Авиакомпания Nordwind Airines отзывы

[syaochka]

. Как оформить добровольный возврат если тариф билета - "невозвратный"

У меня был возвратный. Соответственно, вернули с удержанием штрафа.

[Марина174]

syaochka, т.е ждать официальной отмены рейса?

[Irissha286]

Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, у меня куплен билет в Сочи самый простой Эконом Лайт, и сейчас есть необходимость взять с собой горнолыжное оборудование. В приложении есть только добавление багажа, на саму горнолыжку нет никаких указаний, я правильно понимаю, что мне надо просто оформить багаж, например 20 кг, а что это будет без разницы? Оформляю 20 кг и везу горнолыжку, так что ли? До тех поддержки не дозвониться

[samonr]

Irissha286, да именно так

[Ларисончик]

_amina_, Вам пришли деньги?

[_amina_]

_amina_, Вам пришли деньги?

Нет, надо пнуть. Никаких движений после отмены, кроме того, что есть номер заявки

[Ларисончик]

_amina_, я вчера написала претензию/заявку, сегодня ответ пришел. Обещают вернуть в течение 3-14 дней.

[samonr]

Подскажите если купить билеты Москва-Краснодар на середине апреля и если что ожидаемо рейс отменят, реально ли нагнуть компанию чтоб пересадили на рейс Москва-Сочи. Просто прайс на Сочи существенно отличается.

[Bulat_]

Им проще вернуть деньги.

[Марина174]

Им проще вернуть деньги

Сегодня вернулись на карту деньги, в полном объёме. От подачи заявки на возврат, до зачисления на счёт - 5 дней. Респект клиентской поддержке NordWind.

[Уильям Оккам]

Добрый день! Возможно, кто-то сталкивался с ситуацией. У меня билеты на 9 апреля Москва-Сочи, рейс изначально стоял с вылетом 8:35, прилёт 11:15. Сегодня свалилось письмо от агента билетного, потом от самой а\к, что а\к изменила время ПРИБЫТИЯ рейса на 13:00. Время вылета не изменилось. Обратился к агенту за ВЫНУЖДЕННЫМ возвратом билетов. Агент связался с а\к, та, в свою очередь, отказала в вынужденном возврате. Правомерно ли?? Как-то мне кажется, увеличение длительности полета на 2 с лишним часа должно быть, по идее, достаточным основанием для оформления вынужденного возврата...

[Nonea]

Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь (ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь), смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса.

Вот думается мне, что а/к права...

[chapulin]

Вот думается мне, что а/к права

тогда можно ознакомиться с п.227 ФАП

Как-то мне кажется, увеличение длительности полета на 2 с лишним часа должно быть, по идее, достаточным основанием для оформления вынужденного возврата

Видимо, не нашли существенных для себя доводов, почему такое изменение именно Вам не подходит.

[_amina_]

я вчера написала претензию/заявку, сегодня ответ пришел. Обещают вернуть в течение 3-14 дней.

Ну как, вернули?
Мне сегодня наконец-то пришел ответ на мои запросы, что возврат оформлен (отмена была 14.03), и ждать зачисления средств в течение 10 дней, но может занять и до 30 дней. И чек возврата прислали.

[Ларисончик]

_amina_, ой, давно уже. 2-го прислали чек, 5-го пришли деньги.

[malo-lilo]

Всем доброго времени суток!
У меня дилемма. Впервые лечу с супер маленькой ручной кладью и я задумалась по поводу личных вещей. Уверена что тут есть люди, которые могут ответить на мой вопрос.
У Nordwind у меня куплены билеты с тарифом Лайт, которая предполагает ручную кладь в размере 40*30*20. Могу ли я взять с собой сумку или маленький женский рюкзачок?

[Kalimo]

Маленький рюкзак плюсом идёт к ручной клади, по крайней мере у Сибири точно. Дамскую сумку точно можно

[pozitiFFF_86]

Никто не знает - перенос времени вылета на 30 минут не дает основание оформить вынужденный возврат авиабилета и требовать полную уплаченную сумму?

[KontaktoMan]

перенос времени вылета на 30 минут не дает основание оформить вынужденный возврат авиабилета и требовать полную уплаченную сумму?

Судя по сайту, можно попробовать оформить вынужденный возврат:

Есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным:
...
— выполнения рейса не по расписанию;

[imola]

У Nordwind у меня куплены билеты с тарифом Лайт, которая предполагает ручную кладь в размере 40*30*20. Могу ли я взять с собой сумку или маленький женский рюкзачок?

Я летаю Лайтом с рюкзаком указанных размеров и маленькой дамской сумкой кроссбоди.