В прошлом году отдыхали в Стамбуле, подружились с хозяином аппартаментов (бронировали через букинг), он нам дал свою визитку и сказал, что если мы к нему опять приедем, то будет хорошая скидка. В этом году решили снова поехать в Стамбул, я ему написал на эл.почту из визитки, он меня вспомнил и предложил 15% скидку при брони напрямую без букинга (при этом, он меня поторопил, так как у них всего 3 аппартаментов, чтобы их кто-то раньше не забронировал через букинг).
Я согласился на все 3 аппартаментов (нас много едет), он попросил данные карты (номер, имя на карте, срок действия) для оплаты. Данные карты я ему предоставил (кроме CVV), после чего мне пришло смс о списании денег (покупка XXX TRL ZZZ Appartments), а также письмо на электронку, что оплата прошла, все в порядке, можем приезжать, с указанием полного адреса и названия аппартаментов, телефона, а также фио хозяина, который со мной общался.
Через пару дней захожу на букинг и вижу картину - эти же самые аппартаменты так там и висят с надписью "последние 3". Решил написать письмо, чтобы мне выслали официальное подтверждение брони, но в ответ тишина уже неделю. По телефону поговорить не получается, так как хозяин в английском почти также, как я в турецком
Что можете посоветовать в данной ситуации?
