Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #1

Сообщение asmeln » 22 сен 2014, 15:59

При бронировании отеля сделал ошибку на одну ночь. При попытке изменить выскакивает сообщение, что отменить бронирование нельзя. Но я не пытаюсь отменить бронирование, мне его нужно немного изменить. Что делать?
asmeln
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской
бронирование отелей

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #2

Сообщение Taxpolice » 22 сен 2014, 16:09

Для начала хотя бы написать, на каком ресурсе производилось бронирование.
Ну и почитать о правилах этой брони - можно ли делать изменения или отмену без штрафов.
А пока все тут только гадают.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6530
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 968 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #3

Сообщение asmeln » 23 сен 2014, 07:58

Taxpolice писал(а) 22 сен 2014, 16:09:Для начала хотя бы написать, на каком ресурсе производилось бронирование.
Ну и почитать о правилах этой брони - можно ли делать изменения или отмену без штрафов.
А пока все тут только гадают.

Бронирование на http://sp.booking.com. Через некоторое время пришло письмо, что у меня проблемы с картой. Тем не менее параметры бронирования тоже пришли на почту, но с ошибочной датой бронирования, которую я хотел исправить.
asmeln
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #4

Сообщение Taxpolice » 23 сен 2014, 08:00

Условия бронирования какие? Есть ли бесплатная отмена, оплата сразу или по приезду?
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6530
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 968 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #5

Сообщение asmeln » 23 сен 2014, 08:07

Taxpolice писал(а) 23 сен 2014, 08:00:Условия бронирования какие? Есть ли бесплатная отмена, оплата сразу или по приезду?

Оплата по приезду. Когда сам пытался изменить дату бронирования - мне не разрешили, сказав, что менять ничего нельзя.
asmeln
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #6

Сообщение Taxpolice » 23 сен 2014, 08:18

Ну так отмените полностью бронь, если отмена бесплатная (хотя вы так этого и не написали), и забукайте заново на нужные даты.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6530
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 968 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #7

Сообщение asmeln » 23 сен 2014, 08:35

Taxpolice писал(а) 23 сен 2014, 08:18:Ну так отмените полностью бронь, если отмена бесплатная (хотя вы так этого и не написали), и забукайте заново на нужные даты.

Там в описании упоминалось, что при изменении штраф - вся сумма путевки. Как они снимут штраф, если с картой проблемы?
asmeln
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #8

Сообщение unreal_undead » 23 сен 2014, 08:49

Если не сообщите новые данные карты, сами отменят бронь. На будущее поосторожнее - если в условиях "при изменении штраф - вся сумма", то ни отменить бронь, ни поменять даты бесплатно нельзя, даже если случайно ошиблись - разве что отель по доброй воле пойдёт навстречу.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5924
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 359 раз.
Возраст: 47

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #9

Сообщение brat__1 » 23 сен 2014, 08:54

asmeln писал(а) 23 сен 2014, 08:07:
Оплата по приезду. Когда сам пытался изменить дату бронирования - мне не разрешили, сказав, что менять ничего нельзя.

Позвоните в букинг - там русскоязычные операторы сидят.Объясните ситуацию - они помогут изменить даты без штрафа
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10619
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 1184 раз.
Возраст: 60
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #10

Сообщение Vlam » 23 сен 2014, 08:58

asmeln писал(а) 23 сен 2014, 08:35:при изменении штраф - вся сумма путевки

А какого типа отели устанавливают такие условия бронирования? Постоянно заполненные или постоянно пустые. Или по каким еще причинам?
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Изменение в бронировании.

Сообщение: #11

Сообщение unreal_undead » 23 сен 2014, 09:04

Да любые отели, часто в одном отеле есть два варианта - с возможностью отмены и без, второй вариант дешевле.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5924
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 359 раз.
Возраст: 47

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #12

Сообщение Джульетта29 » 02 июн 2015, 09:51

Здравствуйте, подскажите пожалуйста - я на booking.com бронировала отель и тут решила отменить, т.к. купила билеты на др.даты, а бронировала давно (4 месяца назад, боясь, что цены оч возрастут), но отменить уже не могу (хотя чуть меньше месяца до заселения) - штраф - 20% от стоимости отеля; а вопрос у меня - если на карте нет денег, то они же снять не смогут, что они будут делать, не внесут ли меня в черный список??? спасибо, жду ответа!
Джульетта29
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.03.2011
Город: Салехард
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #13

Сообщение Taxpolice » 02 июн 2015, 10:17

Джульетта29 писал(а) 02 июн 2015, 09:51:если на карте нет денег, то они же снять не смогут

Могут. И ваша карта, даже если она без франшизы, уйдет в минус.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6530
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 968 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #14

Сообщение Джульетта29 » 02 июн 2015, 12:33

Taxpolice писал(а) 02 июн 2015, 10:17:
Джульетта29 писал(а) 02 июн 2015, 09:51:если на карте нет денег, то они же снять не смогут

Могут. И ваша карта, даже если она без франшизы, уйдет в минус.

а если карту закрыть, а потом сделать отмену брони, никаких же действий произвести не смогут ?
Джульетта29
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.03.2011
Город: Салехард
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #15

Сообщение Vlam » 02 июн 2015, 13:34

Вроде как могут в течение 45 дней после закрытия производить списания. Посмотрите договор с банком.
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #16

Сообщение Джульетта29 » 02 июн 2015, 13:41

Vlam писал(а) 02 июн 2015, 13:34:Вроде как могут в течение 45 дней после закрытия производить списания. Посмотрите договор с банком.

а если я сообщу банку, что карту у меня украли, банк ее заблокирует, тогда же с нее ничего не смогут списать?
Джульетта29
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.03.2011
Город: Салехард
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #17

Сообщение Taxpolice » 02 июн 2015, 13:46

Вы будете писать, что карту украли 4 месяца назад? И отель вы с ее помощью не бронировали? Неужели эти 20% такая великая сумма, что стоит того, чтобы так извращаться?
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6530
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 968 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #18

Сообщение Джульетта29 » 02 июн 2015, 13:56

Taxpolice писал(а) 02 июн 2015, 13:46:Вы будете писать, что карту украли 4 месяца назад? И отель вы с ее помощью не бронировали? Неужели эти 20% такая великая сумма, что стоит того, чтобы так извращаться?


в пересчете в рубли не малая! после блокировки карты банком (покраже) - никакие операции не проводятся!права ли я?
Джульетта29
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 18.03.2011
Город: Салехард
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #19

Сообщение Vlam » 02 июн 2015, 14:04

Ну, скорее всего, банк запросит основание для списания, а далее см. пост №17.
Vlam
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 01.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Изменение срока проживания при неотменяемой брони

Сообщение: #20

Сообщение Taxpolice » 02 июн 2015, 14:06

Блокируется карта, но не счет. Что бы вы с картой не делали, все равно списание произойдет. Для вас самым подходящим вариантом будет списаться напрямую с отелем и попросить перенести даты проживания, сохранив старую цену. Упирайте на то, что в случае отмены брони они получат с вас только 20%, а при вашем заезде чуть позже - все 100. При возможном положительном ответе от отеля далее пишите в букинг с приложением переписки и просите перебронировать на нужный вам срок.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6530
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 968 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль