Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[Loria_]

А почему вы решили, что бонусы Букинг привязаны к определенной карте.

[Roman R]

А почему вы решили, что бонусы Букинг привязаны к определенной карте.

У меня Тинькофф All Airlanes и бонусы идут при бронировании и оплате этой картой

[Betty08]

Забронировал отель по своей карте с бонусами в отеле с безвозвратным тарифом

Так они вам с карты и спишут сами, может за сутки до въезда, а может и раньше, или в процессе проживания.

[artxenia]

Всем привет. Забронировал отель по своей карте с бонусами в отеле с безвозвратным тарифом. Потом образовался нюанс- спутница приедет заселяться днем, а я со своей картой и оплатой поздно вечером. Как быть? Попросить отель списать деньги самостоятельно по данным с букинга? Какие еще есть варианты?

Читайте условия бронирования внимательно. Если тариф невозвратный, то с вас, уже должны были списать всю сумму бронирования.

[unreal_undead]

Встречаются и невозвратные тарифы без предоплаты.

[Djim-en]

Если тариф невозвратный, то с вас, уже должны были списать всю сумму бронирования.

Совершенно необязательно.

[Roman R]

Всем привет. Забронировал отель по своей карте с бонусами в отеле с безвозвратным тарифом. Потом образовался нюанс- спутница приедет заселяться днем, а я со своей картой и оплатой поздно вечером. Как быть? Попросить отель списать деньги самостоятельно по данным с букинга? Какие еще есть варианты?

Читайте условия бронирования внимательно. Если тариф невозвратный, то с вас, уже должны были списать всю сумму бронирования.

Не обязательно. Написано - Оплата ппи заселении.

[Betty08]

Не обязательно. Написано - Оплата ппи заселении

вы можете написать в отель через букинг и изложить свою ситуацию. Я часто пишу в забронированные отели разные вопросы, в основном вполне по делу и доброжелательно отвечают.

[Roman R]

Не обязательно. Написано - Оплата ппи заселении

вы можете написать в отель через букинг и изложить свою ситуацию. Я часто пишу в забронированные отели разные вопросы, в основном вполне по делу и доброжелательно отвечают.

Понятно, что я им позвоню. Просто думал, что может это распространенная ситуация и есть регулярное решение.

[Persephona]

Есть ли у букинга какой-нибудь адрес кроме customer.service? Какая-нибудь служба контроля качества обслуживания? 12 писем и все мимо, водят по кругу. Позвонить не могу, постоянно в роуминге.

[zhekas]

Есть ли у букинга какой-нибудь адрес кроме customer.service? Какая-нибудь служба контроля качества обслуживания? 12 писем и все мимо, водят по кругу. Позвонить не могу, постоянно в роуминге.

В фейсбуке напишите в комментариях к любой новости, там быстро отвечают )

[Slid]

Господа, кто сталкивался с ситуацией, когда цена в приложении отличается от десктопной версии? Проще говоря, есть список с отелями, захожу с приложения, цена одна, захожу в этот же список десктопной версии - цена на порядок выше.

[Punk]

Господа, кто сталкивался с ситуацией, когда цена в приложении отличается от десктопной версии? Проще говоря, есть список с отелями, захожу с приложения, цена одна, захожу в этот же список десктопной версии - цена на порядок выше.

Вы Genius? Как вариант в приложении вы, естественно, авторизованы, а в десктопной версии - нет.

[Slid]

Вы Genius? Как вариант в приложении вы, естественно, авторизованы, а в десктопной версии - нет.

Все оказалось проще: в приложении слетели даты, цена меньше из-за меньшего количества ночей.

[LongDrink77]

подскажите, можно ли на букинге оплачивать евровой карточкой отель в Европе, чтобы избежать излишних конвертаций?

[Djim-en]

подскажите, можно ли на букинге оплачивать евровой карточкой отель в Европе, чтобы избежать излишних конвертаций?

Конечно, много лет так делаю.

[LongDrink77]

подскажите, можно ли на букинге оплачивать евровой карточкой отель в Европе, чтобы избежать излишних конвертаций?

Конечно, много лет так делаю.

можно подробнее, плиз. что нужно выбрать в настройках, чтобы списалось корректно

[Djim-en]

Наверху на сайте слева есть кнопка выбор валюты выбираете евро и будет цена в евро. На самом деле это и неважно оплата во всех странах происходит в валюте страны, даже если у Вас в настройках рубль с карты будут списывать евро. С рублёвой по курсу с конвертацией с евровой просто евро

[Джамбе]

Забронировала апартаменты в бразильском Сальвадоре-- с бесплатной отменой, без указывания кредитки, оплата только наличными. Приходит письмо от хозяина: "Чтобы подтвердить бронирование, вы должны на протяжении 48 часов оплатить 50% на такой-то счет в банке". Пишу в абсолютно теплых тонах письмо-- мол, я невнимательно читала условия, не увидела про предоплату, вынуждена отказаться от бронирования, у вас отличное жилье, теплые объятия из Украины. Но не отменила и полезла проверять, чего ж я там не досмотрела-- а досмотрела я все, в условиях ничего не сказано про банковскую предоплату. Рейтинг у апартаментов хороший-- 8,2, но всего 5 отзывов, сдаются всего год. Бронь висит неотмененная, хозяин молчит, и я молчу, заявленные 48 часов истекают сегодня в 6 вечера по киевскому времени. Тяну с отменой, потому как апартаменты подходят-- недорого, вид на море... Менталитета местного не знаю, но с позиций славянской ментальности думаю, что уже как бы ослушалась хозяина, какой сервис может быть после такого... Посоветуйте, пожалуйста, как правильно поступить?

[Persian tramp]

Посоветуйте, пожалуйста, как правильно поступить?

Напишите жалобу в букинг. Мол вымогают предоплату.