Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5251

Сообщение Форум Винского » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.



О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25678
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79
Похожие темы

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5252

Сообщение moxim » 16 дек 2017, 21:36


Всё так, и я хорошо знаю эти правила. Проблема в следующем: первый рейс через день, второй через шесть. При попытке зарегистрироваться, сайт даёт регистрацию только на оба рейса (номер резерва то один), первый я регистрирую бесплатно, а у второй только платно, и в день вылета соответственно ничего не изменится. Так как бы мне выбрать только первый рейс?
Аватара пользователя
moxim
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 15.05.2015
Город: Солигорск
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5253

Сообщение Poseidon » 16 дек 2017, 21:53

moxim писал(а) 16 дек 2017, 21:36:Так как бы мне выбрать только первый рейс?

Почитайте и посмотрите инструкцию - там об этом сказано и показано.
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... -in-online
https://www.ryanair.com/content/dam/rya ... heckin.pdf
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5254

Сообщение yludeuk » 18 дек 2017, 02:08

Всем привет.
Путешествовали по Европе. Заранее купили недорогие билеты Мальта-Милан на 15-е декабря.
14-го декабря, незадолго до полуночи, от Ryanair пришло сообщение об отмене рейса. Через форму замены рейса предлагался только аналогичный вариант от Ryanair на следующий день, который нас категорически не устраивал, поскольку пересекался со следующим вылетом.
В итоге пришлось в условиях форс-мажора подыскивать замену и выложить за альтернативные билеты кругленькую сумму, примерно в 5-7 раз больше, чем первоначальная.
На официальном сайте причиной отмены рейса была указана забастовка авиадиспетчеров в Италии. При этом все прочие рейсы в миланских аэропортах выполнялись в штатном режиме.

Соответственно, вопросы.
1. Это нормальная практика от авиакомпании, вообще? То есть, при покупке билетов от Ryanair всегда быть готовым к такому развитию событий?
2. Возможно ли получить компенсацию хотя бы за финансовые издержки (в нашем случае примерно 20 тысяч рублей)? Как я понял, авиакомпания берет самоотвод, указывая, что отмена произошла не по их вине. Но почему тогда выполнялись все прочие рейсы, если была забастовка?
yludeuk
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5255

Сообщение SolarKitten » 18 дек 2017, 03:58

yludeuk писал(а) 18 дек 2017, 02:08:Это нормальная практика от авиакомпании, вообще? То есть, при покупке билетов от Ryanair всегда быть готовым к такому развитию событий?

Когда вы берете разные билеты с негарантированной стыковкой между собой - вы всегда должны быть готовы к тому, что у вас может что-то случиться с одним из рейсов и может посыпаться дальнейшая цепочка. Независимо от того, какой авиакомпанией вы берете билеты.

yludeuk писал(а) 18 дек 2017, 02:08:Но почему тогда выполнялись все прочие рейсы, если была забастовка?

Потому что забастовка диспетчеров - вещь не тотальная. Их просто в какой-то период выходит на работу меньше. В итоге служба управления движением не может обслужить трафик в полном объеме и рассылает авиакомпаниям уведомления - "в такой-то промежуток времени у вас запланировано 10 рейсов, мы сможем обслужить не более 8, мы очень сожалеем, бла-бла-бла...".

"Все прочие рейсы" не все выполнялись. Навскидку - у Swiss была информация о том что из-за забастовки 15.12 отменены рейсы из Цюриха в Милан, Флоренцию и Венецию.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5256

Сообщение shachtyor » 18 дек 2017, 11:21

1. Это нормальная практика от авиакомпании, вообще? То есть, при покупке билетов от Ryanair всегда быть готовым к такому развитию событий?

В таком виде это нормальная практика для любой АК. Вряд ли к этому можно быть готовым, но в случае забастовки АК мало к чему обязана и ведут себя все примерно в том же духе.
2. Возможно ли получить компенсацию хотя бы за финансовые издержки (в нашем случае примерно 20 тысяч рублей)? Как я понял, авиакомпания берет самоотвод, указывая, что отмена произошла не по их вине. Но почему тогда выполнялись все прочие рейсы, если была забастовка?

Судиться Вы все равно не будете,так что нереально.
shachtyor
путешественник
 
Сообщения: 1686
Регистрация: 19.08.2015
Город: Heidelberg
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 34
Страны: 29
Отчеты: 1

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5257

Сообщение Alpes92 » 18 дек 2017, 20:14

Всем добрый день!
Начитался информации про строгие правила провоза ручной клади и хотел спросить: пустят ли меня на рейс с сумкой 50x35x25 (у них в правилах написано 55х40х20)?
Alpes92
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 18.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5258

Сообщение Саша К. » 18 дек 2017, 21:12

Alpes92 писал(а) 18 дек 2017, 20:14:Всем добрый день!
Начитался информации про строгие правила провоза ручной клади и хотел спросить: пустят ли меня на рейс с сумкой 50x35x25 (у них в правилах написано 55х40х20)?


Мы будущее не прозреваем
Vento in poppa!
Саша К.
почетный путешественник
 
Сообщения: 2922
Регистрация: 08.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 600 раз.
Возраст: 43
Страны: 12
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5259

Сообщение Eva3211 » 18 дек 2017, 21:17

Если вы сможете запихать ее в эту корзинку, не используя ноги)
Не будет проблем, да и редко это просят делать)))
Аватара пользователя
Eva3211
путешественник
 
Сообщения: 1746
Регистрация: 14.04.2015
Город: Галифакс
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 248 раз.
Возраст: 55
Страны: 47
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5260

Сообщение moxim » 20 дек 2017, 20:11

Не первый раз вижу, как люди показывают билет с телефона на рейсах райана. Это зависит от аэропорта? Если да, то есть ли список аэропортов, где не надо печатать билет? Или это просто люди, кто уже заплатил 15 евро за то ,чтобы его не печатать?
Аватара пользователя
moxim
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 15.05.2015
Город: Солигорск
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5261

Сообщение Argentum777 » 20 дек 2017, 21:06

moxim писал(а) 20 дек 2017, 20:11:Не первый раз вижу, как люди показывают билет с телефона на рейсах райана. Это зависит от аэропорта? Если да, то есть ли список аэропортов, где не надо печатать билет? Или это просто люди, кто уже заплатил 15 евро за то ,чтобы его не печатать?

Ознакомьтесь, пожалуйста, с первым сообщением в теме.
The Rock in his smile
Argentum777
активный участник
 
Сообщения: 989
Регистрация: 11.12.2012
Город: Вена
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 39
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5262

Сообщение Poseidon » 20 дек 2017, 22:04

moxim писал(а) 20 дек 2017, 20:11:Не первый раз вижу, как люди показывают билет с телефона на рейсах райана.

Не билет, а посадочный. Вот здесь много вопросов и ответов про мобильный посадочный

https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... ing-passes
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5263

Сообщение МАЙЧОНОК » 21 дек 2017, 09:16

Подскажите кому не сложно при покупке нужно заранее регистрировался в системе?И при покупке с детьми до 12 вылезает окно выбрать место( как я поняла для ребёнка бесплатно/для сопровождающего платно) могу я как то отказаться.Кроме платного места,платного багажа-есть ещё платные функции?Прочитать все не могу(незнаю Анг.яз)
Как часто бывают скидки/распродажи у авиакомпании?
МАЙЧОНОК
активный участник
 
Сообщения: 755
Регистрация: 31.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5264

Сообщение kostja » 21 дек 2017, 10:36

А эту ветку и заглавное сообщение для начала читать пробовали?
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11772
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1840 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5265

Сообщение Пан Атаман » 21 дек 2017, 10:39

МАЙЧОНОК писал(а) 21 дек 2017, 09:16:Подскажите кому не сложно при покупке нужно заранее регистрировался в системе?

Не нужно.
МАЙЧОНОК писал(а) 21 дек 2017, 09:16:при покупке с детьми до 12 вылезает окно выбрать место( как я поняла для ребёнка бесплатно/для сопровождающего платно) могу я как то отказаться

Нет. При полете с детьми до 12 лет детям выбор места бесплатно, но хотя бы один сопровождающий должен купить себе место.
Пан Атаман
активный участник
 
Сообщения: 662
Регистрация: 15.01.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 115 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5266

Сообщение МАЙЧОНОК » 21 дек 2017, 11:13

kostja писал(а) 21 дек 2017, 10:36:А эту ветку и заглавное сообщение для начала читать пробовали?

Главное сообщение прочитала.Я спрашивала про регистрацию на сайте! А то что надо регистрировался на рейс и распечатать я это поняла.И я написала кому не трудно,могли бы и вы пройти мимо))
МАЙЧОНОК
активный участник
 
Сообщения: 755
Регистрация: 31.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5267

Сообщение gorr73 » 21 дек 2017, 11:22

МАЙЧОНОК писал(а) 21 дек 2017, 09:16:И при покупке с детьми до 12 вылезает окно выбрать место( как я поняла для ребёнка бесплатно/для сопровождающего платно) могу я как то отказаться.

Можно "умолчать" о возрасте ребенка. Вряд ли потом в самолет не посадят по этой причине
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5268

Сообщение moxim » 21 дек 2017, 11:43

Argentum777 писал(а) 20 дек 2017, 21:06:Ознакомьтесь, пожалуйста, с первым сообщением в теме.

Ознакомьтесь пожалуйста с тем, что написано в сообщении перед тем, как давать свои высокомерные ответы.
Аватара пользователя
moxim
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 15.05.2015
Город: Солигорск
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5269

Сообщение SolarKitten » 21 дек 2017, 12:29

moxim писал(а) 20 дек 2017, 20:11:Не первый раз вижу, как люди показывают билет с телефона на рейсах райана. Это зависит от аэропорта? Если да, то есть ли список аэропортов, где не надо печатать билет? Или это просто люди, кто уже заплатил 15 евро за то ,чтобы его не печатать?


1.3. задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно на форуме уже есть готовый ответ
В этой теме на ваш вопрос уже раз пять отвечали.

МАЙЧОНОК писал(а) 21 дек 2017, 09:16:при покупке нужно заранее регистрировался в системе?

Не обязательно. Но регистрация очень сильно упрощает дальнейшую жизнь. Особенно если вы хотите оперативно узнавать о скидках, распродажах и т.п.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5270

Сообщение Aleko_rus » 21 дек 2017, 13:04

SolarKitten писал(а) 21 дек 2017, 12:29:Но регистрация очень сильно упрощает дальнейшую жизнь. Особенно если вы хотите оперативно узнавать о скидках, распродажах и т.п.

А особенно упрощается ввод данных - просто выбираешь сохраненных пассажиров из списка.
Aleko_rus
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 25.02.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5271

Сообщение gorr73 » 23 дек 2017, 10:49

Alpes92 писал(а) 18 дек 2017, 20:14:Всем добрый день!
Начитался информации про строгие правила провоза ручной клади и хотел спросить: пустят ли меня на рейс с сумкой 50x35x25 (у них в правилах написано 55х40х20)?

Если сумка мягкая (не чемодан) , то переживать за размеры + 10 - 20 см вовсе не стоит
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5272

Сообщение antonycatch » 25 дек 2017, 12:44

Всем привет!


так и не могу понять, написано чемодан 10 кг и сумка на одного, мы летим из Таллина 29 в Милан.
Сейчас распе6чатываю посадочные, там написано,что могу взять только маленькую сумку так как не купил priority boarding
в итоге, чтобы взять чемодан 10 кг,нужно брать приорити обязательно?

спасибо
antonycatch
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 21.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5273

Сообщение asb105 » 25 дек 2017, 13:11

antonycatch писал(а) 25 дек 2017, 12:44:Всем привет!


так и не могу понять, написано чемодан 10 кг и сумка на одного, мы летим из Таллина 29 в Милан.
Сейчас распе6чатываю посадочные, там написано,что могу взять только маленькую сумку так как не купил priority boarding
в итоге, чтобы взять чемодан 10 кг,нужно брать приорити обязательно?

спасибо



вопрос актуален, в ветке выше писалось, что на борт пропускают с маленькой сумкой, а большую ручную кладь отправляют в багаж бесплатно. может -быть поэтому ?
Вот что пишет Ryanair Help:
What you CAN bring on board

One small bag e.g. handbag, laptop bag etc. not exceeding 35cm x 20cm x 20cm
One cabin bag, not exceeding 55cm x 40cm x 20cm in size and 10kg in weight

Due to cabin space limitations only 90 large cabin bags (55 x 40 x 20 cms) can be carried in the cabin, any bags remaining will be carried free of charge in the aircraft hold.

Passengers who have purchased Priority Boarding will not be asked to place their cabin bag in the aircraft hold, unless necessary due to operational reasons.
Т.е. тем , кто купил Priority boarding не будет предложено отправить большой багаж в багажный отсек, если этого не потребуют обстоятельства. А обстоятельствами так понимаю могут быть ограниченное кол-во мест на полках(90), поэтому тем, у кого не куплен Priority, скорее всего скажуть сразу отправлять чемоданы в багажное отделение.
Последний раз редактировалось asb105 25 дек 2017, 13:18, всего редактировалось 1 раз.
asb105
полноправный участник
 
Сообщения: 463
Регистрация: 07.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 87 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5274

Сообщение SolarKitten » 25 дек 2017, 13:13

antonycatch писал(а) 25 дек 2017, 12:44:так и не могу понять, написано чемодан 10 кг и сумка на одного, мы летим из Таллина 29 в Милан.
Сейчас распе6чатываю посадочные, там написано,что могу взять только маленькую сумку так как не купил priority boarding
в итоге, чтобы взять чемодан 10 кг,нужно брать приорити обязательно?

Для того чтобы взять чемодан в салон - нужен приорити. В противном случае вы его на гейте сдаете (бесплатно) и по прилету получаете на ленте.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5275

Сообщение Lafs » 30 дек 2017, 01:03

SolarKitten писал(а) 25 дек 2017, 13:13:Для того чтобы взять чемодан в салон - нужен приорити.

Сейчас не нужен, и без приорити как минимум первые ~90 чемоданов пассажиров в порядке общей очереди берут в салон.

А вот с 15 января 2018 новые правила, без приорити чемоданы у всех будут бесплатно забирать в багаж на выходе на посадку:
https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... e_53683541
Lafs
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 19.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 45
Страны: 24

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5276

Сообщение МарусяК » 01 янв 2018, 15:40

Привет, у меня тоже рас печатался посадочный с 1 маленькой сумочкой в ручной клади. Летим из Каунаса в Эйлат. Но при попытке выяснить у компании этот момент возникли разночтения. В чате отвечают то же самое что здесь, про 15 января и первые 90 и тд. А вот из офиса по мейлу пришло письмо такое:
"Please be advised that the cabin allowance is different on flights to Israel.

Non-Priority Customers travelling to/from Israel are only permitted 1 small bag.
Unlike other routes, no free bag service is available for these flights.Therefore these customers are not permitted to take a 2nd larger bag to the boarding gate.
In advance, Non-Priority customers have 3 options –
a) Purchase Priority Boarding
b) Pay to drop of a paid bag (BBG) at bag dropc) Just travel with 1 small cabin bag

Should you have further questions please do not hesitate to contact us.

Я воспользовалась переводчиком и поняла, что мне нельзя бесплатно будет сдать мою большую ручную кладь, а надо покупать багаж. Теперь мечусь с этим, так как летим вчетвером 04.01, чемоданчики все уже собрали , надо выезжать завтра из Питера в Каунас. А если придется покупать багаж, то все надо засовывать в одну большую сумку, платить в аэропорту за багаж и ведь потом еще за новую распечатку посадочного?


Вообще не пойму -что делать? Кто-нибудь сталкивался?
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5277

Сообщение filby » 01 янв 2018, 16:27

Летели в этом году из Барселоны в Пальма-де-Майорка
Очень а приличная компания, все понравилось (особенно цена). Брала "дорогие" билеты с - оплатой багажа и с выбором мест, ко всему этому добавилась преимущественная посадка в самолет и все это всесте стоили 30 евриков
Спам самолет новенький и очень удобный, быстра посадка и высадка. Единственное НО - очень жесткая посдка
Но нем не менее могу порекомендовать
Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать , путешествовать – это и значит ЖИТЬ
Аватара пользователя
filby
активный участник
 
Сообщения: 669
Регистрация: 06.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Отчеты: 7

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5278

Сообщение Serpent849 » 01 янв 2018, 20:56

МарусяК писал(а) 01 янв 2018, 15:40:Non-Priority Customers travelling to/from Israel are only permitted 1 small bag.
Unlike other routes, no free bag service is available for these flights.Therefore these customers are not permitted to take a 2nd larger bag to the boarding gate.
In advance, Non-Priority customers have 3 options –
a) Purchase Priority Boarding
b) Pay to drop of a paid bag (BBG) at bag dropc)
Just travel with 1 small cabin bag

Should you have further questions please do not hesitate to contact us.

Я воспользовалась переводчиком и поняла, что мне нельзя бесплатно будет сдать мою большую ручную кладь, а надо покупать багаж.

Я так понимаю, что это из-за особенностей тщательного досмотра в Израиле. В остальных странах нормально относятся к варианту "пронести чемоданчик cabin size как ручную кладь и отдать грузчикам на гейте", а они это считают угрозой безопасности (на форуме есть тема про досмотр в Израиле, поищите если интересно). Вы можете оплатить сдачу ручной клади на стойке (дешевле, чем сдавать обычный чемодан), либо оплатить приоритетную посадку (около 5 евро), чтобы пройти с ручной кладью на борт.
МарусяК писал(а) 01 янв 2018, 15:40:А если придется покупать багаж, то все надо засовывать в одну большую сумку, платить в аэропорту за багаж и ведь потом еще за новую распечатку посадочного?

За новый посадочный платить не придется, зачем?
Думаю, что купить каждому отдельно a или b сопоставимо с ценой сдачи одного чемодана в багаж.
filby писал(а) 01 янв 2018, 16:27:Единственное НО - очень жесткая посдка

У любой авиакомпании так может быть. Ну и специально никто жестко садиться не будет, это риск повредить самолет. Просто иногда так безопаснее.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5279

Сообщение МарусяК » 01 янв 2018, 22:24

А я так понимаю, что уже не могу оплатить priority boarding?Я уже зачекинилась и получила посадочный талон. Система уже не предлагает это. Только оплатить багаж 40€. А сколько стоит оплатить сдачу ручной клади? Просто у нас 4 человека и у каждого эта самая ручная кладь.
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5280

Сообщение Serpent849 » 01 янв 2018, 22:52

Priority Boarding costs €5 if purchased at the time of the initial flight booking. If added via the manage my booking facility on our website, or via the Ryanair app (up to 45 minutes before the scheduled flight departure time) the fee is €6.

Попробуйте войти в manage my booking, ну или можно на стойке оплатить. И даже через приложение.

Не могу найти сколько стоит сдать сумку на стойке, но не 40 евро точно, и даже не 20. Поищите еще где все-таки добавить багаж, 40 это именно в аэропорту.

У вас из попутчиков кто-нибудь знает английский? Пускай разберется))
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5281

Сообщение МарусяК » 01 янв 2018, 23:22

Да, попробуем, спасибо большое
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5282

Сообщение gorr73 » 03 янв 2018, 10:41

МарусяК писал(а) 01 янв 2018, 15:40:Привет, у меня тоже рас печатался посадочный с 1 маленькой сумочкой в ручной клади. Летим из Каунаса в Эйлат. Но при попытке выяснить у компании этот момент возникли разночтения. В чате отвечают то же самое что здесь, про 15 января и первые 90 и тд. А вот из офиса по мейлу пришло письмо такое:
"Please be advised that the cabin allowance is different on flights to Israel.

