Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: dim0n, larisa38 и гости: 3

Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3361

Сообщение Форум Винского » 07 авг 2013, 16:50

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком


Оплата бронирования на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег


Бронирование без карты


Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему



Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24473
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3362

Сообщение парочка » 03 авг 2021, 15:54

Александр Сидельников писал(а) 02 авг 2021, 23:59:А фото в номере не делали?

Нет, конечно! Приехали в 12 часу ночи, сразу спать, а утром в 7 уехали. Не до фото было, голодные, уставшие, без ужина и завтрака... С букинга вот тоже пишут, пришлите фото или чек, а нет ничего...
парочка
полноправный участник
 
Сообщения: 482
Регистрация: 20.06.2014
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 61
Отчеты: 2

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3363

Сообщение Torn07 » 03 авг 2021, 17:10

парочка писал(а) 03 авг 2021, 15:54:а нет ничего...

Еще раз - сделайте скрин экрана с историей звонков с владельцем дома и отправьте на букинг..

Но если у Вас нет большой истории на Букинге, то можно просто завести новый аккаунт..

Кроме блокировки аккаунта Букинг ничего не может..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16045
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 2154 раз.
Возраст: 66
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3364

Сообщение парочка » 03 авг 2021, 21:45

Torn07 писал(а) 03 авг 2021, 17:10: сделайте скрин экрана с историей звонков с владельцем дома и отправьте на букинг..

Сделали, отправили. Ждём, что скажет букинг.
Муж позвонил хозяину, тот нагло сразу спросил "А у вас есть квитанция об оплате?", прекрасно зная, что нам её не дал. Ну а дальше - "знать вас не знаю" и т.п.
Torn07 писал(а) 03 авг 2021, 17:10:Но если у Вас нет большой истории на Букинге, то можно просто завести новый аккаунт..

История есть, есть хорошие скидки, не хотелось бы из-за этого м... всё терять
парочка
полноправный участник
 
Сообщения: 482
Регистрация: 20.06.2014
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 61
Отчеты: 2

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3365

Сообщение dvaldov » 04 авг 2021, 06:08

Не будет никаких санкций от букинга за no show (настоящего или нет).. Но таких хитрых надо бы наказать, конечно.. Так что правильно, что сообщаете букингу, что вы там реально были.
Аватара пользователя
dvaldov
путешественник
 
Сообщения: 1799
Регистрация: 09.07.2008
Город: Ливермор
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 183 раз.
Возраст: 49
Страны: 90
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3366

Сообщение Лисенька » 04 авг 2021, 08:11

парочка писал(а) 02 авг 2021, 22:48:Санкции от букинга?

Никаких санкций от букинга нет. Таким образом они проверяют, реально ли не приехал гость. Если отель обманывает, что гость не приехал, то владельцы отелей не платят комиссию и на этом экономят.

Torn07 писал(а) 03 авг 2021, 17:10:Кроме блокировки аккаунта Букинг ничего не может..

Не представляю, что нужно совершить, чтобы Букинг заблокировал аккаунт. Не заезд по брони к такому «страшному» преступлению точно не относится, чтобы аккаунт блокировать
Я против!
Лисенька
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5193
Регистрация: 27.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 1095 раз.
Возраст: 44
Страны: 58
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3367

Сообщение Persian tramp » 04 авг 2021, 08:31

парочка писал(а) 02 авг 2021, 22:48:Опоздали с заездом на 15! минут. Хозяина предупредили. Он нас встретил и заселил. Полностью оплатили наличными. Переночевали, с утра уехали. Заявленным завтраком не накормил, сказал, что завтрак у него с 9, а мы уезжали в 7. Вечером, по приезду, просили что-нибудь на ужин вместо завтрака, не дал, предложил холодных пельменей за 500 рублей...

Ощущение такое, что вы что-то недоговариваете. Почему вам должны сервировать завтрак в 7 утра, если он с 9 часов? К пельменям в чем претензия? Что были холодные или что стоили 500 рублей?
парочка писал(а) 02 авг 2021, 22:48:чек не дал...

Что значит не дал? Так и сказал, мол наличные давайте, но чек не дам? А вы и спорить не стали?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44017
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 947 раз.
Поблагодарили: 8110 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3368

Сообщение Chami Li » 04 авг 2021, 12:36

парочка писал(а) 02 авг 2021, 22:48:Заявленным завтраком не накормил, сказал, что завтрак у него с 9, а мы уезжали в 7. Вечером, по приезду, просили что-нибудь на ужин вместо завтрака, не дал, предложил холодных пельменей за 500 рублей...

Задача Букинга - предоставить информацию и бронь, а не следить за меню принимающего отеля и контролировать приём пищи гостями в удобное для них время.
Или в подтверждении брони от Букинга было написано, что в стоимость проживания включены разогретые ровно в 7 утра/вечера пельмени? Если так, то можно возмущаться и что-то требовать, если нет, то возмущение ваше не к месту и не в тему абсолютно.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8304
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1972 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3369

Сообщение Torn07 » 04 авг 2021, 12:46

Chami Li писал(а) 04 авг 2021, 12:36: а не следить за меню принимающего отеля и контролировать приём пищи гостями в удобное для них время.

