Lomprayah катамаран Бангкок - Chumporn - Ко Тао - Ко Пханган - Ко Самуй

[Pryakhina Irina]

У меня ситуация такая: при оформлении электронного билета ошиблась и вместо Сураттани (Аэропорт)- Самуи Натон и указание отеля для бесплатного трансфера, указала Ко -Панган.
Обратно едем с Ко-Пангана в Сурраттани (аэропорт).

Написала им на почту 'surat@lomprayah.com' о том, чтобы они внесли изменения в электронный билет "туда". Для меня важно, чтобы не было не разберихи и чтобы мой багаж не уехал на Ко -Панган, а еще лучше, чтобы нам был обеспечен беспл трансфер от Натона Самуйского до отеля.

С указанного адреса 2 дня ответа нет, написала на 'e-booking@lomprayah.com'.
О компенсации за переплату ничего не писала, получается, что сойдя в Самуи я заплатила как до Ко -Пангана. Компенсация мне , в общем-то , не важна, главное, чтобы билет подправили.

Кто-нибудь попадал в такую же ситуацию?

Из опыта, может кому пригодится, брали Ломпраю из Самуи до Ко- Тао.Подошла на ресепшен своего отеля на Самуи и попросила помочь мне с трансфером Ломпраи. Дала на бумажке даты. Девочка сразу позвонила куда-то, потом сказала сумму, в общем-то не сильно отличающуюуся от той, что на сайте, может бат на 200 дороже , достала из ящика бланки, выписала маршрут -квитанцию ломпраи, все объяснила,когда и от какого места отеля нас заберет трансфер. Все было четко!

[alena_kadetova]

Подскажите пожалуйста, реально ли успеть на вечерний трансфер до Самуи (который на 21-00), если самолет прилетает в Суванабум в 16-50?

[RugbyDens]

Нет. Пока пройдете таможню и получение багажа - это час. Такси до Чумпона минимум 4 часа.

[alena_kadetova]

Имеется в виду трансфер от офиса Ломпрая в центре Бангкока от Каосан роад. Реально ли к 21 успеть от аэропорта с учетом возможных пробок. Не может ли автобус до Чумпрона отправиться раньше?

[Yurigun]

alena_kadetova
Вполне успеете добрать до Khao San rd. Как добраться
Из аэропорта Suvarnabhumi на Каосан (Khaosan)
http://www.lomprayah.com/E/contactus_bkk.htm

[merial]

Реально ли к 21 успеть от аэропорта с учетом возможных пробок.

Если у Вас:

самолет прилетает в Суванабум в 16-50?

То естественно успеете.

[Grun]

Бкк-Самуи на самолете+паром или автобусом+паром??

[merial]

Бкк-Самуи на самолете+паром или автобусом+паром??

Если Вы сами не можете решить, то как мы сможем? Зависит от: дат, бюджета, возраста, опыта и т.д. и т.п.

[Grun]

То есть - есть варианты?
Тогда как выбрать самолет+паром??

[merial]

Тогда как выбрать самолет+паром??

Что Вам удобнее, то и выбирайте.

[theislander]

Тогда как выбрать самолет+паром??

Что Вам удобнее, то и выбирайте.

Да, радуют такие вопросы
Зайдите на сайты AirAsia и NokAir и посмотрите, где дешевле + какое время вам лучше подходит

[Alyonochka]

Всем доброго дня! Если был опыт, подскажите, пожалуйста. Есть билет Ломпрая чумпон-Тао на 21е сент. Надо из Бан крут добраться до пирса Ломпрая в Чумпоне к 12:30 (катамаран в 13:00). Поезд не подходит (тк несостыковка по времени) и такси тоже (ибо 135 км - одной дороговато). Систер завернули при въезде из-за ошибки в визе - теперь вот одна по маршруту катаюсь - помогите, плиз. Реально ли на трассе поймать какой-то проходящий автобус или машину и доехать именно до ломпрайевского пирса? Или вряд ли кто остановится.

[Alyonochka]

Нашла на сайте Ломпрая - автобус из Хуа Хина в Чумпон отправляется в 8:30, отправила им запрос - может подберут меня по пути, на Петкасем роуд, где поворот на Бан Крут. Буду звонить им, если не ответят.
В любом случае, по результату отпишусь, но все еще надеюсь на ваши предложения-решения-опыт.
Блин, прям вспомнилось... Жить без приключений нам никак нельзя...! сорри, за офф.

