Etihad изменение рейса

[kosneft]

Тут случайно заглянув в свой электронный билет в инете увидел, что в цепочке Бангкок-АбуДаби-Москва заменен рейс из Бангкока в Абу.Теперь получается так, что в бангкоке нам ждать рейса больше 12 часов ( В бангкок прилетаем аиразией из пхукета). Вопрос - должна ли авиакомпания как то поселить и накормить таких пассажиров как мы на такой срок ожидания по ее вине?

[YoZHiK]

Вопрос - должна ли авиакомпания как то поселить и накормить таких пассажиров как мы на такой срок ожидания по ее вине?

не должна.


если бы у вас был единый билет, тогда что-то бы предоставили, а в вашем случае остается только ждать или менять время вылета с пхукета.

[kosneft]

Благодарю.У нас регулярный рейс с пхукета аиразией. посмотрел - замена времени вылета у них - не дешевое удовольствие.придется ждать.

[imperor]

Вопрос - должна ли авиакомпания как то поселить и накормить таких пассажиров как мы на такой срок ожидания по ее вине?

вряд ли, т.к. АК не знает, да и просто по боку ей, о Вашем перелёте АА. Они Вам продали билеты от БКК, справедливо полагая, что там начинается Ваш перелёт.
Ровно также ни АА, ни Этихады ничего не были бы должны Вам в случае переноса рейса АА на более раннее время, и образования 12 часового стыка между рейсами.
Кстати, в случае переноса рейса АА на более позднее время или задержки рейса АА, никто Вам ничего не был бы должен - стыковки рейсов по разным билетам, тем более по компаниям не партнёрским, а тем более бюджетников с кем бы то ни было - это только Ваши трудности.

[kosneft]

Ну, тогда хоть предупредили бы на майл или по тел.

[imperor]

kosneft
не скажу за Этихадов, но мне турки как-то настоятельно советовали смотреть самому билеты - можно в какой-то не дозвониться по причине отсутствия сети у абонента, роуминга, отсутствия денег на счету, мыло просто может попасть в спаморезку и проч.
А так согласен, не очень приятно. Но хорошо, что стыковка не сократилась, а увеличилась - может оно Вам не только на пользу пойдёт, но и понравится (ну это я уж так приободрить хочу )

[kosneft]

поболтаемся по бангкоку.не знаю, правда, что там за эти часы можно посмотреть.

[imperor]

поболтаемся по бангкоку

учтите, что можете попасть в конкретные пробки на границе... хотя Вам её в любом случае проходить...

[kosneft]

Это про какие пробки на границе речь?

поболтаемся по бангкоку

учтите, что можете попасть в конкретные пробки на границе... хотя Вам её в любом случае проходить...

[imperor]

Это про какие пробки на границе речь?

туева хуча народа у пограничников.

[kosneft]

ааа, вы про пробки на таможне аэропорта? так часа четыре хватит на это дело. Я думал вы про пробки в городе .

Это про какие пробки на границе речь?

туева хуча народа у пограничников.

[imperor]

kosneft
ээээ

можете попасть в конкретные пробки на границе

а так, главное с парой А380 и стаей чего поменьше не встретиться

[Stuvey]

Тут случайно заглянув в свой электронный билет в инете

Ну, тогда хоть предупредили бы на майл или по тел.

Странно,что не предупредили,потому как мне на мыло Etihad уже дважды высылал изменения вылета из МСК.
В первом случае спустя 10 дней после покупки: +15 минут к времени вылета в билете,во втором,спустя полтора месяца от предыдущего изменения: -5 мин от измененного ранее времени вылета.
Но я покупала на сайте перевозчика.

Thank you for choosing to travel with Etihad Airways, the national airline of the United Arab Emirates.
Please note that the details for one or more flights within your booking have been updated. The revisions are included below, with an updated itinerary where appropriate:

[kosneft]

Мы брали на Сентурии. Увидев изменение в билетах, сразу отписался Сентурии. Те отреагировали в течении 10 минут) Прислали уведомление, что рейсы изменились и что надо наше согласие....

[andycooc]

.Теперь получается так, что в бангкоке нам ждать рейса больше 12 часов

поболтаемся по бангкоку.не знаю, правда, что там за эти часы можно посмотреть.

ну так этож хорошо, а то сидели бы ночь в Абудаби . А тут есть что посмотреть, тем более можно туда/обратно без пробок на AirportRailLink

Путеводитель по Бангкоку (ответы новичкам)

[imperor]

Увидев изменение в билетах, сразу отписался Сентурии. Те отреагировали в течении 10 минут)

знаете, не Вы должны были писать им, а они Вам... если уж по-хорошему...

[Филарет]

С плохо скрываемым удовлетворением, и искренним удивлением обнаружил, что перевозчик поменял рейс на плече Бангкок — Абу-Даби.
Было: EY0401 вылет 20:05.
Стало: EY0407 вылет в 02:30 (следующего дня)
Таким образом, стыковка в Абу-Даби сократилась до двух с половиной часов вместо девяти. Предварительно зарезервированные места не слетели, тип самолёта тот же.

Это, разумеется, радует. Но вызывает недоумение система уведомлений, которую перевозчик обязан поддерживать на должном уровне. Не было письма или сообщения. Совершенно точно. Вот так не чухнулся бы, и тоже самое время, семь часов, торчал бы в Суванапуме предварительно отложив кладку кирпичей на тему «где мой самолёт?». Кроме того, можно смело перекроить маршрут и не дёргаясь, спокойно в тот же день вернуться с Куда, прямо в аэропорт, например.

Мораль — мониторинг, и не расслабляться.

[аникин]

Сегодня тоже пришло извещение об изменении вылета из МСК через неделю.
Долго не мог понять в чем подвох.....пока не узрел, что вылетать придется аж на целых 5 минут позже

[leshazenin]

При изменении времени вылета регулярного рейса более чем на полчаса, или при смене рейса вы в праве отказаться от перевозки с возмещением полной стоимости билета. Сейчас не могу найти ссылку на документ, надеюсь кто-нибудь напомнит где в правилах IATA это искать.

[overmars]

господа прошу помощи

Этихад в односторонем порядке заменил даты вылета на 2 позже
Но из-за этого ломается весь маршрут (куплены доместик перелеты, гостиницы и т.д.)
до вылета время еще есть (февраль 2017)
можно что то требовать от авиаокмпании?
Спасибо