Банкротство hoteling.com, возврат денег

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: Natali7 и гости: 5

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #121

Сообщение Ase » 02 окт 2016, 09:20

Вова84 писал(а) 02 окт 2016, 00:42:Мне банк отказал в chargeback
Попал на 200 баксов...
Банк "Хоум Кредит", платежная система "VISA"


Печальные новости
Наша потеря в случае отказа банка составит $600
Последний раз редактировалось Ase 06 окт 2016, 14:40, всего редактировалось 1 раз.
Ase
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 17.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #122

Сообщение FLICKERBY » 02 окт 2016, 09:30

Так у Вас были чеки из гостиницы?
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #123

Сообщение Вова84 » 02 окт 2016, 11:46

Чеков из гостиницы у меня никаких не было. У меня была бронь на сентябрь, заявление на chargeback я подавал в июле, еще до даты заезда, т.к. хотелинг мне прислал письмо, что мое бронирование не оплачено. И я в эту гостиницу не поехал, и соответственно повторно её не оплачивал.
Документы прикладывал только нижеперечисленные:
Вова84 писал(а) 26 июл 2016, 22:16:1) первоначальное письмо с подтверждением бронирования и ваучерами от хотелинга;
2) сегодняшнее письмо от lowcostholidays, о том что они "развалились" и мое бронирование не оплачено;
3) переписку с системой бронирования YouTravel, в которой сказано, что хотелинг им денег не перечислил и бронь не оплачена.

Дальнейшего плана действий никакого нет. Вроде бы 29 сентября должно было состояться собрание кредиторов в Лондоне, может быть оттуда появится какая-нибудь новая информация.
Вова84
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 39
Страны: 8

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #124

Сообщение FLICKERBY » 02 окт 2016, 11:59

Мне более "повезло" с документами. Скорее всего, нужно подтверждение именно от гостиницы, т.к. никто иной не сможет доказать, что бронирование не оплатили. Нужно было ехать, собирать чеки и требовать деньги назад.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #125

Сообщение Chami Li » 02 окт 2016, 14:30

Оффтоп удален.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8303
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1972 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #126

Сообщение alex-aiva » 02 окт 2016, 21:50

Моя потеря составит $1000.
Я повторно оплачивал отель с этой же карты. Но выписку об этом не прикладывал.
Может, дослать?
alex-aiva
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 19.07.2016
Город: Рязань
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #127

Сообщение Ase » 04 окт 2016, 21:21

Поздравьте, сегодня вернули всю сумму.
Банк "Московский Кредитный банк", карта дебетовая MasterCard.
Ранее был отказ, обещали разобраться, запросили доп. документы: письма из отеля, подтверждение оплаты от hoteling.com, письма о банкротстве Lowcostholidays Spain S.L., повторная оплата отеля.
Банку респект и уважение.
Ase
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 17.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #128

Сообщение russakowalena » 04 окт 2016, 21:23

Я жду дальше, подала 04.08, но банк послал запрос к Visa 18.08, карта Visa кредитная.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8921
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 100
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #129

Сообщение Ase » 06 окт 2016, 10:25

Банкротство hoteling.com коснулось частных лиц, которые оплачивали отель самостоятельно.
Банки и платежные системы направляют клиентов в страховую за компенсацией, вопрос, в какую страховую?
Ту, что страховала hoteling.com, или они предполагают, что путешественник должен был самостоятельно застраховать оплату отеля и перелёт?
Позвонил в две крупных страховых, узнать, как можно застраховать самостоятельную оплату отеля и перелёт, но они не страхуют частных лиц на данные виды страхования, только туроператоров и агентства.
Так о каком страховании идет речь?
Ase
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 17.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #130

Сообщение russakowalena » 06 окт 2016, 11:50

Так о каком страховании идет речь?

Я выше писала, что у меня очень навороченная страховка путешественника, но банкротство она не покрывает, и это был официальный ответ норвежских властей, что такого типа страховок в Норвегии нет, хотя бывает, что посредники разные предлагают дополнительную страховку от банкротства авиакомпании, но не отеля или системы бронирования.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8921
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 100
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #131

Сообщение Anna2710 » 21 окт 2016, 20:56

Бронировали через hoteling.com отель Ayodya Resort Bali на Бали, бронировали в июне, проживали в августе. При выезде из отеля депозит на банковскую карту вернули, сказали, что все отлично, дали чек, что у нас все оплачено. О банкротстве hoteling.com мы тогда даже не знали. Все было бы отлично, если бы не вчера утром письмо из отеля со следующим смыслом: сорри, ваш агент hoteling.com нам не заплатил за ваше проживание, поэтому мы спишем сумму с вашего личного счета. И сняли с валютной карты 1 тыс. $. Вот такой сюрприз. Я немного в шоке от того, что мы-то уже пожили в отеле, уехали, с нами попрощались и сказали, что все отлично, и дали чек, что все оплачено. А спустя 2 месяца они сообщают, что наше проживание не оплачено, и без нашего ведома списывают тысячу долларов с карты... Пишу в банк заявление на чарджбэк, но отель, конечно, классно поступает.
Anna2710
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 01.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #132

Сообщение russakowalena » 22 окт 2016, 12:07

В общем, мне прислал банк смс, что дело рассмотрено, деньги на счет карты поступят в течение 5 рабочих дней.
Надеюсь, что на этом история закончится. Visa рассматривала 2 месяца.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8921
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 100
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #133

Сообщение alex-aiva » 22 окт 2016, 21:06

Поздравляю!
А какие документы прикладывали?
И какой банк?
alex-aiva
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 19.07.2016
Город: Рязань
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #134

Сообщение russakowalena » 24 окт 2016, 14:40

alex-aiva писал(а) 22 окт 2016, 21:06:А какие документы прикладывали?
И какой банк?

Bank Norwegian. Про документы выше писала.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8921
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 100
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #135

Сообщение alex-aiva » 03 ноя 2016, 08:20

Мне тоже сегодня вернули все деньги, которые я считал пропавшими после банкротства hoteling.com!!!
Очень рад, 65 тысяч - это очень приличная сумма.
Спасибо Альфа банку за помощь в возврате!!!
alex-aiva
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 19.07.2016
Город: Рязань
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль