Билеты на автобусы Flixbus

[blueray]

Кто-нибудь покупал билеты на автобусы по Германии на сайте фирмы? Где найти информацию о своем заказе или она только по почте приходит?
А то в личном кабинете ничего найти не могу.


Скидки/ваучеры/купоны ищем в этой теме Flixbus: акции, скидки, промокоды или в этой: Скидки на сайтах купонаторах
Клянчить не нужно.

[senator]

В банк позвонила, это не основная проблема

Позвоните в Фликсбус.

[kostja]

пробовала картой европейского банка в евро

А что за европейский банк?

[_amina_]

Купили билеты на сайте фликс.ру. Билет на русском практически весь. На английском в лк захожу, но билет опять практически весь на русском скачивается... Как найти международную версию? Через поддержку?

upd. из поддержки пришел такой ответ
"Во время покупки билета нужно поменять язык страницы на английский и заплатить в другой валюте. Только в таком случае можно получить билет на английском языке"

[Margota]

Помогите, пожалуйста, разобраться со штрафом за отказ от билета за несколько часов до поездки.

Нашла такую таблицу: https://www.flixbus.ru/uslugi/obmen-voz ... nirovanija

Если платить в рублях, действительно ли штраф будет только 60 рублей за поездку?
Или ещё потеряю 999 р. за сам процесс? https://www.flixbus.ru/o-nas/ceny/komissii-za-obrabotku
Страной выезда будет Венгрия.

[yaValera]

Позвоните в Фликсбус.

подскажите телефон, пожалуйста

[Beinspace]

Brachypelma_smithi,
напишите, как решился вопрос?
Не получается ни с трёх карт двух банков, ни с PayPal, ни с GooglePay,
отказ и всё.

UPD После пятого отказа билет пришёл на почту. Оплатить удалось картой Альфа-банка.

[barboss1205]

Кому-нибудь удавалось получить заявленную в правилах компенсацию за альтернативный транспорт? Первый раз столкнулась с проблемами с этими автобусами. Если кратко, у меня был маршрут до аэропорта из 3 автобусов через пол Европы и первый из них задержали на 110 минут. Так они даже за него деньги отказываются возвращать, мотивируя тем, что задержка считается от 120 минут. А в правилах указана компенсация за альтернативный транспорт, которым мне и пришлось добираться до следующего автобуса.
Общаюсь соответственно через русскую поддержку, т.к. покупала на ru сайте, что по сути какой-то абсурд, какое они имеют отношение к реальному перевозчику в Европе.

[Светлана Д.]

С 26/08/21 я не могу нормально войти в свою учетную запись фликсбаса: страница недоступна и висит подобное сообщение: "Customer Account Login is currently unavailable!" "Вход в аккаунт клиента в настоящее время недоступен!"
На вторые сутки удалось с помощью запроса нового пароля войти в учетку, но повторный вход опять блокируется вышеуказанным сообщением, а перезапрос нового пароля ограничен одними сутками.
Фликсы каждый день отвечают в ФБ подобным сообщением: "Здравствуйте. В настоящее время мы испытываем некоторые технические трудности и стараемся устранить их как можно скорее. Пожалуйста, попробуйте войти в систему позже в течение дня. Всего наилучшего, Ян из FlixBus"
У всех-ли так или это только моя учетка "сломалась"?

05/09/21: Шли 11-е сутки неравной борьбы системщиков Фликса с "техническими трудностями": Ответ из ФБ "Как мы уже говорили, в настоящее время у нас возникли некоторые технические проблемы, и мы стараемся решить их как можно скорее. Мы приносим извинения за причиненные неудобства." (

[vokk]

Светлана Д., проблема не решена до сих пор. Один раз сумел сбросить пароль, зайти и купить билеты. И увидел там все предыдущие заказы. Но повторить не получается. И на другой учётке. И в приложение не войти. В принципе это не мешает покупке ) Билет приходит на емейл. Приложение хоть и не авторизуется, но билет туда подгружается.

[patmetheny]

Друзья,кто нибудь покупал билеты через фликсбас,но на другие автобусы?
К примеру,в моём случае в поиске фликсбаса выдаёт маршрут и предлагает купить билеты,но написано что перевозчик Jadran ekspres novi sad.
Сайта этой компании не нашёл.Нормально ли в таком случае покупать билеты?
Думаю если будут отмены или перенос времени (хотя это вряд ли)получули я информацию поэтому поводу.
Спасибо!

[Carpe+Diem]

Нормально ли в таком случае покупать билеты?

Нормально. Просто будет немного дороже.

[Kirstin]

А кто нибудь знает можно ли так сделать? Купить билет (получить электронный) распечатать, а затем отменить билет и получить возврат денег. Мне по сути просто нужна распечатка билета я на нем не планировала ехать. И

[vance]

А кто нибудь знает можно ли так сделать? Купить билет (получить электронный) распечатать, а затем отменить билет и получить возврат денег. Мне по сути просто нужна распечатка билета я на нем не планировала ехать. И

Возврат денег Фликсбакс в таких случаях не делает. Отменив билет, вы получите ваучер на эту же сумму, который нужно будет использовать в течение года.

[Kirstin]

vance, А почему они не сделает возврат? По сути они присылают билет на почту(я его в любом случае себе сохраняю и распечатываю) и потом через день отменяю билет, плачу комиссию 1 евро так у них написано если вернуть за 14-29 дней. И получаю возврат. По сути я просто не поеду в тот день. На каких основаниях они не вернут деньги?

[vance]

На каких основаниях они не вернут деньги?

На таких, под которыми вы ставили галочку в "Соглашаюсь с условиями бронирования".
Они возвращают средства в формате ваучера/промокода.

[Serhio-79]

Добрый день!Кто-то пробовал оплату билета на Фликсбас ваучером, который больше цены билета? Другими словами, есть ваучер на 24 евро, но хочу купить билет за 17 евро. Останется ли в будущем возможность использовать для покупки билетов оставшиеся 7 евро с этого ваучера?

[kostja]

Дают другой ваучер на сдачу.

[Serhio-79]

Можете кому интересно:
искомый билет вчера купил. Когда выбрал на сайте оплату с помощью ваучера, появилось сообщение: согласны ли вы использовать 27 евро из ваучера с балансом 24 евро? Согласился. Появилось подтверждающее это сообщение. Затем сообщение об успешной оплате. Билет пришел в почту, новый ваучер - нет.
Я так понял, ваучер с этим же кодом на оставшиеся 7 евро можно будет использовать и в дальнейшем?

[Serge&]

нет, нельзя.
Новый ваучер придёт на 24–27= –3€, т.е. потребуют оплатить долг.

[Serhio-79]

Описка:
билет купил за 17 Є. Ваучер был на 24Є.
Нового ваучера на 7 Є не было