Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #21

Сообщение vuanisimov » 28 мар 2022, 07:52

Бронирование отелей на сайте Островок российскими картами
vuanisimov
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 01.01.2020
Город: Шерегеш
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #22

Сообщение Natali7 » 12 апр 2022, 12:15

Про Островок хочу сказать, что когда в последний раз бронировала, оказалось, что номер не соответствует заявленному.
Т.е. продали мне его, как в основном здании с балконом. Но я этот отель хорошо знаю, позвонила туда и мне сказали, что этот корпус закрыт. Писала и звонила в Островок.
Переписка была долгой, но Островок признал, что поставщик услуг дал неверную информацию и вернул мне немного денег в качестве извинения.
Natali7
полноправный участник
 
Сообщения: 366
Регистрация: 19.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 169 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #23

Сообщение Ната-Наталья » 13 апр 2022, 20:20

Нет, Островку далеко до Букинга. Букинг дошел до такого совершенства, что в листе бронирования перечислял все удобства номера. Лично у меня был случай, когда в перечне был указан халат, но по факту его не оказалось. Я показала на ресепшен лист бронирования, вечером халат был у меня в номере.
От Островка я получила лист бронирования с названием номера и надписью, что номер полностью оплачен. Ни суммы, ни какие услуги оплачены.
После этого я Островком не пользовалась.
В отсутствии Букинга пришлось опять воспользоваться Островком. Бронировала двухместный номер с одноместным размещением. Почему-то на сайте Островка двухместный номер был дешевле одноместного. В результате я получила бронь на одноместный номер. Но по той цене, на которую я рассчитывала. Я хотела сделать сканы и послать их в Островок. Но на сайте цены уже повысились. Надо было сделать скан с сайта до бронирования, но кто ж знал.
Еще интересный момент. Если посмотреть печатную форму листа бронирования (а я всегда печатаю, на всякий случай), то в листе не указана фамилия гостя. В печатной форме на английском языке фамилия присутствует, но на латинице.
Ната-Наталья
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 04.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 69
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #24

Сообщение Morrgana » 22 апр 2022, 23:54

На этой неделе бронировала отель на 1 ночь в Риге, оплата Островку картой ВТБ Visa в рублях
на след.день попросила отель подтвердить бронь и оплату - сказали все ок,ждем.
заселение прошло без проблем

не первый год пользуюсь,нормальный сервис
Morrgana
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 32
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #25

Сообщение Witking » 23 апр 2022, 07:38

Бронировал Riu на Шри-Ланке с полной оплатой на Островок. Заселили без вопросов. Апрель 2022
Witking
участник
 
Сообщения: 145
Регистрация: 03.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 48
Страны: 67
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #26

Сообщение dennymart1n » 28 апр 2022, 16:40

У Островка куда-то пропала с сайта и из приложения часть отелей, будто они с каким-то из партнеров перестали сотрудничать.
Только на той неделе бронировал себе хостел в Тбилиси, а сейчас смотрю, в списке ни одного хостела по Тбилиси нет, и даже дешевых отелей, которые также фигурировали ранее, только дорогие отели, Дата брони значения не имеет. Писал в Техподдержку они предлагают звонить по вопросам бронирования, хотя я интересовался просто, куда у них часть выгрузки делась.

Может чуть позже отойдет и все наладится, но пока выглядит странно. Возможно по другим направлениям такая же ситуация.
Аватара пользователя
dennymart1n
активный участник
 
Сообщения: 688
Регистрация: 19.02.2012
Город: Нижний Новгород / Тбилиси
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 35
Страны: 65
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #27

Сообщение 8008 » 28 апр 2022, 18:56

dennymart1n писал(а) 28 апр 2022, 16:40:Возможно по другим направлениям такая же ситуация.

Я бы вам рекомендовал задавать в поиске сразу название отеля... "Мой" крымский вариант, например, никогда не выходит по простому поиску по региону и фильтру "можно с домашними животными"... а если сразу его название вводить - все работает. Их выдача, что списком, что на карте, несколько глючная, причем, как то зимой я писал им, что то типа "... ни одного отеля в безфильтровой выдаче в Афинах... вообще..." - они ответили несколько для себя идиотское "значит все отели забронированы..." - ну я конечно не стал разбирать их проблему и сразу стал искать по названию...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15077
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #28

Сообщение dennymart1n » 29 апр 2022, 14:23

8008 писал(а) 28 апр 2022, 18:56:Я бы вам рекомендовал задавать в поиске сразу название отеля...

Я так тоже пробовал, там по прямой ссылке все эти хостелы открывают, детальные страницы их остались на сайте.
Но какую дату не впиши, везде написано, что в настоящее время нет свободных мест и т.п. Точно также, как пишет и Букинг, когда какой-то отель перестает с ним сотрудничать или закрылся, страницы остаются физически, а по датам выбора ничего не находит естественно. Предлагает посмотреть другие отели.

Тут явно причина в обрезке части базы данных, вот и вопрос, это у них неполадки и они планируют поправить, или все же кто-то с ними отказался сотрудничать.
Однако у Zenhotels, который является их же продуктом, но на международный рынок аналогичная ситуация, база сократилась. И если с Островком понятно, почему могли быть санкции, то второй проект не ясно почему.
Аватара пользователя
dennymart1n
активный участник
 
Сообщения: 688
Регистрация: 19.02.2012
Город: Нижний Новгород / Тбилиси
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 35
Страны: 65
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #29

Сообщение lukluk » 02 май 2022, 04:49

Написал им вопрос по рекламируемой скидочной системе. Как и ожидал - никакого ответа.
lukluk
активный участник
 
Сообщения: 589
Регистрация: 28.09.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 40

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #30

Сообщение Mush1111 » 07 май 2022, 20:40

Morrgana писал(а) 22 апр 2022, 23:54:на след.день попросила отель подтвердить бронь и оплату - сказали все ок,ждем.
заселение прошло без проблем


Подскажите, а вы писали в отель не через островок, а брали оттуда почту, так? Я вижу только опцию, связаться с отелем по телефону...

В письме нужно указать номер брони и все?
Mush1111
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 17.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #31

Сообщение 8008 » 07 май 2022, 22:23

Контакты отелей можно взять из брони или открытых источников. В письме нужно указать даты, номер брони и «партнера», если он есть (правый верхний угол брони а4), на кого бронь … ну и ваш вопрос.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15077
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 689 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #32

Сообщение lGaaral » 14 май 2022, 00:06

Забронировал на островке 2 отеля. Стамбул и Анталья. Прислали подтверждение брони. Адрес почты отеля не работает. Поддержка островка молчит. Стоит переживать или это нормально? :-)
lGaaral
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 24.02.2020
Город: Дзержинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #33

Сообщение mihai3 » 14 май 2022, 00:56

lGaaral писал(а) 14 май 2022, 00:06:Стоит переживать или это нормально?

Островок, все нормально, бронирую им 5 лет, в Турции его брони раньше были даже иногда лучше, чем у букинга. В Турции островок бронирует через турецкие сайты, в нынешние времена бронировал через него в апреле в Париже и Стамбуле, все good!
mihai3
почетный путешественник
 
Сообщения: 4523
Регистрация: 11.07.2017
Город: Крайова
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 921 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #34

Сообщение potapvazhniy » 14 май 2022, 01:27

А по мне этот Островок жалкое подобие Букинга. Это как сравнить прожектор со свечкой.
У кого совесть чиста, у того подушка под головой не вертится.
Аватара пользователя
potapvazhniy
почетный путешественник
 
Сообщения: 4438
Регистрация: 27.05.2021
Город: Красногорск
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #35

Сообщение snakee » 16 май 2022, 15:54

И цены конские, по сравнению с букингом. :(
snakee
полноправный участник
 
Сообщения: 447
Регистрация: 03.02.2009
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Страны: 12

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #36

Сообщение KatarinaG » 20 май 2022, 14:33

А через островок (раньше бронировала только на букинге) есть опция опоатить на месте? Иои они сразу списывают предоплату?
KatarinaG
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 18.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #37

Сообщение magpie-sv » 20 май 2022, 14:37

Извините, не подскажу. Нам было выгоднее платить рублями по курсу.
magpie-sv
полноправный участник
 
Сообщения: 225
Регистрация: 08.04.2014
Город: Пенза
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #38

Сообщение mihai3 » 20 май 2022, 14:40

KatarinaG писал(а) 20 май 2022, 14:33:А через островок (раньше бронировала только на букинге) есть опция опоатить на месте?

Конечно есть, но не во всех отелях. Выгоднее сразу оплатить российской картой, ещё можно бронировать на onetwotrip/
mihai3
почетный путешественник
 
Сообщения: 4523
Регистрация: 11.07.2017
Город: Крайова
Благодарил (а): 210 раз.
Поблагодарили: 921 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #39

Сообщение KatarinaG » 20 май 2022, 14:41

То есть островок принимает российские карты?
KatarinaG
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 18.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #40

Сообщение magpie-sv » 20 май 2022, 14:52

Да! Платили картой тинькофф, очень радовались курсу. Конечно, выбор отелей меньше, но мы бронировали накануне заселения и нашли тот же, что на букинге, дороже всего на 100 рублей.
magpie-sv
полноправный участник
 
Сообщения: 225
Регистрация: 08.04.2014
Город: Пенза
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Бронирование отелей российскими картами на ostrovok.ру

Сообщение: #41

Сообщение Evgenvish » 21 май 2022, 11:38

Сервис отвратительный. Проходите мимо.
18 числа сделал бронь, получил подтверждение.
Сегодня решил проверить и позвонил в отель - брони нет. Ни по номеру, ни по фамилии.
Случай не единичный, собственно в отель начал звонить тк знакомые предупредили, что с островком уже была такая беда.
В поддержку позвонил - всем наплевать, даже «извините, мы все поправим» не сказали.
В общем лажовый сервис.
Аватара пользователя
Evgenvish
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 16.11.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 38
Страны: 14
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль