Отмена бронирования booking.com без штрафа

[Винский]

Возможно, что информация которой я хочу поделиться многим известна.
Поэтому знатокам предлагается промолчать - лишней эта тема не будет.
Сегодня с утра посмотрев в окно - в Тбилиси с ночи лило как из ведра, и посмотрев прогноз погоды в Имеретии и Раче - по прогнозу сегодня в Амбролаури должен идти снег, а в Шови температура ниже нуля,
решили плюнуть на Хванчкару дегустации и лететь домой: Аэрофлот вылетал в Москву из Тбилиси в удобные 13:00

У нас были забронированы через booking.com отели в Кутаиси, Амбролаури и Они
И хотя деньги небольшие я решил отменить бронирование сделанное на сайте booking.com, так чтобы хозяева не готовились к приезду гостей.
Отменял через личный кабинет на букинге

Отмена бронирований была со штрафом и я это знал.
Но странная ссылка была в обычном окошке подтверждения отмены.



Ссылка мелким шрифтом с текстом такого смысла: "Просьба к отелю не взимать штраф" - дословно не помню.

Я ткнул эту ссылку все три раза и сейчас получил вот такое письмо

[Сингх]

что проще оспорить

Оба хуже.
Целесообразно закрыть счёт в банке, расторгнув договор банковского счёта.
И принять меры к тому, чтобы на ваш помеченный к закрытию счёт (правило МПС о 45 сутках) не перечислялись средства от плательщиков.

[Крашеный]

Оба хуже.
Целесообразно закрыть счёт в банке, расторгнув договор банковского счёта.

Допустим подам заявление на расторжение договора с банком. Но при этом варианты все равно остаются: отменить бронь самому или ничего не делать (no show).

[Сингх]

все равно остаются

Да

[Крашеный]

От букинга пришел ответ. noShow - Спрашивают проживал ли я в этом размещении
стоит ли морозится или можно написать что не проживал, т.к. отменили рейс о чем писал отелю. Вроде за незаселение не был указан штраф. А вдруг бы я на третью ночь приехал?
Далее пришло сообщение от букинга что карта отклонена, обновите данные чтобы сотрудники смогли списать штраф)

Думаю дойти до банка и написать завление на расторжение договора и закрытие счета, т.к. карта Каспи мне все равно не нужна в общем-то.

Пока не знаю как реагировать на письма с букинга. Может стоит им написать, еще раз повторить ситуацию, что я не смог прилететь, предупредил отель что смогу быть только на последнюю ночь, сам бронь не отменял, так что их штраф незаконный.. ну чтобы букинг был на моей стороне если что

Да

Вроде писали в этой теме что по noshow платежная система может взыскать только плату за первую ночь, а не за весь срок как они хотят за отмену брони.

[Сингх]

стоит ли морозится

Если люди вступили с вами в переписку по вашему запросу, то морозиться не стоит. Если есть шанс уладить проблему переговорами, то убедите контрагента в наличии у вас документально подтвержденных уважительных причин, которые послужат поводом не применять к вам меры имущественной ответственности.

платежная система может взыскать только плату за первую ночь, а не за весь срок как они хотят за отмену брони.

Что-то такое было, да

[Elinez]

Genuis 3. Часто бронирую отели за день или прямо в день въезда. Иногда передумываю заселяться. Отмена у большинства отелей за 24 часа до въезда платная, так что даже через 5 минут после бронирования отменить его уже нельзя. В приложении нет такой кнопки даже. В итоге, просто в отель не заселяюсь и оставляю всё как есть. На вопросы о проживании в отеле не отвечаю, если спрашивают. Спрашивают не всегда, иногда отели просто не замечают бронирование и оно выглядит как-будто я проживал. На карте денег много не держу. Проблем пока не было, штрафы не списывали. Приходилось делать так раз 5.

Фокус не пройдет с отелями, которые хотят предоплату (на моей памяти, только отели в Венесуэле хотели её, где пришлось платить, и один из отелей в Рио-де-Жанейро, от которого я просто отказался). О необходимости предоплаты пишется в описании отеля.

[svetsvets]

Добрый день!
Я нахожусь в Таиланде и мне нужно отменить без штрафа отель в Бангкоке.
У меня привязана русская электронная карта Тинькофф Мастеркард, при бронировании запросили её данные.
Я отправила запрос на бесплатную отмену, мне в нем отказали. Ещё я написала письмо в отель, но пока жду ответ.
Я прочитала здесь на форуме, что иногда штраф списывали через российское юрлицо букинга, может ли это произойти в моем случае?

[Крашеный]

Я прочитала здесь на форуме, что иногда штраф списывали через российское юрлицо букинга, может ли это произойти в моем случае?

В текущей ситуации можете расслабиться, никто ничего не спишет с русской карты. букинг тут не причем, н не обрабатывает платеж
лучше не отменять бронь со штрафом, а просто забить, она сама снимется при незаезде.

[Lamp]

У меня привязана русская электронная карта Тинькофф Мастеркард

Что значит "электронная" карта? Вы имеете в виду виртуальную карту?

[svetsvets]

Ага, виртуальную имела в виду.
У меня закончилась история на том, что мне ответили на письмо и помогли отменить бронирование бесплатно.

[Mari2504]

Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть и что делать. Был забронирован отель на 26 декабря 2022 года, карта привязана нулевая, бронирование было бесплатное. Серьезно заболели и забыли отменить сразу, отменили 20 декабря и нам выставляют счёт на полную сумму 1150 евро. Просят оплатить, присылают счета на какие произвести платёж. Если проигнорировать будут ли последствия ? Кто сталкивался хелп

[Reganaforume]

Не будут. Карту российскую же привязывали?

[Mari2504]

Reganaforume, привязывали пустую российскую карту. Заявление на закрытие на всякий случай написали.

[Dreamtraveler]

Добрый день!
Столкнулся со следующей проблемой. Раньше (где-то до пандемии) практически во всех странах Европы были крайне лояльные правила бронирования (как минимум на booking.com). Бронируешь отель, оставляешь реквизиты карты. Но если вдруг передумал или что-то не сложилось, максиму, что грозило, это штраф в виде стоимости первой ночи. И то, в большинстве отелей, если отмена не накануне заезда, никаких штрафов не было. Сейчас на букинге ситуация другая. Почти везде при отмене брони в течение 30 дней до даты заезда взимается штраф от 50% до 100% полной стоимости за весь период.
Последний раз был в Австрии летом 2022 г., нашел таки отель, где возможна бесплатная отмена. Но правда искал напрямую по сатйам отелей. К счастью, все сложилось и опция отмены не потребовалась.
В текущих реалиях, сами понимаете, с планированием все очень зыбко и хочется для спокойствия иметь опцию отмены.
Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-то с похоже проблемой? Как поступали?

[Reganaforume]

Mari2504, могли даже карту не закрывать. Физически все равно никак списать бы не смогли.

[collectionerus]

Dreamtraveler, виртуальной картой бронировать. Если хотят предоплату - пусть идут в йух вместе со своим букингом

[Artuns]

нашел таки отель, где возможна бесплатная отмена.

Всегда на Booking много вариантов с бесплатной отменой.
Но если без бесплатной отмены, светите ту карту, где будет скромная сумма денег- по любому, не спишут.

[tata1955]

Здравствуйте! Случайно забронировала отель с нерефандэбл оплатой в апреле. Пришел ответ карта недействительна , виртуальная. Отменила бронирование , пишут сделали deduction , но не пойму откуда сняли , если карту признали недействительной. что делать или ничего не делать?

[Artuns]

сделали deduction , но не пойму откуда сняли , если карту признали недействительной. что делать или ничего не делать?

Может и не сняли? Проверте и лучше,смените карту.

[akhis]

Добрый день. Подскажите, а как списывается штраф, если бронирование без карты было? Данные не указывала, привязанных карт в букинге нет. Но понятно, что рабочими картами ранее оплачивала, возможно, данные у букинга есть.Бронь невозвратная, на одну ночь. Сегодня сделала, сегодня же и хочу отменить