Non-Priority Customers travelling to/from Israel are only permitted 1 small bag.
Unlike other routes, no free bag service is available for these flights.Therefore these customers are not permitted to take a 2nd larger bag to the boarding gate.
In advance, Non-Priority customers have 3 options –
a) Purchase Priority Boarding
b) Pay to drop of a paid bag (BBG) at bag dropc) Just travel with 1 small cabin bag

Should you have further questions please do not hesitate to contact us.

Я воспользовалась переводчиком и поняла, что мне нельзя бесплатно будет сдать мою большую ручную кладь, а надо покупать багаж. Теперь мечусь с этим, так как летим вчетвером 04.01, чемоданчики все уже собрали , надо выезжать завтра из Питера в Каунас. А если придется покупать багаж, то все надо засовывать в одну большую сумку, платить в аэропорту за багаж и ведь потом еще за новую распечатку посадочного?

Вообще не пойму -что делать? Кто-нибудь сталкивался?

Хм....выходит, что именно для вылетов в-из Израиля действуют свои, отдельные правила...((
Так я понимаю?
После полёта поделитесь опытом, плиз....
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5283

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2018, 10:58

gorr73 писал(а) 03 янв 2018, 10:41:Хм....выходит, что именно для вылетов в-из Израиля действуют свои, отдельные правила...((
Да, хорошо что ТС задалась этим вопросом. Несправедливо, что нет возможности бесплатно взять стандартный чемодан cabin size
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5284

Сообщение Argentum777 » 03 янв 2018, 15:55

Это не только для Израиля действует. И возможно, стоит изменить первое сообщение в теме касамо ручной клади.

Сегодня при регистрации на рейс Лондон - Рим выскочило такое же предупреждение, что для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

При покупке приоритетной посадки по-прежнему возможно взять с собой в салон оба предмета ручной клади.
The Rock in his smile
Argentum777
активный участник
 
Сообщения: 989
Регистрация: 11.12.2012
Город: Вена
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 39
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5285

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2018, 16:27

Так на другие рейсы можно бесплатно принести самостоятельно до гейта и там сдать. А в Израиле либо покупать приоритетную посадку, либо доплатить за сдачу на стойке.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5286

Сообщение marges » 03 янв 2018, 16:30

Эээээ, ну сдал чемоданчик, а вторую сумку можно будет взять? Проблем со сдачей не вижу, только что потом ждать выдачу. Больше интересует вторая сумка.
Аватара пользователя
marges
активный участник
 
Сообщения: 545
Регистрация: 16.04.2008
Город: новочеркасск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5287

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2018, 16:32

Вторую можно. Для израильских рейсов она же единственная бесплатная.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5288

Сообщение МарусяК » 03 янв 2018, 16:36

Уже два письма написала в офис-все одно и то же. Видимо , будем покупать приоритетную посадку. Блиин, денег всё равно жалко. Напишу потом , конечно. А главное что обидно-я на обратный рейс взяла места и потому зачекинилась раньше, ну чтобы в Израиле не возиться с распечаткой. И в тех посадочных обе сумочки присутствуют с зеленой галочкой. А тут я денег пожалела и такая ерунда. Теперь выходит-все равно платить. Прям беда
Последний раз редактировалось МарусяК 03 янв 2018, 16:40, всего редактировалось 1 раз.
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5289

Сообщение kostja » 03 янв 2018, 16:39

Так, а я не понял, сколько нужно доплачивать за сдачу большой ручной клади на рейсах в Израиль?
Так же, как за большой чемодан до 20 кг, сдающийся в багаж?
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11772
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1840 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5290

Сообщение МарусяК » 03 янв 2018, 16:43

Как мне пишет райнэйр, так получается, что как за большой. Но вообще , конечно, борзость полная- при бронировании ведь ничего мне не сообщали такого про ручную кладь!!!
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5291

Сообщение gorr73 » 03 янв 2018, 19:26

Argentum777 писал(а) 03 янв 2018, 15:55:Это не только для Израиля действует. И возможно, стоит изменить первое сообщение в теме касамо ручной клади.

Сегодня при регистрации на рейс Лондон - Рим выскочило такое же предупреждение, что для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

При покупке приоритетной посадки по-прежнему возможно взять с собой в салон оба предмета ручной клади.

