gaixare » 01 ноя 2019, 01:18
Коротко о чем ниже: Cubaism надежные ребята.
История: недавно заказывал Tarjeta de turista у Cubaism на их сайте
И как-то в спешке во время заказа вбил в анкету номер старого паспорта. А потом понял что скорей всего будем меньше проблем если будет на новый паспорт. Подробности не хочу описывать, суть не в этом.
И тут приходит стандартное письмо, вот ваши данные мол, если что-то не так, напишите нам побыстрее мы исправим, т.к. завтра уже вышлем вам карту.
Я им пишу, поменяйте номер паспорта. Они пишут: без проблем. Через 8 дней пришло письмо от Cubaism с карточкой, открываю а там старый номер паспорта.
Я им пишу на ватсап, присылаю фото карточки, они они очень извиняются, мол мы в систему вбили новый ваш паспорт как обещали, но система почему-то стерла эти изменения.
И предложили выслать еще раз карточку, я спрашиваю: опять платить? Говорят: конечно нет! Я говорю хорошо, присылайте.
Снова через 8 дней приходит карточка, с новым номером паспорта в ней. Вот так вот! И более того первую заказывал с трек кодом, и повторную выслали тоже с трек кодом.