Хочу рассказать про широко разрекламированную языковую школу Walen и как она соблюдает официальные договоренности.
Оплатил школе на Самуи годовое обучение на двоих, сделали документы, на вопрос: где лучше сделать? Сошлись на Вьетнаме, Хошимин. В Малайзии сказали нельзя. Приехали в Хошимин, в консульстве ищут walen в списке разрешенных школ, находят, берут документы и через 2-3 минуты возвращают с комментарием, что консул нам отказал.
Позвонили в школу, сказали, что отказ, они попросили приехать еще раз в посольство и спросить причину. Мы приехали, девочка у стойки сказала, что никаких комментариев не будет, дала бумажку с контактами консула и сказала, чтобы школа сама звонила и узнавала почему.
Сначала школа долго не могла дозвониться до консула, вероятно он неуловим как неуловимый Джо, вместо возврата денег начала предлагать покататься по разным странам ЮВА в надежде получения визы в одном из консульств. Сначала это было Кота Бару, потом на следующий день Пенанг, а потом они сказали, что это надо ехать в Лаос, они в нем уверены, но если в Лаос нам дорого, то можно попробовать Кота Бару, там дешевле. Нас такой безусловно «деловой» подход не устроил и мы сказали, что требуем возврата денег, ссылаясь на пункт в договоре, в котором написано, цитирую:
If a student is not able to obtain ED visa, the school will make a full refund after checking with a relevant embassy the reason for refusal of issuing the ED visa.
Сначала они ссылались на то, что «официального отказа не было, мы не можем вернуть деньги». Буквально сегодня они дозвонились до консула и консул подтвердил им, что да, был отказ. Причину не назвал.
Теперь нам отказываются вернуть деньги по причине того, что отказ был не по их вине, хотя нигде в документах не сказано про причины отказа. Да и откуда ее узнать, если консул имеет право ее не говорить?
В общем, обходите эту шарагу стороной, деньги они с вас возьмут с широченной улыбкой, но если вас завернут с визой, то никакого возврата нет и не будет.
Потеряли 50 тысяч за обучение и еще немалую сумму за пустую поездку во Вьетнам.