S7 отменяет рейсы в Таиланд, возврат билетов

[Анатолий 31]

Altezza45, где сказали? У меня информация с разных источников что перенести на любую удобную дату без всяких доплат.

[Altezza45]

Горячая линия.
Так же мне говорят что перенести нельзя, что вылеты еще закрыты по данному направлению.
Хотя билеты в продаже на сайте есть, и после того как я говорю что билеты же продаются, мне предлагают их купить ), на вопрос "на какие деньги?", отвечают "на другие".

[Dimantr]

мне просто прислали письмо, что мол мы понимаем это не то что вы хотели бла бла бла, но есть постановление правительства и вот вам сертификат, хотя я их не просил его оформлять, поэтому вряд-ли авиакомпания умышленно затягивает, просто видимо не успевают всем сразу оформить

[Altezza45]

С учётом того что я был в первых рядах отменённых рейсов я сомневаюсь что они не успевают.

[Dimantr]

С учётом того что я был в первых рядах отменённых рейсов я сомневаюсь что они не успевают.

не понятно по какому принципу они выдают эти сертификаты, у меня рейс в конце мая, мне выдали а у знакомого в начале апреля - ему нет

[barzum]

Для информации. Был билет из Новосибирска до Бангкока на 19 декабря, позавчера пришла информация об отмене рейса. Оформил возврат на сертификат в личном кабинете, пока не прислали. В чате бот пишет срок оформления 30-60 рабочих дней. Оператор сделала комментарий к моей заявке, т.к. я сказал что планирую брать билеты в ближайшее время.

[JJully]

я брала через Тинькофф, как только выразила согласие с ваучером, сразу же оформили. Но есть неприятный момент - вачеур оформляется на каждого пассажира, и использовать его можно только для этого же пассажира. Очень большой минус (( и еще использование ваучера ограничено тарифами базовый и флэкс, если будет какой-нибудь акционный тариф, для него использовать ваучер будет нельзя

[Poseidon]

если будет какой-нибудь акционный тариф, для него использовать ваучер будет нельзя

Можно.

[JJully]

Poseidon, может быть, когда дойдет до этого дело, проверим. Ограничение по пассажирам больше печалит

[Poseidon]

Ограничение по пассажирам больше печалит

Ну по агентским билетам к сожалению это так.

[Rovlav]

Оператор сделала комментарий к моей заявке, т.к. я сказал что планирую брать билеты в ближайшее время.

У меня была та же ситуация, обещали быстро оформить сертификат (делали соответствующую отметку), но в итоге сертификат пришел только через 3 недели.

[Rovlav]

если будет какой-нибудь акционный тариф, для него использовать ваучер будет нельзя

Можно! Приобрел билеты на декабрь по скидочной акции, оплатил сертификатом (на сертификате еще и деньги остались).

[Andkir]

Отменили билеты с вылетом в январе Красноярск-Бангкок, покупал с сайта С7 еще в марте, деньги вернулись на карту в течении суток 5 октября. Потраченные мили на выбор места пока не вернулись.

[Рия]

Ну вот, всё циклично. С7 Опять отменила рейсы в Таиланд (. Только сейчас все интереснее.. До какой даты отмена конкретики нет! А по условиям для получения Тай пасса оплачен отель и ПЦР с трансфером...