Sibeaster » 17 май 2023, 19:52
Доложу о моих приключениях с Букингом.
Забронировал девять месяцев назад пару отелей в Римини (пару, на случай, если кто-то из них откажет) на российскую Визу, без предоплаты, с бесплатной отменой до конца мая (заезд предполагается 3 июня). В течение мая оба отеля все-таки проверили карту и потребовали ее замены. Первый отель я "сдал" без боя, потому что у меня был запасной второй. Но во второй, после угрозы отмены бронирования, пришлось писать слезные умоляющие письма - через букинговский чат, на букинговскую же почту, на вотсап. Поскольку ни на одном из трех каналов ответа не последовало, нашел в интернете сайт этой гостиницы и написал на их почту напрямую. Фу-у-у, выдохнул: они написали, что готовы довериться (trust) мне и лишь просят сообщить, если вдруг что-то с заездом не получится.
В общем, надо пробовать стучать во все двери и окна - есть шанс нарваться на живого человека)))