Форум Винского

**nellyasp** » 17 окт 2025, 14:56

Здравствуйте. У меня произошла сегодня ситуация при покупке билета в приложении Ajet.Я нажала на оплату после введения данных карты Revolut. Оплата не прошла, я ввела данные итальянской карты , нажала на оплату и оплата прошла.Вслед за этой оплаты прошло списание так же с карты Revolut. Получила один билет с двойным списанием денег с двух карт. Написала в службу поддержки чтобы отменили платеж с карты Revolut. Потом узнала что можно вернуть билет в течение 24 часов после оплаты и я вернула билеты.
Днем я решила снова купить билеты, в этот раз оплата с карты Revolut прошла , но билет я не получила. Написала сейчас снова в службу поддержки.
Было ли у кого нибудь подобная ситуация? Как быстро отвечает служба поддержки? В течение какого времени происходит возврат и вернут ли мне деньги за три оплаты?

**constsddlem** » 18 окт 2025, 09:50

Мне отвечали в течении суток.

У вас деньги за сданный билет вернулись?

**nellyasp** » 18 окт 2025, 10:31

Мне пока не ответил вчера утром написала. Деньги не вернули пока. Как вы с ними связывались? писали или звонили?

**constsddlem** » 19 окт 2025, 02:56

В приложении есть форма обратной связи, там ставил галочку что-то вроде "сообщение требует ответа".

**constsddlem** » 19 окт 2025, 09:20

Перелёт LED-SAW-CDG одним билетом
На рейс до Стамбула check-in пошёл успешно, а вот на рейс до Парижа нет. Выдаёт ошибку.
Это у всех так?

**DDDonja** » 19 окт 2025, 11:32

constsddlem, У многих а/к в правилах написано:
"Автоматической регистрацией нельзя воспользоваться на рейсах, если они не выполняются полностью в Шенгенской зоне. Вы, как обычно, получите отдельное приглашение пройти регистрацию."
"Если ваши проездные документы выданы за пределами ЕС, подойдите к стойке регистрации, чтобы проверить документы и поставить печать на посадочный талон."

**ал_спб** » 19 окт 2025, 12:13

constsddlem писал(а) 19 окт 2025, 09:20:Это у всех так?

у всех

**Elka_ND** » 19 окт 2025, 13:00

constsddlem писал(а) 19 окт 2025, 09:20:Выдаёт ошибку.

В чем суть ошибки, что пишут?

**ал_спб** » 19 окт 2025, 13:02

Суть в том,что регистрации не будет и быть не может. В аэропорту все дадут. В деревне Пулково вообще ничего не работает, так что, возможно, и в Стамбуле.

**Elka_ND** » 19 окт 2025, 13:19

Ваша деревня вряд ли имеет отношение к онлайн-регистрации автора вопроса на перелет Стамбул-Париж. Хотя случаи приезда в аэропорт за 12 и более часов до вылета случаются, конечно)

constsddlem писал(а) 19 окт 2025, 09:20:Это у всех так?

Не у всех.

**ал_спб** » 19 окт 2025, 13:23

Elka_ND писал(а) 19 окт 2025, 13:19:онлайн-регистрации автора вопроса на перелет Стамбул-Париж

Еще как имеет. Невозможно получить посадочный он-лайн на второй рейс при вылете из СПб. Вы не в теме. Да и в Москве, в 70 процентах случаев, тоже. Только в Москве их дают на стойке, а в СПб и на ней часто не дают.

**Elka_ND** » 19 окт 2025, 13:29

ТС не спрашивал про "получить посадочный", он спрашивал про check-in.
ал_спб, если вас не затруднит, перестаньте ставить заочные диагнозы, про "не в теме", в частности. Вы в каждой ветке, по любому вопросу, так категоричны, оскомина уже)
Спасибо за понимание.

**ал_спб** » 19 окт 2025, 13:34

Elka_ND писал(а) 19 окт 2025, 13:29:"получить посадочный", он спрашивал про check-in.

То есть, вы даже не понимаете, о чем пишите? Прекрасно. Я же пишу, что Вы не в теме. При вылете из СПб он-лайн регистрация дальше Стамбула невозможна. Деревня у нас. Все на стойке. Из Москвы часто тоже, но не всегда. Из СПБ - всегда. Я как правило летаю через Москву и получаю все на стойке. В сети - нет.

**Elka_ND** » 19 окт 2025, 13:46

Нет, это вы не понимаете, о чем "пишИте".
На сегмент Стамбул - Париж регистрация онлайн возможна. Месяц назад я зарегистрировалась на Стамбул-Женева, посадочный сама распечатала на стойке. Но для этого мне пришлось исказить ответ на вопрос в приложении Ajet, т.к. тоже выдавало ошибку. Именно поэтому я задала уточняющий вопрос constsddlem, чтобы посоветовать сделать так же.
Но тут вы вылезли с вашей "деревней" и затеяли холивар. Отцепитесь от меня уже с вашими попытками самоутверждения. Пожалуйста)

**ал_спб** » 19 окт 2025, 13:48

Elka_ND писал(а) 19 окт 2025, 13:46:Но для этого мне пришлось исказить ответ на вопрос в приложении Ajet,

То есть вы пошли обманным путем. Конечно, нет проблем. Но не обычным. В чем смысл советовать обмануть ак? Это новая реальность форума? Нет. Ибо проблем с регистрацией нет никаких, просто она не целиком проходит в приложении. И что? Кто от этого страдает? Никто.

**constsddlem** » 19 окт 2025, 18:39

Check-in process couldn’t be completed

**Elka_ND** » 19 окт 2025, 19:15

Вы в окошке "страна выдачи визы" что написали?
Если Россия (а там по автопереводу предлагается выбрать страну, где виза оформлена), то можно попробовать "обмануть авиакомпанию", как выразился товарищ выше, указав Францию (или чей там у вас шенген). Мне помогло, регистрация завершилась успешно. Талон распечатала на автоматической стойке, вопросов на погранконтроле/посадке не было.

**yugoss** » 20 окт 2025, 21:45

Подскажите пожалуйста. Ранее при изменении времени вылета рейса AJET давал в приложении и на сайте без проблем изменить дату вылета на любую. В приложении при входе в бронирование была информация что рейс изменен и кнопка CHANGE была активна. Сейчас ситуация следующая. По 3м рейсам в разных бронях произошли изменения времени вылета. Но при входе в бронирование он предлагает только один ближайший рейс и есть единственная кнопка APPROVE SUGGESTED FLIGHTS. То есть я могу согласится только на единственный предложенный вариант и всё. Какие то правила у АК изменились по бесплатным изменениям в случае изменения времени вылета?

**Издурдома** » 22 окт 2025, 15:02

Скажите оплата российской картой невозможна у A jet ? Такие цены хорошие у них . Но все слетает (((

**ал_спб** » 22 окт 2025, 15:04

Какой маршрут?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР