Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[unreal_undead]

куда угодно, даже с туалетом в соседнем здании

Если в отеле в принципе есть такие номера.

[Dementy]

Ситуация: отменил бронь на букинге. Через какое-то время со мной напрямую связался отель и запросил данные моей карты. Я ответил, что данные те же, что были при бронировании, а передавать данные карты в открытом нешифрованном виде считаю небезопасным. В ответ на это представитель отеля в WhatsApp присылает мне принтскрин с данными моей карты. Пребываю в легком а#5%уе, что так просто данные платежной карты могут уйти куда угодно.

Кому можно пожаловаться? Или лучше сразу закрыть карту?

[Torn07]

просто данные платежной карты могут уйти куда угодно.

Не куда угодно, а отелю. И видит он ее через специальную программу - там не так все просто.

То что отель напрямую решил связаться, это не правильно - не нравиться карта, пусть обращается через Букинг.. А отправлять по почте точно не нужно.
Букинг, кстати, в таких случаях, номер не видит.

[Any_Storm]

Добрый день! Пытаюсь забронировать номер в отеле на букинге. В первый раз столкнулась с такой ситуацией, на последнем шаге бронирования пишет «Больше недоступно. К сожалению кто-то другой только что забронировал последний номер в этой категории». Но номера свободные есть, попробовала сделать бронь другого номера, пишет тоже самое и так второй день. Написала в поддержку букинга, пока не ответили. Сталкивался кто-то с такой ситуацией? В чем причина? Бронировать через другие сайты не выгодно, букинг даёт genius 20% скидку в этом отеле.

[merial]

Any_Storm, что за отель, даты и т.д.?

[Any_Storm]

Any_Storm, что за отель, даты и т.д.?

Petros Hotel в Стамбуле, 7.02-12.02
Пробовала двухместный номер Делюкс и двухмесный номер Делюкс с балконом.

[Punk]

Пробовала двухместный номер Делюкс и двухмесный номер Делюкс с балконом.

У меня получилось забронировать. Номер Делюкс.

Снимок.JPG

[merial]

Any_Storm, никаких проблем нет. Только что забронировал для теста.

[Any_Storm]

У меня получилось забронировать. Номер Делюкс.

Снимок.JPG

А какой способ оплаты вы выбирали? Может быть в нём причина..
У меня по-прежнему не получается.

[merial]

Any_Storm, оплата на месте.
Проблема на вашей стороне.

[Any_Storm]

Проблема на вашей стороне.

Попробовала не через приложение, а через мобильную версию на сайте, все получилось, всем спасибо, причина была в этом.
Но в приложении специальная цена была приятнее :)

[Нижегородец]

У меня получилось забронировать. Номер Делюкс.

Только что забронировал для теста.

Ну что, потестировали, "разогнали" цены, теперь этот номер 179$ стоит!

[Винский]

Ну что, потестировали, "разогнали" цены, теперь этот номер 179$ стоит!

Забронируйте в другом отеле, по соседству

[Нижегородец]

Винский,
да мне, в общем-то, и этот ни к чему!
Я просто тоже полез "тестировать" с мобильного, чтобы проверить глюк.

[Винский]

Я могу рассказать свой вчерашний случай:
несколько дней изучал острова-резорты на Мальдивах для скорой поездки туда.
Выбрал.
Начал бронировать на нормальном сайте букинг.ком (естественно глядя на экран 27" Retina iMac).
И когда я уже подошел к этапу ввода CVV кода карты, написав до этого пространный комментарий в поле "Дополнительно" (что хочу, номера вилл, номер рейса, время прибытия в Мале), я получил дебильную картинку на экране:

"Вы бронируете виллу на воде с видом на закат, или виллу на воде с видом на восход?"
Но все дело, что бронировал я виллу на пляже, и вилла на воде не нужна мне в любой ипостаси.

Что делать - закрыл окно букинга и начал все с начала (поиск других вариантов), а потом пошел спать.
Утром, случайно открываю страницу вчерашнего отеля и - Здрасьте! - опять в наличии вилла на пляже, которую хотел забронировать вчера.
Быстренько все сделал.

Моё соображение: отель вечером снял доступность у вилл на пляже, а утром (по неизвестным мне причинам) снова включил их доступность.
Только и всего. Никаких косяков и глюков.

[Elinez]

Попробовала не через приложение, а через мобильную версию на сайте, все получилось, всем спасибо, причина была в этом.

Была такая же проблема на прошлой неделе (в другом отеле), так и не смог забронировать. Но я пробовал бронировать из санационного государства, подозреваю что дело было в этом. А из какой страны вы делали бронирование? Страна карты совпадает с страной откуда бронировали? Не Крым?

[Evgen 0009]

Подскажите пожалуйста как быть? В июне 2020 года забронировал отель на июнь 2021 в Санкт-Петербурге, но в сентябре отель запросили снять бронирования по причине закрытия гостиницы, я отказал, так как до сих пор можно забронировать эту гостиницу на июнь 2021 года только намного дороже. Могут мне в одностороннем порядке они снять бронирования, отель без предоплаты.

[Alex357]

Могут. И сейчас подумайте, нужны ли вам возможные проблемы с вселением в этот отель например накануне заезда.

[Нижегородец]

нужны ли вам возможные проблемы с вселением в этот отель например накануне заезда.

Есть такое подозрение, что отель (в случае, если заезд после 12-го июня или накануне), тупо хочет срубить бабла побольше, т.к. пока это ещё даты начала турнира ЧЕ по футболу-2021!
Косвенно это подтверждается этим:

до сих пор можно забронировать эту гостиницу на июнь 2021 года только намного дороже.

Я бы бронь не снимал, а в случае проблем - на месте уже "прессовал" (если так можно выразиться) Букинг!

P.S. Посмотрел сейчас свой отель, 11-13.06.2021, который бронировал в день объявления о переносе ЧЕФ на 2021 г.
Ожидаемо - стоит такой же номер РОВНО в 2 раза дороже!
Что мне, тоже его самому отменять?!

[Alex357]

Вообще отель отелю рознь. В Петербурге в качестве отелей много старых больших квартир, поделенных на номера. Их владельцам меньше всего доверия. Если отель в классическом понимании возможных проблем гораздо меньше. Лучше бронировать с нормальным рейтингом и конечно отзывы читать.