Форум Винского

**Poseidon** » 16 авг 2018, 00:01

Arina BY писал(а) 15 авг 2018, 23:57:Знаю... так блин не хочется (((( лететь в Шарлеруа ( с ночевкой выгоднее в Шарлеруа, 10 евро из Варшавы ) ..тащиться в Брюссель.. утром пилить в аэропорт

Я понимаю, но по возможности риски нестыковок надо исключать. Всякое бывает - не забывайте, что у Вас не внутриевропейский рейс, а трансатлантический. Решать Вам.

**Dopelganger** » 10 окт 2018, 13:20

У туифлаев есть приложение, в котором можно сделать чекин? Или только на сайте?

**Poseidon** » 10 окт 2018, 13:39

Фактически на сайте. Просто

You can load your boarding pass(es) to your iPhone Passbook or Android PassWallet or use it on your smartphone. All boarding passes are sent to an email address. You will receive one email message per boarding pass.

https://www.tuifly.com/en/popup/webcheckin_hilfe.html

**Dopelganger** » 10 окт 2018, 14:02

Poseidon писал(а) 10 окт 2018, 13:39:Фактически на сайте. Просто
https://www.tuifly.com/en/popup/webcheckin_hilfe.html

спасибо. судя по всему, это просто апп, в котором в графическом виде хранятся талоны. Чекин написано все равно через веб только. Лоукостеры-лоукостеры, пичаль-пичаль...

**Iryna&&&** » 31 окт 2018, 22:28

Подскажите пож у ТУИ жесткие требования по багажу? На сайте написано чемодан не шире 25 см.. мой 30. Пропустят? И по ручной клади жесткие требования?

**Arina BY** » 01 ноя 2018, 12:17

Подсказываю : при вылете из Брюсселя багаж взвешивают (кабин багаж). Причём два раза. Первый раз на стойке где посадочные дают. Второй раз прямо перед посадкой в самолёт - стоит девочка с безменом. Габариты смотрят уж если явно видно что большой по размеру. Мы летели с двумя чемоданами кабин багаж, пакет с куртками, пляжная сумка с кучей вещей ( прокатила за женскую).

При вылете из Пуэрто плато никто ничего не смотрел и не взвешивал.

Информация буквально на сейчас (утром прилетели в Брюссель)

**Dopelganger** » 05 ноя 2018, 17:45

Про смену имени пассажира тут писали, а вот со сменой рейса кто-то сталкивался? Какие штрафы, таксы, можно ли это вообще? То есть, рейс по одному и тому же направлению перенести на N дней.

**Dopelganger** » 05 ноя 2018, 17:48

Подсказываю : при вылете из Брюсселя багаж взвешивают (кабин багаж).

Так а сколько в итоге кабин-багаж максимальный? 5 кг ?

**Poseidon** » 05 ноя 2018, 17:55

Dopelganger писал(а) 05 ноя 2018, 17:45:Какие штрафы, таксы, можно ли это вообще? То есть, рейс по одному и тому же направлению перенести на N дней.

Теоретически можно, о цифрах - только они посчитают, связываться с авиакомпанией либо пробовать через своё бронирование увидеть рассчёт
https://www.tuifly.com/RetrieveBooking. ... ture=en-GB

**Dopelganger** » 05 ноя 2018, 18:14

Poseidon писал(а) 05 ноя 2018, 17:55:
Dopelganger писал(а) 05 ноя 2018, 17:45:Какие штрафы, таксы, можно ли это вообще? То есть, рейс по одному и тому же направлению перенести на N дней.

Теоретически можно, о цифрах - только они посчитают, связываться с авиакомпанией либо пробовать через своё бронирование увидеть рассчёт
https://www.tuifly.com/RetrieveBooking. ... ture=en-GB

Спасиб за ссылку, но booking number почему-то не бьется в этом окошке. Может tuifly.be и tuifly.com - две разные компании? Видимо, буду звонить им по телефонам.
Нашел в правилах, что для дальнемагистральных рейсов (США и Карибы) fee составляет 120€, если больше 3 дней до вылета.

