Задержка при рассмотрении визы Франции 2008-2017

[Raton]

Я же написала, что платила за прайм-тайм, чтобы документы на следующий день хотя бы попали в консульство. Времени же было в обрез. Да, сопроводительно епископ прикладывала к пакету документов, а куда же ещё? Потом направила им почте сто писем. За билет виню не только себя, так как вы меня ни капли не переубедили, что если оказывается услуга, то должна быть и доля отвественности. Девочки из визового центра должны были мне хотя бы повторить вслух информацию про то, что я могу не успеть и про то, что сопроводительное письмо прочитается только в момент вскрытия пакета. Откуда я знаю порядок рассмотрения этих досье? И если бы меня как следует проинформировали, я бы поехала в другое консульство на следующий день.

[serts]

Я же написала, что платила за прайм-тайм

А где именно платили (улица, дом)? Кому?

Вроде этого:
Prime Time Service Москва:
Подача документов с 16:30 до 20:00 (с понедельника по пятницу, кроме праздников).
50 евро за каждый комплект документов.
Данный сбор взимается за заявление и не включает в себя консульский и сервисный сборы. а также прочие дополнительные услуги, которые предлагает сервисно-визовый центр.

[softblood]

Raton

Вот с чего вы взяли, что вам что-то кто-то должен?
Инфа о сроках рассмотрения прибита на сайте визового центра на русском языке и вполне однозначно повествует о сроках рассмотрения.

Услугу по приему документов в неприемное время Вам оказали. Ответмвенность за доставку вашего пакета документов в консульство и обратно взяли и выполнили - приняли и доставили обратно.
Никаких других ускорений в их меню нет, так что не стоит перекладывать с больной головы.
Да и и девочки там не обучены делать что-то сверх их инструкций.
Они даже английский не знают, не говоря уж про французский. Когда я 25 числа, кстати, пришел помогать своей знакомой сдать доки для пятилетней визы, пришла большая семья африканцев из Мозамбика сдать доки для члена их семьи на студенческую визу никто не смог с ними поговорить, кроме меня на французском, кстати, втором родном для меня. Никто на весь этот сарай. И я единственный во всем этом сарае огромном смог им помочь. Больше никто не мог.
И мы кстати могли лаже там пересечься, мы ушли оттуда после 17.
Насчет особенностей рассмотрения досье это лично я даю себе труд рассказать вам как это происходит, откуда это знать девочкам, это не их работа.
Я вам ответил вроде доходчиво.

[Raton]

А вот, кстати, вопрос можно вам задать, если вы такие эксперты по французам? У них на сайте написано про визу за 3 дня в двойном тарифе, это по каким то особым случаям или для всех?

[Raton]

Я же написала, что платила за прайм-тайм

А где именно платили (улица, дом)? Кому?

Вроде этого:
Prime Time Service Москва:
Подача документов с 16:30 до 20:00 (с понедельника по пятницу, кроме праздников).
50 евро за каждый комплект документов.
Данный сбор взимается за заявление и не включает в себя консульский и сервисный сборы. а также прочие дополнительные услуги, которые предлагает сервисно-визовый центр.

Да, именно этот. Прям из аэропорта поехала

[Raton]

Raton

Вот с чего вы взяли, что вам что-то кто-то должен?
Инфа о сроках рассмотрения прибита на сайте визового центра на русском языке и вполне однозначно повествует о сроках рассмотрения.

Услугу по приему документов в неприемное время Вам оказали. Ответмвенность за доставку вашего пакета документов в консульство и обратно взяли и выполнили - приняли и доставили обратно.
Никаких других ускорений в их меню нет, так что не стоит перекладывать с больной головы.
Да и и девочки там не обучены делать что-то сверх их инструкций.
Они даже английский не знают, не говоря уж про французский. Когда я 25 числа, кстати, пришел помогать своей знакомой сдать доки для пятилетней визы, пришла большая семья африканцев из Мозамбика сдать доки для члена их семьи на студенческую визу никто не смог с ними поговорить, кроме меня на французском, кстати, втором родном для меня. Никто на весь этот сарай. И я единственный во всем этом сарае огромном смог им помочь. Больше никто не мог.
И мы кстати могли лаже там пересечься, мы ушли оттуда после 17.
Насчет особенностей рассмотрения досье это лично я даю себе труд рассказать вам как это происходит, откуда это знать девочкам, это не их работа.
Я вам ответил вроде доходчиво.

