Работа (бизнес) с тайцами, есть ли нюансы?

[sunsmile2001]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался по работе с тайцами? Какие они? Зависит от компании/человека или есть общие черты?
Объясню. Я сейчас мучу бизнес с тайцами, хочу возить товар в РФ. Так вот при общении ощущение, что они нереально тормознутые и медленные. Во-первых, на e-mail отвечают долго, во-вторых, если в одном письме написать про 2-3-4 проблемы, получу ответ максимум на 1-2 вопроса. Забывают то, что писала им до этого..... Может общаться по телефону?
Подруга говорит, что исходя из ее опыта, начнешь подгонять, вообще ничего делать не будут..... это просто адский ад какой-то!

Хелп ми плиииз!!!!

[Lana]

А чем помочь то?

То что тайцы медленные - это всем известный факт. Если сказали, что все будет завтра 100%, то 100 % завтра не будет ничего. Они сами ржут и говорят " а это типо мистер завтра, но завтра он ничего не сделает". Переводчик таец сам плакал " мне русские звонят, что ты голову е... шь, а что я могу сделать, если мне сказали через три дня инфа будет, а ничего нет"

Лучше, кончено, писать, тк по телефону они вообще ничего не запомнят. Расписывайте им как детям попунктно что нужно сделать или вопросы: 1, 2, 3. Составляейте вопросы как можно проще, сильно не усердствуйте с английским. Реально может получиться так, что они не поняли что вы спросили, а сказать для тайца, что он не понял - потерять лицо, поэтому он будет делать либо то что понял либо ничего. Напомните, что вы писали о том то и том то, а ответа не получили. Подгонять можно, ругаться, выходить из себя и орать черевато тем, что они входят в ступор и вообще ничего не понимают.

Встречаются индивидуумы, но в основном буддисты - по.....сты, самые любимые выражения "ничего страшного" (майпенрай) или "солли мистеер"

Если хотите с ними работать принимайте их таких какие они есть и сразу настраивайте себя на то, что все будет протекать долго. Есть конечно и рычаги, когда мои начинают тупить, я туплю когда надо выдавать зарплату или нужно дать отгул, начинают шевелиться и чуть чуть задействовать свои извилины, но не надолго

[sunsmile2001]

Lana, спасибо огромное за ответ, написано с юмором!

Читаю и прям вижу в ваших словах себя и своих тайцев. У меня ситуация такая, что они мне поставили план, сколько я должна у них купить товара. Это как бы в их же интересах все делать оперативно, поэтому я, если честно, в шоке...

Делаю так же, как вы советуете. Реально писала им 1 раз письмо, в котором было 6 или 7 пунктов, ответ получала тоже с номерами, правда, ждала его неделю... Просто я им оплатила за образцы продукции уже почти 2 месяца назад (14.06), их до сих пор нет, потому что на складе типа не хватает нескольких продуктов... Мне интересно, что будет с поставками...

[sunsmile2001]

А чем помочь то?

Ну может кто-то умный придумал средство против тайской лени...

[Snusnumrik]

безумству храбрых поем мы славу...(с)
Работа с тайцами - это процесс требующий ангельского терпения, стальных нервов и буддистской невозмутимости.
Имеется вагон опыта... вспоминать страшно
К посту Ланы - великолепно написано! - даже и добавить нечего уже.

рекомендую по возможности иметь дело с этническими китайцами, эти хоть как-то поответственнее.

[Sergey22]

Ну может кто-то умный придумал средство против тайской лени...

Вывели бизнес в Сингапур, Малайзию, Вьетнам и т.д.

[zerokol]

это вы все еще с арабами не работали

[sunsmile2001]

это вы все еще с арабами не работали

7,5 лет
Сейчас как раз увольняюсь.... хелп мииии!!!! без шуток))))) ну отпускают))))

[sunsmile2001]

Вывели бизнес в Сингапур, Малайзию, Вьетнам и т.д.

