Отмена бронирования, которые было забронировано без карты

[Gugarella]

Всем доброго дня!
Забронировали в Греции апарты, для которых кредитная карта не требуется.
Потом отменили. Пришло письмо, что стоимость отмены бронирования - 310 евро. Это как?
Могут ли эти деньги как-то списать?
Речь о букинге. С этого аккаунта бронировали отели ранее. Не смогла понять, привязана ли аккаунту карта (скорее нет). Но когда бронировали отели ранее, карту под каждое бронирование указывали.
Вопрос - могут ли как-то чисто технически снять этот штраф с ранее использованных карт?

Вообще в моем понимании, если при бронировании отеля не требуется кредитка, то по умолчанию и отмена бесплатная. Но это письмо со штрафом меня смутило. Что скажете?

[i_crust]

Что было в условиях бронирования?
Что писал вам букинг в момент отмены?

[Gugarella]

Что было в условиях бронирования?
Что писал вам букинг в момент отмены?

букинг написал следующее

Номер бронирования ***********
Пин-код ****
Заезд пятница, 4 сентября 2015 (14:00 – 18:00)
Отъезд воскресенье, 20 сентября 2015 (08:00 – 12:00)
Забронировано пользователем Svetlana ****
Бронирование впервые оформлено четверг, 13 августа 2015, 15:47:33 [CET]
Последнее изменение было внесено пятница, 14 августа 2015, 10:47:32 [CET]
Общая стоимость отмены бронирования € 310

В условиях была бесплатная отмена. Но в деталях бесплатной отмены было написано, что бесплатно только за 21 день, а далее 50%. Детали я не глянула даже, потому что была уверена, что без карты не снимут. И вот буквально вчера 21 день превратился в 20. А сегодня я отменила.

[i_crust]

ну тогда читайте аналогичные случаи в букинговой теме, списать не спишут (неоткуда), но хотеть будут.

[Gugarella]

Добавлю, что аналогичные ситуации у меня уже были. Отменяла брони, которые были забронированы без карты. И приходило письмо со штрафом. Но поскольку акканут был новый, и никаких данных кроме почты в нем не было, и ранее я с него не платила, то я даже не парилась.

[unreal_undead]

Что скажете?

Потеря самоуважения из-за невыполнения взятых на себя обязательств вас не беспокоит?

[Gugarella]

Что скажете?

Потеря самоуважения из-за невыполнения взятых на себя обязательств вас не беспокоит?

не очень. Не думаю, что причинила сильный ущерб забронировав за 22 дня и отменив за 20.