Валютные курсы при оплате картой

[RFH]

Речь о супермаркете Tesco Lotus находящемся в торговом центре Fortune Town в Бангкоке (в других Tesco Lotus так не делали). При оплате покупки конвертируют баты в доллары по очень невыгодному курсу и снимают с карты эту сумму долларах. Потери порядка 5% от суммы покупки. На чеке печатают, что покупатель якобы сам отказался от использования конверсии валют MasterCard.

[HakunaMatata]

Насколько я понимаю суть вопроса, магазин не может устанавливать курс конвертации. Это делает только банк и платежная система.

[jour]

Речь о супермаркете Tesco Lotus находящемся в торговом центре Fortune Town в Бангкоке (в других Tesco Lotus так не делали). При оплате покупки конвертируют баты в доллары по очень невыгодному курсу и снимают с карты эту сумму долларах. Потери порядка 5% от суммы покупки. На чеке печатают, что покупатель якобы сам отказался от использования конверсии валют MasterCard.

У меня такое было во многих отелях в Таиланде, а также при оплате в офисе Нокэр (в Интернете все нормально). А при оплате в одном отеле в Чанг Мае долларовой российской картой перевели баты в рубли сначала, и сняли в рублях. В Китае такое же случилось со мной, два раза в отелях Холидей Инн, а один раз в Кактусе на Хайнане, где разница составила около 8 долларов.

[jour]

Насколько я понимаю суть вопроса, магазин не может устанавливать курс конвертации. Это делает только банк и платежная система.

Естественно, это процессинговый банк и делает. Говорят: например, с вас 3000 батов, даешь карту, они ее вставляют в аппарат, они вводят сумму покупки 3000 батов, а оттуда вылазит слип, где написано 3000 батов=100 долларов, применен курс 1=30, и снимают 100 долларов, а не 3000 батов, так в счете карты и написано: покупка - 100 долларов, а баты не упомянуты вообще, хотя я ничего за 100 долларов не покупал, а реальный курс по другим покупкам 1=31, в интернете например, или в других местах, где оплата прошла в батах, а не в другой валюте т.е. там, где конвертировал Мастер Кард или Виза. Выходит, я должен бы заплатить не 100 долларов, а 96,8 при нормальном раскладе.

[HakunaMatata]

Доллары они вводить не имеют право, только национальную валюту, если только вы не совершаете конвертацию валют в обменнике или гостинице или другом, имеющим на это право месте. А про курсы безналичных расчетов картой я на этом форуме писал в теме про iphone, что лучше всего рассчитываться в недолларовых странах картой Master. У них божеский и честный курс конвертации. У VISA коневертация идет двойная, через доллары, и потери довольно ощутимы. Плюс Российский банк - эмитент Вашей карты, тоже может вставить свои "пять копеек" в данный процесс.

[zhaffsky]

Тайские платежные терминалы в большинстве своем могут делать транзакции и в батах и в долларах. Там даже на экранчике выскакивает вопрос, в какой валюте делать.

Я, если сумма большая, всегда, подавая карту, требую, чтобы транзакцию делали в батах.

Похоже персонал инструктируют, что если карта иностранная, то делать транзакции в долларах, а тут уже банк-владелец терминала, отрывается по полной, выставляя грабительский курс обмена.

[merial]

Название темы исправил так как, ни к Tesco Lotus ни к мошенничеству оно не имеет никакого отношения.

[Гость]

Граждане, просто смотрите внимательно в чек, который собираетесь подписывать. Без вашего согласия конвертировать сумму покупки в другую валюту никто не имеет права. Другое дело - если вас спросили, а вы не поняли.
Эта фишка называется DCC(dynamic conversion currency) - очень распространена в Азии (Китай, Сингапур, Гонконг и т.д.) финансовая приблуда, при которой торговая точка (при (со)участии банка-эквайера) конвертирует сумму покупки из местной валюты в валюту счета карты, что якобы выгодно покупателю, так как он сразу видит окончательную сумму списания в валюте своей карты. Вот только курс этой конвертации процентов так на 5 невыгоднее для покупателя по сравнению с курсом платежной системы, если проводить оплату в валюте страны покупки. Работает для Визы и Мастера (Амекс пока не внедрил дополнительное наебалово, им и так хватает)))).

То есть продавец был обязан спросить - хотите ли вы оплатить в валюте, отличной от бата.

[Slava2004]

Конвертируют в $ не только во всех Лотусах, но в Токиу МБК. А выбор предлагают только в Дьютиках Гонконга.

[Гость]

Конвертация в иную валюту, чем национальная (написанная на ценнике), возможна только с согласия покупателя. Если вы не глядя подписываете чек (или не проверяете сумму перед вводом пин-кода) - это исключительно ваша проблема

[Arkady1962]

Сегодня оплачивал картой в Паттайе в Лотусе на Сухумвите и обратил внимание на эту фишку, т.е. чек в батах 2196 и ниже сумма в рублях 2431.36, курс жлобский

Продавец меня ни о чем не спросила, просто дала чек на подпись
Поскольку я вчера прочитал эту тему, я сам ей сказал "I want to pay in Thai Baht", но она не поняла, как это
т.е. видно было что она поняла сами слова, но ничего не знает про возможность оплаты как то по другому
может быть нужно было до момента появления чека из терминала сказать?
Или что нужно говорить в этом случае?
Я не хотел подписывать чек, попытался попросить другой, но видно было что продавщица недоумевает и не понимает как еще можно оплатить по другому?! Чтобы не было проблем с охраной я подписал чек
Внизу чека есть текст на английском, я не очень силен в этом языке, но суть понял

Что и в какой момент нужно говорить, чтобы считали правильно? Может быть перевести просьбу на тайский и распечатать?
Кто подскажет сами слова!!!

14-06-2013-124855.jpg

14-06-2013-124819.jpg

[Гость]

Разумеется, продавщица изо всех сил недоумевала и сразу забыла английский - во-первых, лень чек переделывать, во-вторых ей начальство сказало, что фарангов нужно обязательно так разводить))))) Просто просите чек в батах - раз магазин печатает чеки на английском - значит, обязаны и понимать по-английски, пускай директор приходит)))))) Все это продолжается исключительно в силу их безнаказанности и молчания клиентов

[AndreyVG]

Пару дней назад в Новотеле в Берлине мне тоже с евровой карты сняли в рублях по жлобскому курсу, по 45 с мелочью за евро. Я заставил девушку отменить трансакцию и снять в евро. Она немного упиралась сначала, но после моего предложения принять наличные рубли, отключила тормоза и быстро все сделала.

[JackD]

Или что нужно говорить в этом случае?

подозреваю, что в 9 случаях из 10 вас не поймут, даже если вы будете изъясняться на идеальном тайском.
Ввиду безграмотности кассира. Ей один раз её начальники показали как и на что нажимать и всё. Как сделать правильно она тупо не знает и менять "утвержденный процесс" по просьбе покупателя... будете требовать позвать старшего? имхо проще перейти на оплату кэшем, чем при каждой покупке устраивать семинары про жульнический характер этой "динамической конверсии по-тайски". Ну или если на долгий срок приехали, то открыть карту тайского банка.

предложения принять наличные рубли

[Arkady1962]

есть и карта Тайского Касикорна и наличка тоже есть
но туда то (на карту) баты попадают из России и тоже не по самому выгодному курсу
Весь смысл был в том, что при оплате с карты Российской получается выгоднее
именно для этого я открыл в России несколько карт с грейс периодом и тщательно слежу, чтобы не просрочить платеж
но при таком подходе теряется весь смысл безнала
в конце апреля я оплачивал картой в Фудмарте, который на Тапрайя - Тепразит и тоже получился жлобский курс и тоже была сумма сразу в рублях выведена
но тогда я не читал эту тему и не понял почему так, списал на то, что в России возможно в этот момент был очень высокий курс доллара, он тогда как раз прыгал
Но уже при оплате в мае и далее в том же Фудмарте все стало нормально, курс обычный, какой и должен быть и в чеке нет рублей
зато теперь Лотус начал козлить!!!
Не дают фарангам жить спокойно

[JackD]

зато теперь Лотус начал козлить!!!

Я впервые это заметил много лет назад на пос-терминалах Siam Commercial Bank в тогда еще World Trade Center. После чего во всех магазинах пытал перед оплатой продавцов чей у них терминал, какого банка. Ни в одном мне внятно даже не ответили, просто говорили что-то типа can pay card, okey ориентировался на наклейки у касс Потом понял, что и эта система не работает, у того же SCB в других местах списывали нормально, в батах. И чесгря давно уже не нарывался на эту хрень, расслабился. А раньше, планируя шоппинг в гранд универмаге, сначала покупал там чо-нить дешевое, бат за 600 и если брали в батах, то продолжал платить картой, если в долларах, шел менять кэш.

при таком подходе теряется весь смысл безнала

да. так и есть. но повторюсь, при каждом платеже биться башкой о тупую стенку совсем май сабай.

[RFH]

платил опять в лотусе в другом и опять сняли в долларах - курс на 5% хуже официального/биржевого. платеж отменили сразу же, а вот провести платеж в батах не смогли - собралось человек шесть персонала - смотрели в чек в кассу, в итоге сказали что система автоматическая и по другому не заплатить. но я раньше в этом лотусе покупал и платеж прошел в батах. кроме того у них висит наклейка "pay in your currency?" и. восемь валют на выбор включая рубль. сотрудники сказали что ничего об этом не знают. банк у них bangkok bank. написал в кастомер сервис лотуса через сайт - как платить в батах, пока без ответа.

[zhaffsky]

Странно это все конечно в случае Теско Лотуса. Я, когда зимую на Самуи, в основном в нем все покупаю. Никогда ничего кроме батов не было в чеке. Даже в голову не приходило это контролировать. Внедрили видать какую то новую систему.

[JackD]

zhaffsky
А посмотрите смски из банка о списании. там же пишут в какой валюте списано. Я в этот раз там только налом платил.

Проверил выписки. Все платежи в батах. Платил картой на стойке Бангкок Эр в Суванапуме, в отеле, и в Централ Ворлде (Исетан и Экко)