Если я плачу, то мне должны. Вы можете считать, как вам угодно, я не настаиваю. Мне не нужно было от них получить информацию на английском и французском, так что могли бы и открыть рот и произнести пару нужных слов. Если они не обучены, то значит это косяк их руководства, они обязаны это делать. Может, я читать не умею? Или компьютером не владею? Или не подключён интернет? И, кстати говоря, я когда звонила аж из Канады в их колл-центр, объясняя ситуацию, одна мадам по имени Лариса сказала, что, "конечно, они смотрят на даты вылета".

[Raton]

Я же написала, что платила за прайм-тайм

А где именно платили (улица, дом)? Кому?

Вроде этого:
Prime Time Service Москва:
Подача документов с 16:30 до 20:00 (с понедельника по пятницу, кроме праздников).
50 евро за каждый комплект документов.
Данный сбор взимается за заявление и не включает в себя консульский и сервисный сборы. а также прочие дополнительные услуги, которые предлагает сервисно-визовый центр.

Пропустила первый вопрос. Платила в визовом центре при подаче.

[Raton]

И активизации в разделе о задержках появилась только с середины июля, до этого ни одной жалобы за долгое время.

Зима наступила внезапно - в декабре. И сессия у студентов тоже внезапно наступает. И пик сезона, наверное, нетипично наступил аж летом, в июле.

Я лично считаю, что французы просто отдыхают или вредничают, так как народу в визовом центре очень мало. Но деньги при этом дерут за любой чих. Никакой отвественности ни у кого - ни у консульства, ни у визового центра.

Надо просто понимать, что чужие проблемы никого вокруг (включая консульство) не волнуют от слова "совсем". Кому надо их решать - тот и напрягается. Формально они давно пишут - за 15 дней подавайте.

Как вам уже здесь писали, ситуации бывают разные. У меня лично сложилось так, что смогла подать за неделю до вылета только.

Про чужие проблемы...а у меня не было проблемы. Я хотела отдохнуть в их стране, слить им немного своих средств, а в итоге слили меня. Ну и ладно, я съездила в итоге все равно, хоть и с потерями, и больше я к ним дооооолго ни ногой.

[serts]

А что так - дали визу н срок поездки?

[Raton]

А что так - дали визу н срок поездки?

Дали на полгода, но к этому претензий не имею, так как уже два года не была в Европе. Просто мне не нравится их отношение к нам. Да и делать тут нечего. Я уже все посмотрела, что хотела.

[m.e.g]

Я лично считаю, что французы просто отдыхают или вредничают, так как народу в визовом центре очень мало.

Вы не правильно считаете. Были какие-то технические проблемы с БД, несколько людей жаловались, что пограничники не видят французские визы в БД.
Из-за устранения этой проблемы и задержка получилась.
Но в необходимые сроки они укладывались.

[FOV]

Вроде технические проблемы устранили. Отчитываюсь, подали документы на визу во Францию утром 7 августа в визовый центр Москвы, вылет у нас 13 августа. Дополнительно оплатили доставку документов курьером. 9 августа пришло сообщение "документы переданы курьеру", в 10 вечера курьер принес паспорта домой. Визы дали на срок 6 мес., хотя предыдущие были две французские годовые.

[a.luchenko]

Для статистики: утро 07.08.2017г. - подача документов на визу в ВЦ в Москве, утро 09.08.2017г. - получение паспортов с визами в ВЦ
Виза на 6 мес., 90 дней

[Zetinson]

Подавали на бизнес-визу 25 июля. 7 августа звонили из консульства и просили повторно предоставить справку из банка. Справку предоставили.
До сих пор информации никакой нет.
Есть идея попросить Французских коллег, которые прислали приглашение позвонить непосредственно в консульство - узнать насчет визы и предложить дослать дополнительные документы если это необходимо.

Имеет смысл?По какому телефону звонить?
Визовый отдел - я так понимаю это визовый центр - звонить бессмысленно абсолютно - никакой информации кроме той, что есть на сайте.


- Отдел по работе с французскими гражданами:
115127, г. Москва, ул. Большая Якиманка, 45
м. «Октябрьская» (радиальная)
Электронный адрес : consulat.moscou-fslt@diplomatie.gouv.fr
Телефон : +7 495 937 15 00, +7 495 937 1507
Факс: +7 495 937 14 13
- Визовый отдел Генерального Консульства Франции в Москве:
115127, г. Москва, Казанский переулок, д.10
м. «Октябрьская» (радиальная)
Электронный адрес : visas.moscou-fslt@diplomatie.gouv.fr
Телефон : +7 499 703 4974 или +7 499 704 3556

Вылет 8 сентября. Но, если человеку не дают визу, надо подавать повторно, либо посылать кого-то другого - а это опять получение визы.

[m.e.g]

Визовый отдел — это отдел Генерального консульства Франции. Именно он выдает визы.
Визовый центр — коммерческая структура, выполняющая роль провайдера визовых услуг по договору. Выполняет функции приема/выдачи документов, информирования и т.п.

[Bonjour]

"Есть идея попросить Французских коллег, которые прислали приглашение позвонить непосредственно в консульство - узнать насчет визы и предложить дослать дополнительные документы если это необходимо" В моём случае приглашающая сторона звонила во французский МИД и интересовалась судьбой моей визы. Правда это было давно и задержка в выдаче была очень большая. На следующий день мне позвонили из консульства и предложили привезти паспорт с визой домой

[Zetinson]

Визовый отдел — это отдел Генерального консульства Франции. Именно он выдает визы.
Визовый центр — коммерческая структура, выполняющая роль провайдера визовых услуг по договору. Выполняет функции приема/выдачи документов, информирования и т.п.

Телефон визового отдела, указанный на сайте консульства - это телефон визового центра.
- Визовый отдел Генерального Консульства Франции в Москве:
115127, г. Москва, Казанский переулок, д.10
м. «Октябрьская» (радиальная)
Электронный адрес : visas.moscou-fslt@diplomatie.gouv.fr
Телефон : +7 499 703 4974 или +7 499 704 3556

Там сидят сотрудники, которые владеют информацией указанной на сайте - ни словом более....Если просить французов звонить - то по телефону"для французских граждан" - может так толк будет.

Написала сейчас письмо и приложила еще раз приглашения с французской стороны и все документы. Если ответа не будет(это уже третье письмо) завтра будемзвонить.....

Интересно, что по точно таким же документам второму сотруднику визу выдали, 9 августа подались, 11 пришла смс о готовности.

"Есть идея попросить Французских коллег, которые прислали приглашение позвонить непосредственно в консульство - узнать насчет визы и предложить дослать дополнительные документы если это необходимо" В моём случае приглашающая сторона звонила во французский МИД и интересовалась судьбой моей визы. Правда это было давно и задержка в выдаче была очень большая. На следующий день мне позвонили из консульства и предложили привезти паспорт с визой домой

Паспорт с визой домой это шикарно;)

[m.e.g]

Телефон : +7 499 703 4974 или +7 499 704 3556

Это телефоны колл-центра, который обслуживает заявителей и Визового центра и Визового отдела Генерального консульства.
Из этого не следует, что Визовый центр = Визовому отделу Генерального консульства.
Позвоните в колл-центр, объясните ситуацию и попросите номер телефона Визового отдела Консульства.
Или позвоните в Консульство: +7 495 937 15 00.

[Zetinson]

Отчитываюсь. Звонить не пришлось. Написала подробнейшее письмо - куда, кем, зачем приглашен сотрудник. Приложила все документы о поезке что есть и чек из визового. Пометила письмо важным.
Вечером пришла смс о том, что паспорт можно забирать.
Итого 25 июля - 18 августа.

Да, сотруднику звонили 9 числа с просьбой предоставить повторно справку из сбербанка, что он и сделал в тот же день. Вчера после письма перезванивали, с вопросом, почему не предоставил - они не получили. Справка была выслана тут же повторно. Придерались к какой-то печати.... но потом оказалось все ок.

[Constructor]

Сегодня полных две недели как документы в консульстве.
Подавал в ВЦ Уфы. Движений нет