А по теме: у меня прошлым летом в Макао было, забронировал на Букинге 4****, за сутки до приезда, согласно правилам отеля, заблокировали всю сумму заказа (2 ночи), приезжаю и у нас состоялся такой разговор:
- Дайте пожалуйста вашу карту
- Зачем?
- Чтобы оплатить отель или Вы будете платить наличными?
- Я заплачу картой, Вы уже заморозили сумму = заказу, вот и списывайте её.
- Нет, нет, та сумма разблокируется, а мы должны списать сумму за проживание.
- Ну так и списывайте! Вы же заморозили деньги на моей карте, зачем вам ещё?
- То - гарантия, от не заезда, а сейчас надо оплатить отель!
....................
Эти препирательства длились минут 15-20, результат - 0
Тогда я говорю: у меня нет других денег, чтобы Вам платить.
- Можно наличными.
- Наличных нет и на карте тоже нет. Я на мели!
Вылупленные глаза, что-то мычат по телефону. Приходит старший. Разговор повторяется с самого начала; старший говорит:
- У нас такие правила.
- Какие такие?
- Вам необходимо оплатить проживание.
- Разблокируйте мне вашу "гарантию от не заезда" и я оплачу. Зачем вам теперь гарантия, я ведь уже здесь?
- Эта сумма разблокируется сама.
- Когда?
- Это зависит от вашего банка.
- Объясните мне, почему вы не хотите списать ту сумму, которая уже вами заблокирована?
В ответ идиотское лицо, закатанные глаза и снова мычит про правила.
Я говорю: ДЕНЕГ БОЛЬШЕ НЕТ. Дайте ключи от моего номера!
- Нам нужен депозит за мини-бар и т.д.
- Сколько?
- 100$
Даю сотку. Пишут бумажку: депозит 100 usd, отдают мне.
Селюсь, живу, выезжаю, депозит возвращают. На следующий день, после чек-аута с карточки списывают заблокированные деньги.
На хрена столько препирались? Да, им непривычно, что у меня дебетовая карта, но я же всё объяснил, что непонятного?
А вот совсем другой случай.
Париж. Январь 2012. Отель L'Alesia, збукан через тот же Букинг.
За день до заезда, блокируют за первые сутки проживания 70 евро, весь заказ - 5 суток. Приезжаем. Менеджер говорит, что расчёт в конце. Ок.
На 4-ый день срабатывает опция банка Авангард (почти ни у кого такого нет!), приходит sms о СПИСАНИИ суммы, авторизованной за день до приезда в Париж. Люблю Авангард за это: по желанию настраиваешь sms: либо, только авторизация, либо авторизация + списание. Теперь я знаю, что деньги СПИСАНЫ.
При выезде из отеля, эти упыри предъявляют 350 евро за 5 дней! Я говорю:
- А как же 70 евро?
- Мсье, эта сумма, только заблокирована, она разблокируется через пару дней.
Как бы не так! Разговор был длинный и нудный, полчаса длился этот разговор, смотрели какие-то бумажки, подшивки и что-то читали в журнале, звонили напарнику и биг-боссу. Всё выяснили, разобрались. Извинились. Попрощались. Пидарасы.
А я бегом до метро, бегом по переходам, бегом по терминалам, чтобы успеть на самолёт.