[theislander]

Да, заскочить в автобус Lomprayah было бы идеально. Есть еще такой вариант из Bang Saphan: http://www.bangsaphanguide.com/forum/vi ... .php?t=153

[Alyonochka]

Дозвонилась в Ломпрая - они предложили приехать в Хуа Хин ну это, конечно, никак не подходит. Спасибо за ссылочку, находила этот форум, но не могу найти этот BS guesthouse. и инфа от 2009 года. Мало ли... Пойду терроризировать ресепшн может они помогут узнать про этот гест и заодно про их автобус. Уж до них меня добросят без проблем, надеюсь.

[Alyonochka]

Отвечаю сама. Вдруг кому-то пригодится инфа, тк в нете ничего о трансферах из Банкрута нет.
Трансфер от отеля "Баан груд Аркадия резорт" (кстати, рекомендую) до пирса Ломпрайи в Чумпоне объявили в 2800 Бат, считай 95 баксов. Спасибо, что девочка-ресепшионист посоветовала обратиться в туристический центр. Он находится около 7-11 и Теско лотуса, это дорога от пляжа к железнодорожной станции. От пляжа 4й домик оранжевого цвета.
В итоге: завтра в 7:45 меня забирают от отеля и везут до Чумпона, там жду минут сорок и оттуда Ломпраевский автобус забирает меня к пирсу - позвонили при мне в Ломпраю, все обговорили. Трансфер обошелся в 450 Бат, а билет Ломпрайи по воде был куплен еще в Москве! Урра, я счастлива! А ресепшн дружно поедает российский шоколад.

[Alyonochka]

Виталий, про автобус из Банг сапан никто ничего не знает. Но, учитывая что цена 300 Бат, а до него еще добраться надо из Бан крута (считай 20 км) нет смысла заморачиваться. Но, все равно спасибо за помощь! Люди, кто будет в Банг сапан - узнайте на месте что и как. Авось, пригодится кому-нибудь.

[Grun]

Тогда как выбрать самолет+паром??

Что Вам удобнее, то и выбирайте.

Ключевое слово КАК.
На сайте не понятно, где автобус, где самолет ..

[merial]

На сайте не понятно, где автобус, где самолет ..

Действительно... На сайте вообще только автобус(из того что посмотрел)
Летите http://www.nokair.com билет стоит столько же.

[Pryakhina Irina]

У меня ситуация такая: при оформлении электронного билета ошиблась и вместо Сураттани (Аэропорт)- Самуи Натон и указание отеля для бесплатного трансфера, указала Ко -Панган.
Обратно едем с Ко-Пангана в Сурраттани (аэропорт).

Написала им на почту 'surat@lomprayah.com' о том, чтобы они внесли изменения в электронный билет "туда". Для меня важно, чтобы не было не разберихи и чтобы мой багаж не уехал на Ко -Панган, а еще лучше, чтобы нам был обеспечен беспл трансфер от Натона Самуйского до отеля.

С указанного адреса 2 дня ответа нет, написала на 'e-booking@lomprayah.com'.
О компенсации за переплату ничего не писала, получается, что сойдя в Самуи я заплатила как до Ко -Пангана. !

Через день ответили с адреса 'e-booking@lomprayah.com". Билет они не изменяют. Предложили купить новые правильные билеты, прислать им номер нового бронирования, старую бронь они отменят и вернут в теч. 2 недель 100% стоимости.
Если я не сделаю новую бронь, то они могут вернуть только 70% стоимости старого билета. Конечно, сделала новую бронь, буду ждать возвращения денег по старому бронированию .

Будьте внимательны, если у Вас разные острова приезда и отъезда - надо оформлять 2 разных билета.

[OlechkaVP]

Если я не сделаю новую бронь, то они могут вернуть только 70% стоимости старого билета

Стандартно! 2,5 года назад я отменяла 4 взрослых билета на переезд Лангкави-Липе-Лангкави (по причине моей болезни). Никто не спросил ничего - тупо спросили номер счета и вернули 70%. Точно не помню в течение какого времени, но, помнится, что очень быстро (может быть и за 2 недели), т.к. Катарцы вернули только через 1,5 месяца.