Ну мне это сделать нереально, нужно работать с тем, что есть. Страшно вот.... Наша таможня - это страх №1, но теперь к нему добавился и страх №2 - задержки поставок тайцами.

[Петрович162]

С таможней проще

[zerokol]

7,5 лет

13 лет
арабская таможня кстати по сравнению с нашей - полные душки

[Lana]

По России не забывайте о валютном контроле. Товар должен поступить в течении 180 дней после оплаты, вот с тайцами как раз можно и налететь на штрафы. Думаю, что без представителя на месте вам не обойтись либо летать самой и контролировать процесс. Отправлять аванс по контракту, а не оплату счета и в самолет собирать партию, как собрали, все пересчитали, производить оставшиеся платежи. Укажите в контракте штрафные ссанкции за задержку поставок. Деньги они получать любят, а вот дальше .....

По поводу переписки и понимания, буквально вчера. У бармена свадьба, я не в Тае, пишу помощнице, девочка наудивление умненькая, но бывают и загоны, " хотела бы купить подарок, но вот не знаю что лучше это, это или это, а может вот это - посоветуй". Приходит ответ: " падарок - это хорошо, я могу его для тебя купить и подарить от твоего имени!". Я расслабилась и еще раз: "а что покупать то будем?"

Вот так и работаем.

[MC]

Почитал и не понятно, как если Bсе B затупе, страна то жиBёт?
САмолёты летают, машины произBодят, дороги по стране - нам до них далеко, рисом полмира кормят и тд.
Можь это мы чего то не догоняем?

[kisa.tnt]

это вы все еще с арабами не работали

а с индусами?? )))))

С таможней проблемы очень решаемы.

[Treeman]

Почитал и не понятно, как если Bсе B затупе, страна то жиBёт?
САмолёты летают, машины произBодят, дороги по стране - нам до них далеко, рисом полмира кормят и тд.
Можь это мы чего то не догоняем?

Может и не догоняете ))
В затупе те, кто больше всего жалуется и пишет об этом на форумах.

[sunsmile2001]

По России не забывайте о валютном контроле. Товар должен поступить в течении 180 дней после оплаты, вот с тайцами как раз можно и налететь на штрафы. Думаю, что без представителя на месте вам не обойтись либо летать самой и контролировать процесс. Отправлять аванс по контракту, а не оплату счета и в самолет собирать партию, как собрали, все пересчитали, производить оставшиеся платежи. Укажите в контракте штрафные ссанкции за задержку поставок. Деньги они получать любят, а вот дальше .....

Я еду во второй половине сентября к ним, вообще планировала до этого уже сделать первую поставку, но сейчас боюсь. У нас тоже авиа будет. Боюсь, что отправят какого-нить 15 числа, а 16 мне лететь... и все это зависнет на границе. Поэтому хочу с ними договориться, чтобы отправили сразу же, как я улечу домой, дабы я была в Москве во время прихода товара. Спасибо, что сразу предупредили насчет 180 дней, я надеюсь, что до этого не дойдет.
Вот вчера получила от них ответ, сразу взбодрилась. Решила все таки почаще писать и уже под дурочку, если не отвечают, типа "Дорогой... вы получили мое письмо? А у вас все нормально?" и все в таком духе.
Предоплата у нас 40%, остальное по факту получения товара.

[sunsmile2001]

13 лет
арабская таможня кстати по сравнению с нашей - полные душки

Вы смелый человек! А с кем работаете, если не секрет? Я имею в виду страну)

[zerokol]

Вы смелый человек! А с кем работаете, если не секрет? Я имею в виду страну)

сядьте на стул
Ирак, Судан, Ливия, Йемен
у меня правда экспорт

[sunsmile2001]

У меня сирийцы и есть один ливанец, но у меня не бизнес с ними. Я главбух))))
Еще армяне есть:)))))

[sunsmile2001]

А никто случайно не в курсе есть ли в Таиланде официальные выходные в январе, как у нас? Или работают и 1 января тоже?