Получение загранпаспорта через gosuslugi.ru и МВД

[Lyubov-Lyubov]

К дополнению первому, нужно ли доказательство или обоснование?

[JamKit]

Lyubov-Lyubov, нет, не надо ничего.

[Torn07]

ChikiChikiFay, у меня статус не менялся до приглашения на выдачу

[Beck]

Подскажите пож, если через Госуслуги не подавать заявление, а записаться на прием и подать лично, это ускорит рассмотрение, или это по сути то же самое и все равно далее нужно будет приходить еще раз на фотографирование?

[dmalexandrov]

Нет, не ускорит.
Через госуслуги даже проще

[Poseidon]

Подскажите пож, если через Госуслуги не подавать заявление, а записаться на прием и подать лично, это ускорит рассмотрение, или это по сути то же самое и все равно далее нужно будет приходить еще раз на фотографирование?

Я не подавал через госуслуги, во всяком случае никаких задержек не было
Re: Получение загранпаспорта через gosuslugi.ru и МВД с марта 2020

Сегодня забрал загранпаспорт из МФЦ (быстро делают - сдавал 8 февраля, дата выдачи в паспорте стоит 18 февраля)

и все равно далее нужно будет приходить еще раз на фотографирование?

Один раз пришёл всё сдал, второй раз пришёл и забрал паспорт.

[dmalexandrov]

Через госуслуги тоже самое - один раз для подачи документов и фотографирования. Второй раз - забрать паспорт.

Только с госуслугами заявление заполнять намного проще (не надо все от руки писать, можно редактировать).

И главное - госпошлина ниже на 30%. Например, с биометрическим паспортом вместо 5тр в МФЦ вы заплатите 3500р. И оплачивать тоже проще, не надо реквизиты нужные искать и т.д.

[MrWoWander]

Подскажите, что делать в ситуации, если вышел срок в 31 день на оформление загранпаспорта на 10 лет, если я его оформлял на Госуслугах по месту жительства?
Звонил на горячую линию единой справочной службы по Москве - они пытались перевести в мой МФЦ, но там молчание в течении нескольких минут, а потом отвечает бот с оценкой качества обслуживания.
Куда нужно писать жалобу?

P.S. на сайте МВД в разделе проверки оформлении паспорта уже 2 неделе статус, что мой паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС, а на Госуслугах статус как был "Принято", так и остался

[dmalexandrov]

Написать в самих госуслугах внутри заявления. Также есть портал do.gosuslugi.ru, там претензию подайте.

[MrWoWander]

Также есть портал do.gosuslugi.ru, там претензию подайте.

А без разницы в какой раздел подавать? Потому что там есть только подача жалобы на загранпаспорт старого образца (5 лет), а на 10 - только если в МИД

[Ослик Иа]

а сайте МВД в разделе проверки оформлении паспорта уже 2 неделе статус, что мой паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС, а на Госуслугах статус как был "Принято", так и остался

Сходите проверьте, или позвоните; с большой вероятностью, паспорт уже давно готов и вас ждёт, а на сайте просто статус не обновляется.

[merial]

Подскажите, что делать в ситуации, если вышел срок в 31 день на оформление загранпаспорта на 10 лет

Сходить и забрать паспорт.

А без разницы в какой раздел подавать?

Подавать вы можете только заполнив соответствующее заявление - ошибиться невозможно.

[Torn07]

что мой паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС

На получение паспорта записываться не надо, можно пойти и получить.. А то что статус не меняется на Госуслгах, то там все кривыми ручками сделано ..

[MrWoWander]

Сходить и забрать паспорт.

Сходил в МФЦ. Не дали =)
Сказали, что на них не распространяется правило 1 месяца с момента регистрации заявления на ГосУслугах, ТАК КАК они большой МФЦ (Очаково-Матвеевское), а не какой то там мелкий. У них идёт отсчёт с даты сдачи биометрии…

[merial]

MrWoWander, получили письменный отказ в выдаче?
Закон един для всех. Отсчет идет с даты принятия заявления.

У них идёт отсчёт с даты сдачи биометрии

У них, при вашем желании, появится надзорный орган в лице прокуратуры, куда вы легко можете подать жалобу на нарушение ваших прав. Попробуйте донести до них эту мысль. Походу они там у вас все непуганные и бессмертные. ) Лечится на раз. С кем общались-то?

[MrWoWander]

С кем общались-то?

С мужиком, в окне 45 (кто там был, поймёт), который отвечает за оформление и выдачу загранпаспорта. «Выше» не стал идти(

MrWoWander, получили письменный отказ в выдаче?

Нет. Он мне просто сказал, что он не приехал ещё. Сказал, что приходите ближе к 11-12 числу

Жалобу лично в МФЦ не стал оставлять (хотя наверное стоило), написал сейчас обращение на mos.ru с описанием диалога, который у меня состоялся с этим мужиком

[merial]

MrWoWander, по Москве, паспорта доставляют в течении суток. Везут, даже если он один.
Либо ваш паспорт не изготовлен, либо он таки лежит в отделении.
Напишите запрос на госуслугах, почему не меняется статус?

[MrWoWander]

Напишите запрос на госуслугах, почему не меняется статус?

Чат у них не работает. Написал в самом заявлении - жду ответа со вчерашнего утра. Написал так же жалобу в досудебный раздел госуслуг.
Вчера звонил им один раз. 30 минут ждал ответа от первого оператора. После оглашение своей проблемы - он переключил меня на другого оператора, которого нужно было ждать ещё 30 минут, но там связь прервалась. Пока больше не перезванивал. Попробую сегодня-понедельник им позвонить ещё раз

[PabloID]

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной ситуацией:

Сейчас есть 2 заграна нового образца, один истекает через 5 месяцев. Хочу его заменить до истечения срока действия. Соответственно, при подаче через ГосУслуги буду указывать "взамен имеющегося".
Вопрос такой, когда этот загран официально перестанет действовать (и заберут ли его вообще, или просто инвалидируют) - при первичной подаче документов, или только при получении уже готового, который изготовят взамен? Можно ли оставить нйеистекший паспорт, просто инвалидировав?

[XMember]

"взамен имеющегося".

взамен использованного

загран официально перестанет действовать

при получении уже готового

Можно ли оставить нйеистекший паспорт, просто инвалидировав?

да