Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[Ixeon]

Завтра ожидается полёт аэрофлотом, предложили сделать онлайн чек-ин. Сдаваемого багажа у меня нет. Могу ли не подходить к стойке регистрации и сразу идти на паспортный контроль с билетом в телефоне (или лучше распечатать дома?)

[dolce-ru]

лучше распечатать дома?

Да, на него штамп ставят.

[denis024]

Завтра ожидается полёт аэрофлотом, предложили сделать онлайн чек-ин. Сдаваемого багажа у меня нет. Могу ли не подходить к стойке регистрации и сразу идти на паспортный контроль с билетом в телефоне (или лучше распечатать дома?)

Зависит от аэропорта вылета. Многие аэропорты уже перешли на электронные посадочные, допустим в Москве не надо.

[alex43]

Друзья, встрял с Аэрофлотом

Сначала потеряли багаж, потом нашли и отправили следующим рейсом. Чемодан поломали , но ребята в сервисе Samsonite все починили.
Отправил в Аэрофлот заявление на компенсацию чека. Второй месяц тишина. Входящие моё бумажное письмо со всеми бумажками числится в статусе Закрыто.
Там до кого вменяюмого достучаться можно ?

[Poseidon]

Отправил в Аэрофлот заявление на компенсацию чека. Второй месяц тишина. Входящие моё бумажное письмо со всеми бумажками числится в статусе Закрыто.

Пишите претензию, прикладываете все имеющиеся документы и отправляете всё по адресу
141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31

[alex43]

Пишите претензию, прикладываете все имеющиеся документы и отправляете всё по адресу
141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31

Претензия написана и передана в офисе Аэрофлота со всеми документами аж на 7 листах
Копию с номером входящего взял. За номером числится статус Закрыто. Денег разумеется нет. В коллцентре все что могут тупо прочесть статус

[Poseidon]

За номером числится статус Закрыто. Денег разумеется нет.

Обращаетесь в суд.

[alex43]

у

С чем? Аэрофлот требует при подаче документов только оригиналы

Я если честно ожидал от форума получить какой нибудь e-mail из отдела по работе с претензиями

[Poseidon]

Нет мейла. Только через обратную связь. Даже если в интернете найдёте - не ответят.

[Natali52]

Не знаю тут ли задать вопрос...На рейсе Москва - Шарм Эль Шейх мультимедиа имеется, работает?

[Poseidon]

На рейсе Москва - Шарм Эль Шейх мультимедиа имеется, работает?

От типа лайнера зависит. На разный период разные борты.

[Natali52]

Заявлен А330-300, на сайте пишут что есть, но года 3 назад тут одна дама возмущалась, что при полете в ОАЭ мультимедиа была, но не работала. Вот бы знать, будет или надо будет что-то думать?

[denis024]

Заявлен А330-300, на сайте пишут что есть, но года 3 назад тут одна дама возмущалась, что при полете в ОАЭ мультимедиа была, но не работала. Вот бы знать, будет или надо будет что-то думать?

Ну как вам кто-то тут сможет ответить?) Даже заявленный борт могут поменять в последний момент. За три года много что может поменяться и непонятно как дама летела, может это только у неё не работало, а может это было приложение, а может ещё что-то

[Diant]

друзья, встрял с Аэрофлотом

Сначала потеряли багаж, потом нашли и отправили следующим рейсом. Чемодан поломали , но ребята в сервисе Samsonite все починили.
Отправил в Аэрофлот заявление на компенсацию чека. Второй месяц тишина. Входящие моё бумажное письмо со всеми бумажками числится в статусе Закрыто.
Там до кого вменяюмого достучаться можно ?

Пару лет назад была похожая история... Обращался через ЛК. Недели через две-три позвонили и попросили привезти чек и подписать заявление в Ш-2. Через три дня деньги упали на карту.

[dreams88]

Друзья, летела бизнесом из Сочи, заранее выбрала место 3А в 330, на регистрации мест было много. Видела, как на посадке всех апгрейдили в бизнес, в итоге бизнес битком и уже на моем месте не было выбора из основного меню, ела еду дозаграженную в Сочи, по качеству сильно хуже основного меню. Это нормальная ситуация?

[merial]

Это нормальная ситуация?

Да, нормальная. Загружается еда исходя из средней загрузки рейса, а потом добирается по факту. Могло и вовсе не хватить.

[vac2000]

Подскажите пожалуйста а что из себя представляет русское меню в экономе?

[Chami Li]

vac2000, Вам сюда: Новое спецпитание "Русская кухня" у Аэрофлота.

[Василичь]

Перелет Мале (Мальдивы) - Москва.
Лежал\спал один на 3 сиденьях и стюардессы подходили, будили и просили одеть маску.
Идиотизм полный (((

[SergeyBas]

Был бы идиотизм, если заменить

Лежал\спал один на 3 сиденьях

на "летел один на рейсе" или "летел на бизнес-джете".