялись.

У меня в 2018 паспорт через 4 дня уже вернулся.

Они с 2019 года эту систему внедрили. Я в ноябре 2019 уже по этой хрени подавалась. Народу, кстати, было очень мало.

Да и откуда мы знаем, может, сократили на время пандемии народ в консульствах, может заняты консулы другими задачами - списки санкционных персон составляют :)

[yuliamsk]

Екатерина Айрапетова писал(а) 25 май 2022, 17:01:
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом с France-Visas Assistance.
В понедельник начала нервничать из за визы и решила подать заявку на FVA. Мне пришло письмо о том, что приняли заявку, но не перезвонили. Во вторник я не успела словить слот и уже думала, что никуда я не уеду.
Но сегодня мне перезвонили из визового центра и сказали, что могут меня записать на 1 июня на утро!!! Радости моей не было придела)
Если вас также покинула надежда, рекомендую заплатить им 3К и сидеть спокойно и не нервничать! Ещё, конечно, не конец всей этой эпопеи, напишу сюда, если будут проблемы.

Вам повезло - мне только пришло письмо, что нет слотов и рекомендовали переподаться позднее

Есть ощущение, что с Visas Assistance все довольно рандомно, и судя по комментариям, на первое письмо они обычно не реагируют. Мне сегодня утром перезвонили, после того, как я им отправила второе. Предложили слоты на 8-е прайм тайм и на 14-е -- обычная запись.

[Vagus79]

Vagus79 » Вчера, 14:17
19го оплатили и отправили документы (Мск).
И тишина...
Уже как-то тревожно. Телефонов нет. На письмо с просьбой подтвердить получение документов ответа нет.

Вчера жена заехала спросить на месте. Девушка на входе выяснила, когда подавали заявку, какой сайт и откуда письма приходили.
Видимо есть случаи, когда народ на левые сайты попадает.
Потом сходила и уточнила, что документы на месте и ждут очереди на обработку.
Сегодня пришло подтверждение, что все в порядке и ссылка на оплату курьера.

Судя по последним сообщениям, эту службу завалили заявками, поэтому все так долго.

[Kate Air]

yuliamsk, Я тоже смотрю на отзывы людей и понимаю, что мне крупно повезло) Я ещё запрашивала на всякий случай и collection from home, там написали, что мест нет.
Мне ответили на FVA на первое письмо, правда через два дня.
Мне, кстати, вчера уже прислали приглашение в визовый центр на 1 июня) Я боялась до последнего, что это развод, или что не запишут меня так рано.

[AB123456]

Да не долго, нормально

Итак, худшие опасения оправдались. По второй заявительнице, досдававшей биометрию 23.05, статус по которой был, что "документы в Консульстве с 19.05", мы написали письмо в ВЦ с закономерными вопросами. Их ответ: документы в Консульстве с 19.05.
А сейчас статус обновился: документы в Консульстве *с 27.05*.
Написали очевидно не зря, видимо, заминка из-за биометрии, про заявление забыли.
В очередной раз - ждем.

[sybelle001]

документы в Консульстве *с 27.05*.

Обычно смена даты на сегодняшнюю означает, что документы рассмотрены и скоро поедут в доставку.

[Curly3003]

А сейчас статус обновился: документы в Консульстве *с 27.05*.
Написали очевидно не зря, видимо, заминка из-за биометрии, про заявление забыли.

Да, заминка из-за биометрии, но при такой смене статуса это означает, что готово и отправляют в курьерскую службу.

[AB123456]

Обычно смена даты на сегодняшнюю означает, что документы рассмотрены и скоро поедут в доставку.

Да, заминка из-за биометрии, но при такой смене статуса это означает, что готово и отправляют в курьерскую службу.

Тогда это очень хорошие новости, зря беспокоюсь.
Отпишусь.