Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[Chiaritta]

парочка, я ответила пока отелю, что питание мы ждем как и указано, но его нет в предложенном отеле. Они также написалт, что если вам не подходит, сообщите нацдем решение. Я думаю, завтра должны ответить,и напишу в букинг-позвоню, у нас 4 дня остается, не хотелось бы отвлекатт средства брали тоже по полной

[kaxa k]

Добрый день. Подскажите где вписывать на букинге второго гостя? бронирую на себя и друга. себя вписал а друга куда вписать нет строчки. есть строчка основной гость я или другой человек

[i_crust]

kaxa k, ниже, в "Имя и фамилия гостя" через запятую после вашей - это если вам зачем-нибудь это вообще надо (например, для визы).

[kaxa k]

ниже, в "Имя и фамилия гостя" через запятую после вашей - это если вам зачем-нибудь это вообще надо (например, для визы).

Для Визы в Грецию

[Ослик Иа]

друга куда вписать нет строчки

Вроде на следующих страницах появляется такая графа, куда вписать друга.

[kaxa k]

Вроде на следующих страницах появляется такая графа, куда вписать друга.

на следующей строке идет уже оплата

[Нижегородец]

kaxa k,
Раз не можете на этапе бронирования - делайте бронь как есть и потом заходите в готовое бронирование и под описанием номера видите информацию о гостях и справа - прямоугольная кнопочка с голубым шрифтом "Редактировать", жмёте её и дописываете после запятой второго гостя!

P.S. Или в колонке справа (смотря какую версию подтверждения смотреть) есть менюшка "Изменить информацию о гостях"!

[Slava_1973]

Добрый день. Подскажите где вписывать на букинге второго гостя? бронирую на себя и друга. себя вписал а друга куда вписать нет строчки. есть строчка основной гость я или другой человек

Я вписывал имена в эту графу так: «Ivan_Ivanov Elena_Petrova”.
Получается вроде как два слова, но оба гостя указаны :)

[hellen-k]

Раз не можете на этапе бронирования - делайте бронь как есть и потом заходите в готовое бронирование

Только для этого нужно быть зарегистрированным на букинге и заходить через аккаунт.

[Нижегородец]

hellen-k,
стесняюсь спросить: а разве на Букинге можно бронировать не имея регистрации (аккаунта)??!

[hellen-k]

стесняюсь спросить: а разве на Букинге можно бронировать не имея регистрации (аккаунта)??!

Не стесняйтесь. Можно. Именно из-за отсутствия регистрации и возникает проблема с добавлением для визы гостей в бронь. Писали об этом уже несчетное количество раз.

[i_crust]

kaxa k, ну вот же: там, где автоматом ваша фамилия, дописываете другую. Или делаете это потом, уже в готовой брони.

[Torn07]

Или делаете это потом, уже в готовой брони.

Вторую фамилию надо набивать во время заполнения формы, до завершения бронирования.

[hellen-k]

Вторую фамилию надо набивать во время заполнения формы, до завершения бронирования.

Всегда добавляла после завершения бронирования.

[Torn07]

Всегда добавляла после завершения бронирования.

Т.е завершаете бронирование, получаете подтверждение на почту, потом входите в ЛК, изменяете бронь, и получаете новое подтверждение ?

Я тоже получаю кайф готовясь к поездке, но так растягивать удовольствие в голову не приходило.. Вбиваю все фамилии сразу, когда заполняю почту, тел. и т.д...

[hellen-k]

Т.е завершаете бронирование, получаете подтверждение на почту, потом входите в ЛК, изменяете бронь, и получаете новое подтверждение ?

Ага. Порой месяцев через шесть. Ибо чаще всего бронирую сильно заранее. А потом бывает нахожу более удобный вариант. А ещё чаще всего у спутников есть виза, и вносить что-то ещё не нужно. А если нужно - вношу данные.

Я тоже получаю кайф готовясь к поездке, но так растягивать удовольствие в голову не приходило

Да, это же занимает часов по пять-шесть. Мучение какое)))

Вопрос вроде не о личных предпочтениях, а о технической возможности.

[kaxa k]

kaxa k, ну вот же: там, где автоматом ваша фамилия, дописываете другую. Или делаете это потом, уже в готовой брони.

Когда там меняю фамилию то в вопросе кто основной гость галочка бывает напротив другой человек. так я тоже пробовал. Раньше была отдельная графа для второго гостя.

[hellen-k]

Раньше была отдельная графа для второго гостя.

Разве?

[Torn07]

Раньше была отдельная графа для второго гостя.

Вы путаете... Графы и сейчас две.. Сначала идет графа с именем и фамилией, того на кого оформляется бронь. Ниже окошко "Имя и фамилия гостя". В него имя бронирующего переносится автоматом, а другие можно дописывать..

[Nimrodel]

Добрый день! Сейчас у букинга есть опция - задать вопрос. Делается это прямо на странице отеля, бронирование для этого не требуется. Видны вопросы от других пользователей + ответы объекта размещения, многое оказывается полезно. Очень удобно выяснить какие-то моменты до оформления брони.
Кто пользуется букингом - подскажите, у вас доступна кнопка "Задать вопрос"? Выяснилось, что на одном аккаунте она работает, а на другом - категорически нет (как в вебе, так и в приложении). То есть чужие вопросы видны, а чтобы отправить свой, банально некуда нажать.
Хочется разобраться, это какая-то сегрегация или a/b тест со стороны букинга - и только часть пользователей имеет такую привилегию. Или же банальный глюк, и надо звонить разбираться в их поддержку.
Заранее спасибо!