**Poseidon** » 05 ноя 2018, 18:15

Dopelganger писал(а) 05 ноя 2018, 18:14:Может tuifly.be и tuifly.com - две разные компании?

Как разные в данном случае, да.

**Dopelganger** » 05 ноя 2018, 18:20

Poseidon писал(а) 05 ноя 2018, 18:15:
Dopelganger писал(а) 05 ноя 2018, 18:14:Может tuifly.be и tuifly.com - две разные компании?

Как разные в данном случае, да.

Да, в моем конфирмейшне указан телефон саппорта с кодом +32 (бельгия) а в вашей ссылке немецкий похоже

**Poseidon** » 05 ноя 2018, 18:28

Dopelganger писал(а) 05 ноя 2018, 18:20:Да, в моем конфирмейшне указан телефон саппорта с кодом +32 (бельгия)

В таком случае Вм сюда
https://www.tuifly.be/en/my_zone

**Dopelganger** » 05 ноя 2018, 18:31

Нашел именно на BE-шном сайте

Так что да, все вопросы по телефону.

**Arina BY** » 05 ноя 2018, 19:03

Dopelganger писал(а) 05 ноя 2018, 17:48:Так а сколько в итоге кабин-багаж максимальный? 5 кг ?

10 кг.максимальный.

**Poseidon** » 05 ноя 2018, 19:25

Dopelganger,
Подробно про ручную кладь на сайте:

9.2 Hand-baggage
Hand-baggage is also subject to restrictions.
For obvious reasons of safety and with a view to the comfort of the passengers, only one piece of hand-baggage is allowed per passenger. Hand- baggage is baggage that you keep with you during the flight. The dimensions must be small (55 x 40 x 20 cm, total of the dimensions maximum 115 cm) and its weight cannot exceed 10 kg.
On account of the limited space available, it is possible that not all large hand-baggage items (55 x 40 x 20cm) can be transported in the cabin; the remaining items will be transported free of charge in the hold.
Hand-baggage exceeding these dimensions and/or this weight will be refused at the boarding gate.
Sometimes the exceeding amount of hand-baggage can be transported in the baggage compartment, subject to additional cost.
Infants (babies under the age of 2) are not allowed to have any hand-baggage. See art. 8.2.2. regarding the transport of prams, strollers and (car-) carrying baskets.

https://www.tuifly.be/en/legal/conditions_de_transport

**Dopelganger** » 06 ноя 2018, 11:20

Короче, отписываюсь по результатам: все работает чотенько, по тому телефону работает голосовое меню, переводит на нужного оператора. Конечно, себя они не обделили: это премиум-номер, каждая минута стоит 30 евроцентов, а в трубке как всегда: "все операторы заняты" В роуминге у меня звонки на этот номер не проходили, пришлось вспомнить молодость и позвонить через VOIP. Главное встать поздно ночью или рано утром и выцепить когда в Бельгии рабочее время.
Правила такие же как и в немецком туифлае: если больше 3 дней до рейса, то 120€. Платишь онлайн, говоришь им код платежа и вуаля.

**bounty.89** » 22 ноя 2018, 21:19

Никто не пытался сдавать невозвратные билеты? Действуют вообще заграницей правила про возврат средств в случае болезни?

**Poseidon** » 22 ноя 2018, 22:12

bounty.89 писал(а) 22 ноя 2018, 21:19:Действуют вообще заграницей правила про возврат средств в случае болезни?

Действует, но не по всем билетам и не по всем авиакомпаниям. TUIfly обычно не возвращает, но можете запросить если хотите. Таксы и сборы могут быть возвращены, надо делать запрос, только учтите, что сейчас уже 35 евро сбор за возврат такс ( раньше было 15 евро).

**bounty.89** » 22 ноя 2018, 22:32

Я конечно уже написала им на почту. Думала,может есть общие международные правила, где можно уточнить.