[Mihalych]

переезд Лангкави-Липе-Лангкави
Никто не спросил ничего - тупо спросили номер счета и вернули 70%.
Точно не помню в течение какого времени, но, помнится, что очень быстро (может быть и за 2 недели)

Ну это ж была не Lomprayah... !?
Другая контора...

[Alyonochka]

Ломпрая вернула деньги за ненужный билет (информировала их до даты использования, конечно) на карту в течение недели. В размере 70%, как и обещали.

[OlechkaVP]

переезд Лангкави-Липе-Лангкави
Никто не спросил ничего - тупо спросили номер счета и вернули 70%.
Точно не помню в течение какого времени, но, помнится, что очень быстро (может быть и за 2 недели)

Ну это ж была не Lomprayah... !?
Другая контора...

Неважно, что другая - важно, что принцип один: "минус 30 возврата на счет"

[sergexx]

Оплатил билеты ломпрайи через интернет, в конце деньги списались но при возврате на сайт выскочила ошибка. В итоге билетов у меня нет (на почту не пришли за несколько дней), завтра ехать. Что делать? Идти с пустыми руками и кричать мамой клянусь покупал? Или заставят покупать новые 100%? Так тогда я не попрусь к 8 утра, а поеду на 12.45 чего уж там.

[merial]

Что делать?

Писать им.

[sergexx]

Писать уже поздно, позвонил там коза ответила мол вы звоните в офис на маенаме, а вам нужно в офис на натоне, а он работает до 17, а на часах 22.00, вот такое отношение. Поеду завтра ни свет ни заря выяснять что и как, надеюсь не отфутболят.

[OlechkaVP]

...в конце деньги списались ... Что делать? Идти с пустыми руками и кричать мамой клянусь покупал?...

Я бы взяла с собой выписку со счета о списании средств

[merial]

Я бы взяла с собой выписку со счета о списания средств

СМСка тоже поможет, там есть код транзакции.

[theislander]

на часах 22.00, вот такое отношение.

Ну кахбэ немного заранее надо проблемы свои решать... У меня такое было, ждал неделю билетов, так и не дождался - написал письмо, получил билеты в тот же день. Т.е. где-то в базе у них билеты отложились, но на пирсе вас вполне могут завернуть. В крайнем случае купите новые на месте, а за возврат денег за старые билеты по почте вполне договориться можно.

[sergexx]

Смска есть, но там только общая инфа, сумма, кто списал итп. Завтра буду бороться с ними.

[OlechkaVP]

написал письмо, получил билеты в тот же день...

подтверждаю - отвечают ОЧЕНЬ быстро. Я это констатировала здесь, начитавшись, что они не отвечают

... а за возврат денег за старые билеты по почте вполне договориться можно

стандартно -30% до выезда. Каков штраф будет после выезда? непонятно

Завтра буду бороться с ними

Главное что при "борьбе" помнить нужно - держим улыбку постоянно! Улыбаемся, улыбаемся, улыбаемся, ... но стоим на своем твердо!

[sergexx]

Круто конечно, если при заказе у тебя вываливается ASP ошибка и привет, уже должен 30% за неиспользованный билет

[OlechkaVP]

Круто конечно, если при заказе у тебя вываливается ASP ошибка и привет, уже должен 30% за неиспользованный билет

С чего?
Я говорю про "должен" при отказе от поездки. У Вас получается тупое ничегонеделанье (ошибка есть, деньги списались, а Вы сидите и... ждете у моря Ломпрайю), простите, но по другому это никак назвать не могу

[sergexx]

Я от поездки не отказываюсь, а очень даже за нее Просто ждал когда придет билет, тем более, что люди пишут, что им шел 2-3... дня.

Кстати в Германии водитель Flixbus посадил меня по смске в аналогичной ситуации.

[OlechkaVP]

тем более, что люди пишут

если на заборе написано ... - это не значит, что он за забором. Спасение утопающих дело рук самих утопающих и, я считаю, Вам нужно было бить в колокола сразу и много, а так получается "после драки кулаками не машут"
Удачных разборок!
Мы их тестировать будем 12.11.2014г....

[sergexx]

и, я считаю, Вам нужно было бить в колокола сразу и много, а так получается "после драки кулаками не машут"

А я считаю, что совок приучил нас, что мы ДОЛЖНЫ сервису, а не наоборот. А это есть неправильно. Ладно, позже отпишусь чем дело закончится
Кстати у них офис есть какой-нибудь на Натоне? На сайте так сходу и не нашел, только телефон.

[OlechkaVP]

Кстати у них офис есть какой-нибудь на Натоне? На сайте так сходу и не нашел, только телефон.

все, что есть на сайте на Самуях
Koh Samui
Tel.
(+66) 0-7742-7765(-6 )
(+66) 08-1536-7162
Fax:
(+66) 0-7724-7691
Office Hour
07:00 AM - 11:00 PM
e-mail
info@lomprayah.com,
e-booking@lomprayah.comKoh Samui

Придется Вам на этот Васпрос самому "держать" тут ответ позже

[Mihalych]

Кстати у них офис есть какой-нибудь на Натоне?.

Есть конечно. Они ж оттуда тоже отправляются.
Соответственно есть касса и окно чек-ина...и все такое.

[sergexx]

Ну все прошло в исключительно бюрократическом ключе. Сэр ми ничего низнаем, покупайте новые билеты, потом требуйте рефанд. Билеты купил, уехали, накатал цидулю насчет рефанда, пока бот ответил мол пришлите ордер намбер, отписал в ответ только что...

Вобщем думаю деньги вернут по итогу, но нервы потреплют да и время потерял.

Вобще я так понимаю, они деньги не списали, а только заблокировали на карте. Соответственно списание проводить не будут, а деньги автоматически вернуться по банковским правилам в течении 30 дней. Т.е. это будет не рефанд в его понимании, а просто автоматическое снятие блокировки? Знающие люди пусть меня поправят...

Рефанд был бы если бы они удачно деньги списали, а я потом отказался и им пришлось бы зачислять их обратно. Тогда можно было бы надеяться на более быстрое решение вопроса.

[OlechkaVP]

а деньги автоматически вернуться по банковским правилам в течении 30 дней

на сколько я в теме: от 10 до 45 дней в зависимости от Вашего банка (в моих банках эти условия ни разу узнать не удалось)

[adt99]

Добрый день,

Можно ли как-нибудь заказать такси от пирса в чумпхоне до аэропорта чумпхона у ломпрайи? Или там на пирсе без проблем такси найти?

[Mihalych]

Или там на пирсе без проблем такси найти?

Не видел там такси.

[adt99]

Списался с местным fame tour.
Они зарядили 1800 за private van.
Соглашаться?
Илм дорого слишком? И на месте мы сможем найти дешевле?

[Mihalych]

Списался с местным fame tour.
Они зарядили 1800 за private van.
Соглашаться?
Илм дорого слишком? И на месте мы сможем найти дешевле?

Мы - это сколько вас?
Если вас толпа - то не дорого

[adt99]

3 взр + 2 ре + 3 больших чемодана + коляска + куча маленьких сумок

[sergexx]

Насчет ломпарайя отвечает быстро - до сих пор ни ответа ни привета про рефанд. Раздолбаи короче

[adt99]

Добрый день,

Можно ли как-нибудь заказать такси от пирса в чумпхоне до аэропорта чумпхона у ломпрайи? Или там на пирсе без проблем такси найти?

когда мы приплыли катамараном Lomprayah с Ко Тао, то в аэропорт поехали на минивэне Lomprayah за 200 бат с человека. этот трансфер мы купили еще на пирсе на Ко Тао. От причала до аэропорта километров 50 - 60 через городок.

[sunnut]

Купила билет на сайте Лампрайи Бангкок-Самуи автобус+паром, пришло подтверждение. Я правильно поняла, что трансфер на Самуи от пирса до отеля будет бесплатный, только надо позвонить им за 1 день или написать письмо на samui@lomprayah.com,, чтоб предоставили фри трансфер? Заранее благодарю за ответ. Назад билет будет с Ко Тао надеюсь купить на месте.

[Barni]

Если не ошибаюсь, надо предупреждать, когда с Самуи в Бангкок. Чтоб из отеля забрали. А если из Бангкока на Самуй, то не надо. Скажете на регистрации (начиналась за три часа до отправки, как на самолёт , наклеят соответствующего цвета липучку и на Самуях отвезут, куда заказали.