Билеты на автобусы Flixbus

[blueray]

Кто-нибудь покупал билеты на автобусы по Германии на сайте фирмы? Где найти информацию о своем заказе или она только по почте приходит?
А то в личном кабинете ничего найти не могу.


Скидки/ваучеры/купоны ищем в этой теме Flixbus: акции, скидки, промокоды или в этой: Скидки на сайтах купонаторах
Клянчить не нужно.

[Barry Prudom]

CRP27FZ8NP - The voucher is valid until the 28.01.2020 only through the Flixbus iOS and Android APP

[EvgZ]

THE 20% VOUCHER IS VALID ONLY TODAY, BUY NOW! Use the voucher to reach your favourite destination or to discover new ones!

CRE828BMKJ

*The voucher is valid only on 20.01.2020 with a minimum purchase of 30€ and through the FlixBus iOS and Android APP

[Akela63]

THE 20% VOUCHER IS VALID ONLY TODAY, BUY NOW! Use the voucher to reach your favourite destination or to discover new ones!

CRE82TP2BJ

*The voucher is valid only on 20.01.2020 with a minimum purchase of 30€ and through the FlixBus iOS and Android APP

[Незнайка33]

Доброго дня, спросил в тех поддержке,по поводу бескаркасного детского сидения, его легко перевозить с собой и оно крепиться двухточечным ремнем, спросил можно ли такое использовать, но так доконца не понятно:
Для детей в возрасте 0-3 лет обязательно возьмите с собой детское кресло, которое можно закрепить двухточечным ремнем безопасности
Как думаете, кто нибудь использовал бескаркасное детское сидение?

[silka1]

Не усложняйте. Ни разу не было никакого д кресла на перевозках (а их было много) у нас, ребенку было с 0 до 3 лет. Прекрасно везут так. Оплата как за взрослый билет.

[senator]

Доброго дня, спросил в тех поддержке,по поводу бескаркасного детского сидения, его легко перевозить с собой и оно крепиться двухточечным ремнем, спросил можно ли такое использовать, но так доконца не понятно:

I. Для компаний группы Flix: Общие правила перевозки
Уровень: 30.12.2019

...10 Особые обязательства пассажиров на международных маршрутах
10.2 В ходе международных перевозок каждый пассажир несет ответственность за наличие при себе всех необходимых для такой поездки документов, а также за соблюдение законов каждой страны, территорию которой он будет пересекать.

...11 Дети и несовершеннолетние лица
11.1 Маленьким детям в возрасте от 0 до 3 лет разрешено ездить только в детских креслах. Во время движения маленькие дети должны быть закреплены в сиденье с помощью предусмотренных в автобусе ремней безопасности. Детские кресла должны закрепляться двухточечными ремнями, которые должны приносить с собой сопровождающие таких детей лица.

https://www.flixbus.ru/obshchiye-pravila-perevozki

[Spooky]

Добрый день!
Не могу купить билеты на сайте flixbus. Перерыла уже все форумы.
Сайт пишет: "Нам пришлось отклонить платеж с данными, которые вы указали. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или предоставьте данные другой банковской карты. (AD04)"
Все способы обойти проблему, которые нашла пробовала:
1.Несколько разных карт (разных банков). При других операциях покупки в интернете проблем с ними нет. Да и на самом сайте фликсов платила этой картой пару месяцев назад.
2. Заходила с разные компьютеров и гаджетов. По вайфай и мобильному интернету.
3. Заходила и через личный кабинет и как гость
4. Пробовала использовать другую почту и номер телефона
5. Пробовала через мобильное приложение с разных телефонов
6. Пробовала оплатить через PayPal
7. Пробовала сменить язык и заплатить в евро.
8. Пробовала купить с купоном на скидку и без него.

Может кто-то подсказать что делать? Или в чем может быть причина?

[Twiggi]

Добрый день!
Не могу купить билеты на сайте flixbus.
может быть причина?

Добрый день.
Ошибки при вводе данных не могли быть? Достаточно ли средств на карте?
На каком сайте Вы покупали?

Я недавно успешно купила билеты на https://global.flixbus.com/bus/ ,
оплатив евровой картой, при этом booking отклонил операцию (написав то же, что и Вам).

[Spooky]

Нет, ошибки при вводе данных быть не могло (тем более при попытках оплатить через PayPal)
С картами тоже все в порядке..платежи прекрасно проходят и на сайте трейниталия, и на букинге и в других магазинах.

Билеты пробовали купить и через приложение, и через официальный сайт https://www.flixbus.ru
Пытались так же через глобал (оплатить чтобы в евро)...меняли язык и на английский, и на немецкий...все равно одна и та же ошибка.

Правда оплата всегда шла с рублевой карты...евровой нет, к сожалению

[Chami Li]

Может кто-то подсказать что делать?

Через VPN попробуйте.
Или кого-то из друзей/родственников попросите купить. Что ж Вы так мучаетесь-то.

[Spooky]

Через VPN попробуйте.
Или кого-то из друзей/родственников попросите купить. Что ж Вы так мучаетесь-то.

Я пробовала купить билеты с другого компьютера, с карты другого человека (даже двух) и на чужой емейл.
По сути там только мои фамилия и имя остались в поле пассажира.
И все равно та же ошибка.

Сейчас попробовала через VPN со своего компа эффект тот же...

[Buena_Ventura]

Spooky, а браузер меняли?)
Не надо, видать, Вам ехать по этому маршруту (ну, или с этим перевозчиком) :D

Кстати, какой маршрут? Какую валюту выбираете для оплаты?

[senator]

Вы забанены Фликсом.

[Spooky]

а браузер меняли?)
Не надо, видать, Вам ехать по этому маршруту (ну, или с этим перевозчиком) :D

Кстати, какой маршрут? Какую валюту выбираете для оплаты?

Пробовала через 2 браузера...
Ехать точно надо, т.к. отели невозвратно оплачены.
Собственно надо попасть из Флоренции в Венецию 23го февраля не позднее 13:00

Альтернатива Фликсам только поезд, который стоит 32 евро....
Валюту пробовала рубли и евро

Вы забанены Фликсом.

за что?)) и как это обойти?

[Buena_Ventura]

Spooky, мне ещё такая схемка в голову пришла))))), как вариант предложу таки.

Если у Вас нестыковки именно с оплатой, то можно попробовать приобрести у форумчан ваучер на определённую сумму (это FlixBus так "возвращает" деньги за сданные билеты), поищите в этой теме предложения. И попробовать оплатить этим ваучером.

(не знаю, получится ли, если Вы вдруг реально забанены у FlixBus. Но лично мне неизвестно, имеет ли вообще место быть такое явление)

[silka1]

поменяйте имя с фамилией. Или попробуйте не в приложении билеты покупать. Там какие-то проблемы 2 дня последних.

[Chami Li]

Там какие-то проблемы 2 дня последних.

Вчера покупала билеты в приложении, проблем никаких не было.
Spooky, остается последний вариант - задать вопрос самому перевозчику.

[Gost2013]

сем привет. Может кто ездил маршрутом Прага-Вроцлав? Фликсбас единственный вариант транспорта в нужный мне день, все подходит по времени,но переживаю из-за отмен и опозданий. У меня в этот же день вылет из Вроцлава, не хотелось бы из-за них на рейс опоздать. Или покупать билет и не тревожиться?

В 2019 ездили два раза на Фликсе из Праги во Вроцлав. В Мае (отправление в 10.05) и в октябре (отправление в 7.05). Оба раза автобус во Вроцлав опоздал: в первом случае около 15 мин, во втором около 45 мин. Хотя в обоих случаях видимых причин для опоздания замечено не было.
P.S. Кстати городской автобус №106 (идущий из центра Вроцлава в аэропорт) также способен серьезно опаздывать. При номинальном времени в пути около 50 мин, у нас были случаи опоздания на 30-40 мин.

[Serhio-79]

Подскажите, если купить билет на рейс Flixbusa, но возникнет необходимость его возврата: то какую сумму от оплаты компания удерживает? И возвращает ли на карту с которой оплачивал или в виде промокоду для оплаты будущих поездок?

[senator]

необходимость его возврата

До какого момента я могу вернуть билеты?
Вы можете обменять билеты не позднее, чем за 15 минут до отправления.

Придется ли мне заплатить комиссию за возврат билетов?
Если вы отменяете поездку за 30 дней до даты отправления, это бесплатно. Позже этого срока мы можем попросить вас заплатить комиссию за отмену бронирования. После того как вы вернете билет, вы получите промокод на сумму его стоимости за вычетом возможной комиссии. Промокодом можно воспользоваться в течение 12 месяцев.
Суммы комиссий здесь https://www.flixbus.ru/uslugi/obmen-voz ... nirovanija

Обмен или возврат билета. Изменение билетов.

Вы можете изменить следующую информацию на билете:

Время отправления или пункт назначения*
Имя пассажира
Номер телефона
*Если вы хотите изменить время отправления или пункт назначения, вы должны сначала отменить ту часть поездки, которую вы хотите изменить. После этого вы получите промокод в размере стоимости билета за вычетом всех применимых сборов за аннулирование. Затем вы можете использовать этот промокод для бронирования новой поездки (необходимо ввести код в поле для промокода и нажать кнопку "Применить"). Промокод действителен в течение 12 месяцев.

До какого момента я могу обменять билеты?
Вы можете обменять билеты не позднее, чем за 15 минут до отправления. Внимание: обменять билеты на внутрироссийские рейсы можно не позже чем за 40 минут до отъезда.

Придется ли мне заплатить комиссию за обмен билетов?
Если вы захотите изменить вашу контактную информацию, вам не придется платить комиссию. Вы также можете бесплатно изменить имя пассажира, но если цена билета успела повыситься с момента бронирования, вам понадобится доплатить разницу в цене.

В случае изменения времени отправления или пункта назначения поездки будут применяться правила отмены. Если вы решите обменять билеты менее чем за 30 дней до отправления, мы вычтем комиссию за отмену бронирования из суммы по вашему промокоду.

Где я могу обменять или вернуть билеты?
Оффлайн в наших магазинах FlixShops и у официальных реселлеров
На нашем сайте.