Да. Это новые правила. Но в салон крупная ручная кладь помещается бесплатно. Тут речь о том, что именно в Израиле за это нужно платить. Для меня это более чем странно -- правила авиакомпании должны быть едины
The truth is out there...
Аватара пользователя
gorr73
путешественник
 
Сообщения: 1735
Регистрация: 13.09.2009
Город: Мiнск Рэспублiка Беларусь
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
Возраст: 112
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5292

Сообщение SolarKitten » 03 янв 2018, 19:31

gorr73 писал(а) 03 янв 2018, 19:26:Для меня это более чем странно -- правила авиакомпании должны быть едины

Правила авиакомпании никому и ничего не должны.
В случае классических авиакомпаний - тараканы аэропорта вылета зашиваются в тариф (если точнее - в раздел сборов аэропорта вылета), в случае лоукостеров - каждый сам себе кузнец счастья, платить или не платить (и должен самостоятельно узнавать об особенностях и принимать решение, авиакомпания информацию предоставляет).
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5293

Сообщение jttravel » 03 янв 2018, 19:40

Очень похоже что это связано с требованиями безопасности, которые в Израиле намного строже чем в остальном мире. А правила сдачи на стойке для всех едины, от того как чемодан назвать, ручная кладь или багаж, процесс сдачи, сортировки, погрузки, выгрузки итд. не меняется.

Тоже не нахожу подтверждения данному тексту "из офиса". Что за офис такой?
Последний раз редактировалось jttravel 03 янв 2018, 20:08, всего редактировалось 1 раз.
jttravel
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5877
Регистрация: 13.01.2005
Город: Riga
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 767 раз.
Возраст: 68
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5294

Сообщение МарусяК » 03 янв 2018, 19:45

Я про шерстила правила авиакомпании раздел багаж и ручная кладь, нет там ничего отдельно про Израиль, как хотите
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5295

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2018, 20:16

jttravel писал(а) 03 янв 2018, 19:40:Очень похоже что это связано с требованиями безопасности, которые в Израиле намного строже чем в остальном мире.

Я сразу так и сказала))
gorr73 писал(а) 03 янв 2018, 19:26: Но в салон крупная ручная кладь помещается бесплатно.

Уже нет.
kostja писал(а) 03 янв 2018, 16:39:Так, а я не понял, сколько нужно доплачивать за сдачу большой ручной клади на рейсах в Израиль?
Так же, как за большой чемодан до 20 кг, сдающийся в багаж?

Все-таки нашла по поводу сдачи на стойке)) Если есть сдаваемый багаж, можно доплатить 5 евро за cabin bag dropoff service Остальным только 25/40 евро видимо
МарусяК писал(а) 03 янв 2018, 19:45:Я про шерстила правила авиакомпании раздел багаж и ручная кладь, нет там ничего отдельно про Израиль, как хотите
Думаю, формально это относится не к правилам а/к, а к правилам аэропорта. Раяны же с радостью бы приняли чемоданчик на гейте, но вот аэропорт не разрешает.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5296

Сообщение МарусяК » 03 янв 2018, 21:42

У нас нет сдаваемого багажа, поэтому видимо надо оплатить приорити ? Так дешевле получится, правильно я понимаю.
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5297

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2018, 23:14

Да, берите приорити.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5298

Сообщение pl_valet » 04 янв 2018, 00:11

Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?
pl_valet
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 04.01.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5299

Сообщение derSpinner » 04 янв 2018, 08:44

Argentum777 писал(а) 03 янв 2018, 15:55:для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

А если купить тариф "Plus" - то всё ок? Можно будет пронести?
derSpinner
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Регистрация: 10.07.2014
Город: Кемерово
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5300

Сообщение Serpent849 » 04 янв 2018, 10:32

В плюс входит и зарегистрированный багаж, и приорити (т.е. возможность взять большую ручную кладь).
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #5301

Сообщение Agentrix » 04 янв 2018, 21:19

pl_valet писал(а) 04 янв 2018, 00:11:Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?

Сколько ребенку? Больше года?
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль