бронирование отеля через booking

[Rommih]

Там штраф за аннулирование 100% стоимость заказа.

Вот оно че... )))
Не парьтесь, в данном случае вам никто ничего не будет предъявлять.

[Viachik]

Там штраф за аннулирование 100% стоимость заказа.

Вам не надо инициативно дергаться - пусть они сами аннулируют по причине несостоятельности вашей карты. Вы им просто напишите - другой нет. Пусть или подтверждают бронь в этом случае, либо отваливают на сторону.

[Юлия Кохарова]

Вам не надо инициативно дергаться - пусть они сами аннулируют по причине несостоятельности вашей карты. Вы им просто напишите - другой нет. Пусть или подтверждают бронь в этом случае, либо отваливают на сторону.

Так и сделаю, если все же не получится с ними состыковаться, еще раз спасибо!

[alexander1962]

Заказал отель на Лангкави. Деньги сняли сразу, письмо с Book.com пришло, но нет ваучера с отеля. Заселят ли по письму или ждать ваучер (написал в отель). От ответа зависит заказ ещё 2х отелей (Куала Лумпур и Сием Рип) на Book.com

[sola248]

Деньги сняли сразу, письмо с Book.com пришло, но нет ваучера с отеля.

При бронировании через букинг.ком (если Вы о нем), ничего кроме их подтверждения и не будет.

[Юлия Кохарова]

Заказал отель на Лангкави. Деньги сняли сразу, письмо с Book.com пришло, но нет ваучера с отеля. Заселят ли по письму или ждать ваучер (написал в отель). От ответа зависит заказ ещё 2х отелей (Куала Лумпур и Сием Рип) на Book.com

А мне сегодня прислали с отеля письмо на почту с ваучером и чеком об оплате. С букингом никаких накладок не было ни разу, всегда и все бронирую только там. Я думаю это от отеля зависит, пришлют ваучер или нет. Попробуйте в отель письмо написать.

[alexander1962]

Спасибо, уже написал. Жду ответа. Т.о., достаточно распечатки с букина:

Спасибо! Ваше бронирование подтверждено.
Мы отправили письмо с подтверждением на @gmail.com
Мы оповестили Langkawi Chantique о вашем бронировании
Мы добавили ваше бронирование в наш защищенный онлайн-сервис управления бронированиями, теперь вы с легкостью можете самостоятельно изменить или отменить свои планы всего за пару кликов
Langkawi Chantique
Номер заказа
Пин-код
E-mail @gmail.com
Сведения о бронировании 2 ночи, 1 номер
Заезд вторник, 4 марта 2014 г. (14:00 - 00:00)
Отъезд четверг, 6 марта 2014 г. (08:00 - 12:00)
Outlook/iCal Календарь для Google
Общая стоимость номера: RUB 6 021 MYR 590
Оплата будет производиться в местной валюте
Посмотреть информацию об оплате
Распечатайте подтверждение и возьмите с собой в отель.
?

[sola248]

alexander1962
Вам же ответили - ничего, кроме подтверждения с букинга не нужно. Ни ваучеров отелей, ни каких либо чеков. Только письмо с букинга.

[Rezoner]

Распечатайте подтверждение и возьмите с собой в отель.

В Вашем личном кабинете на букинге можно распечатать красивый pdf-файл подтверждения на языке страны
Или в письме есть активная ссылка - "печать" - откроется этот файл. Но это только на всякий случай, данные о вас уже будут в отеле.

[alexander1962]

Спасибо, я уже давно распечатал. Просто изменили Тайланду и Савади.ком. На Савади сразу приходит подтверждение и затем оплата. А букином пользуюсь впервые.

[Grizzly_bear]

Забронировали Hotel Newton 3* NY сегодня утром , бронь возвратная. Сейчас пришло письмо от Booking
"Здравствуйте

Мы получили сообщение от отеля Hotel Newton. Предоставленная Вами банковская карта не могла быть обработана для гарантии Вашего бронирования.

Пожалуйста, выполните одно из следующих двух действий:

Чтобы использовать ту же самую карту: Пожалуйста, свяжитесь с банком, выпустившим Вашу карту, чтобы удостовериться в том, что карта активирована, на ней достаточно средств и с ее помощью можно совершать международные онлайн-платежи. Затем введите данные карты еще раз, нажав на Мой Booking.
Чтобы использовать другую карту: Пожалуйста, предоставьте данные альтернативной банковской карты, перейдя по этой ссылке. Удостоверьтесь в том, что альтернативная карта активирована, на ней достаточно средств и с ее помощью можно совершать международные онлайн-платежи.
Вы также можете связаться с отелем Hotel Newton для получения дополнительной информации."
Созвонился с банком - карта активна, деньги есть. Что может быть ??!!

[merial]

Что может быть ??!!

Узнайте у банка, был ли запрос на блок/списание.

[Grizzly_bear]

Что может быть ??!!

Узнайте у банка, был ли запрос на блок/списание.

Попыток списания или блокировки средств не было.

[sola248]

Попыток списания или блокировки средств не было.

Проделайте то, что запрашивают:

Затем введите данные карты еще раз, нажав на Мой Booking.

Ничем не рискуете.

[Grizzly_bear]

Попыток списания или блокировки средств не было.

Проделайте то, что запрашивают:

Затем введите данные карты еще раз, нажав на Мой Booking.

Ничем не рискуете.

Да, пробовал еще раз - без результата, заново забронировать не получится - номера закончились.

[zmeuka_ag]

Созвонился с банком - карта активна, деньги есть. Что может быть ??!!

а это проверили (для Америки) ? :

и с ее помощью можно совершать международные онлайн-платежи.

[Павлин]

Может раньше об этом говорили...
Столкнулся с ситуацией. Бронирую отель в США. Там условие - полная оплата в день бронирования с возможной отменой. Нет проблем!
Бронирую, заполняю форму на оплату картой (т.к. США - решил Амексом заплатить), но в форме бронирования нет поля для введения cvv2 кода. У системы American Express – код CID (полное название - Card Identification).
Ну, ладно, нет так нет... Через некоторое время из банка приходит СМС, что операция отклонена. Звоню в банк - да, говорят, не был введен "секретный код"... Что делать? - Звоните в отель...
Делать нечего, позвонил в Лас-Вегас, продиктовал код.
Такая же фигня и с другим отелем в Калифорнии. Но там заранее денег не берут - снимают только в день приезда. А снять то и не смогут...
Что делать? Кто-нибудь сталкивался?

[sola248]

Да, пробовал еще раз - без результата, заново забронировать не получится - номера закончились.

Ээээ? Зачем заново? Они просят в Вашем существующем бронировании подтвердить введенные данные вашей же карты.

[Павлин]

Сам же и отвечу!
Позвонил в службу поддержки букинг.ком

Служба поддержки клиентов
Местный номер телефона: 8800 100 6282

Решается так - по номеру бронирования, вручную активируют возможность в своем бронировании внести коррективы по банковской карте. Там же и есть поле для кода.

[Grizzly_bear]

Позвонил по горячей линии в России, обещали разобраться в течении 2-3 часов, ждем