Все правильно... Про еду надо написать отзыв на букинге. А здесь это обсуждать не стоит - просто написал человек в довесок к проблеме с бронированием.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16045
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 2154 раз.
Возраст: 66
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3370

Сообщение парочка » 04 авг 2021, 16:25

Persian tramp писал(а) 04 авг 2021, 08:31:Почему вам должны сервировать завтрак в 7 утра, если он с 9 часов? К пельменям в чем претензия? Что были холодные или что стоили 500 рублей?

Про еду я и не жаловалась на букинг. Это так, нюансы гостеприимства данного субъекта. Претензий по этому поводу никому не предъявляла. А по поводу холодных пельменей... Мы сказали ему при заселении, что уезжаем рано и на завтрак в 9 ч. не попадаем, попросили что-нибудь поесть вечером вместо завтрака.(Увы, привыкли к европейскому сервису, там всегда идут навстречу, и завтрак приготовят хоть в 6, хоть в 7, особенно, если он уже оплачен) От хозяина в ответ на просьбу получили предложение - холодные пельмени за 500р. Вот и всё.
А отзыв я бы, конечно написала, но, видимо, пока вопрос решается, мне не присылают предложение написать отзыв.
парочка
полноправный участник
 
Сообщения: 482
Регистрация: 20.06.2014
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 61
Отчеты: 2

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3371

Сообщение hellen-k » 04 авг 2021, 16:31

парочка писал(а) 04 авг 2021, 16:25:видимо, пока вопрос решается, мне не присылают предложение написать отзыв.

Вы пока по данным букинга там не жили. А отзывы писать могут только те, кто воспользовался услугой.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 41481
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 686 раз.
Поблагодарили: 7512 раз.
Возраст: 52
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3372

Сообщение Platan123 » 06 авг 2021, 08:10

парочка писал(а) 04 авг 2021, 16:25:Увы, привыкли к европейскому сервису, там всегда идут навстречу, и завтрак приготовят хоть в 6, хоть в 7, особенно, если он уже оплачен)

Да, ладно... Всегда - это громко сказано. Прям двери откроют в шведский стол...
Активный отдых в Крыму
Platan123
полноправный участник
 
Сообщения: 308
Регистрация: 23.02.2019
Город: Ялта
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3373

Сообщение Katya-in-wonder » 06 авг 2021, 16:57

Пользуйтесь поиском и не экономьте заглавные буквы. merial.
Аватара пользователя
Katya-in-wonder
полноправный участник
 
Сообщения: 408
Регистрация: 27.07.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 49
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3374

Сообщение JamKit » 06 авг 2021, 17:10

JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18512
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6248 раз.
Поблагодарили: 4069 раз.
Возраст: 53
Страны: 30
Отчеты: 14
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3375

Сообщение merial » 06 авг 2021, 18:32

парочка писал(а) 04 авг 2021, 16:25: привыкли к европейскому сервису, там всегда идут навстречу, и завтрак приготовят хоть в 6, хоть в 7

В Европе на куй вас пошлют и только. Или ешьте как накрыто или идите лесом. Иногда из вечерних объедков состряпают ланчбокс на утро.

К теме это не относится.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52504
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3376

Сообщение koterix » 11 авг 2021, 15:23

Бронировал проживание. Деньги сначала списались с карты, но спустя 10 дней вернулись обратно. Написал в эти апартаменты в чате на букинге, но они не поняли, что деньги вернулись ко мне обратно, для них они у меня списаны и все ок (во всяком случае на данный момент).
Само проживание предстоит на днях. Допустим, за это время никто так и не заинтересуется в повторном снятии с меня средств. Смогут ли они списать деньги после окончания дат бронирования или же тогда проживание обойдется мне бесплатно?
koterix
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 31.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 27
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3377

Сообщение Лисенька » 11 авг 2021, 15:27

koterix писал(а) 11 авг 2021, 15:23:Смогут ли они списать деньги после окончания дат бронирования

Технически смогут
Я против!
Лисенька
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5193
Регистрация: 27.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 1095 раз.
Возраст: 44
Страны: 58
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3378

Сообщение Torn07 » 11 авг 2021, 16:04

koterix писал(а) 11 авг 2021, 15:23:для них они у меня списаны

С чего Вы взяли ?
Ваши деньги скорее всего заблокировали, а потом разблокировали.. Приедете - заплатите..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16045
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 2154 раз.
Возраст: 66
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3379

Сообщение Honey-Pie » 22 авг 2021, 21:36

Как писать имя при бронировании отеля в России? Написано, что латиницей, но при заселении я же буду предъявлять российский паспорт, а там имя не латиницей.
Honey-Pie
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.08.2021
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3380

Сообщение hellen-k » 22 авг 2021, 22:05

Honey-Pie писал(а) 22 авг 2021, 21:36:Как писать имя при бронировании отеля в России?

Как хотите.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 41481
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 686 раз.
Поблагодарили: 7512 раз.
Возраст: 52
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

Сообщение: #3381

Сообщение Лисенька » 22 авг 2021, 22:16

Honey-Pie писал(а) 22 авг 2021, 21:36:Написано, что латиницей, но при заселении я же буду предъявлять российский паспорт, а там имя не латиницей.

У меня по умолчанию при бронировании гостиниц из профиля подставляется имя и фамилия латиницей, в том числе и при бронировании в России. И никогда никаких проблем не было. Все в состоянии понять, что Oleg Petrov это Олег Петров
Я против!
Лисенька
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5193
Регистрация: 27.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 1095 раз.
Возраст: 44
Страны: 58
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль