Я вчера зашел на сайт мадридского отеля Best Western Atlantico и забронировал номер на октябрь, будучи уверен, что имею дело напрямую с отелем. Но оказалось, что это букинговая система hotel-rez.com
Настораживают два момента. До бронирования я нигде не видел ссылки, что вся сумма (на 6 ночей) будет снята с карты немедленно. Только при получении подтверждения я это увидел. И действительно, всю сумму с карточки уже сняли.
Второе - в их FAQ я нашел такой пункт:
Вопрос: When will my reservation be at the hotel?
Ответ: Special Internet Rates Rates:
Your name will not appear at the hotel until 72 hours before your arrival date. Rest assured, the room is booked; however, the hotel just does not know that you will be the person staying in it.
Первый раз с таким сталкиваюсь. Кто-нибудь знает этот отель-рез?