Авиакомпания Air Malta: отзывы, вопросы

[Chami Li]

Poseidon, да вот тоже как-то сомнения закрадываются. Позвонила в московское представительство, примерно то же самое сказали - "рейсы не отменены, но в систему загружаются обновления".
Получу ответ от мальтийцев - отпишусь.

[Andriano_33]

Также сегодня обнаружил, что рейс на Мальту на мою дату пропал из выдачи, решил проверить бронь через их раздел, пишет, что не найдено, отправил заявку на почту о совей проблеме.
Ответили через час примерно, подтвердили, что есть изменения, необходимо связаться либо с колл-центром Мальты, либо в Мск, дали номера телефонов, в Мск: (+7) (495) 7829783

[mike88]

Позвонил в мальтийское представительство. Там предложили либо перенос дат, либо полная отмена, либо перелет с пересадкой. Единственный доступный вариант на вечер воскресенья - через Лондон. Хитроу люблю, поэтому согласился.

[Chami Li]

через Лондон

Из Лондона в Москву кем, BA?

[mike88]

Из Лондона в Москву кем, BA?

Да, если быть точным, то сначала KM102 MLA-LHR 17:05-19:30, потом BA237 LHR-DME 22:30-04:20.

[azazelio]

Из Лондона в Москву кем, BA?

Да, если быть точным, то сначала KM102 MLA-LHR 17:05-19:30, потом BA237 LHR-DME 22:30-04:20.

через Лондон с визой полетите?

[azazelio]

Позвонил в мальтийское представительство. Там предложили либо перенос дат, либо полная отмена, либо перелет с пересадкой. Единственный доступный вариант на вечер воскресенья - через Лондон. Хитроу люблю, поэтому согласился.

по номеру в Москве? Говорят по-русски?

[Poseidon]

через Лондон с визой полетите?

Она не нужна.

[Chami Li]

Говорят по-русски?

В мальтийском на английском, в российском - на русском.

[mike88]

Виза для стыковки в Лондоне без смены аэропорта не нужна.
Звонил на Мальту по-английски.

[azazelio]

Виза для стыковки в Лондоне без смены аэропорта не нужна.
Звонил на Мальту по-английски.

не могу дозвониться по номеру в Москве, они там вообще отвечают? все время занято

[Фрау Ильза]

звоните на Мальту или пишите письмо на англ
в Мск позвонить нереально

[giperzloi]

Также сегодня обнаружил, что рейс на Мальту на мою дату пропал из выдачи, решил проверить бронь через их раздел, пишет, что не найдено, отправил заявку на почту о совей проблеме.
Ответили через час примерно, подтвердили, что есть изменения, необходимо связаться либо с колл-центром Мальты, либо в Мск, дали номера телефонов, в Мск: (+7) (495) 7829783

Дозвонился до московского офиса (вообще сложно туда дозвониться, да), там подтвердили отмену вообще всех рейсов летнего расписания по вторникам в Москву (остались только по субботам и воскресеньям). Запросил обратно стыковочный рейс, причем в Питер. О результатах сообщу.

[azazelio]

позвонила в мальтийское представительство, у меня две брони, моя с ребенокм и инфантом и вторая мужа на соседние даты в целях экономии) покупались по акции за 88 евро. в первый раз разговор прервался, хотя опреатор подтвердила перенос рейсов, и обещала прислать билеты, но в течение часа этого не случилось. Во второй раз другой опреатор снова менял мне рейсы, обещал прислать билеты, но опять их нет. Система выдает старые даты. долго билетов ждать?

[Фрау Ильза]

подождите еще немного, процесс не быстрый, билетов много
если не пришлют, напомните о себе завтра с утра

[azazelio]

Прислали в 9 вечера билеты, как и просила, мне подвинули обратный вылет дальше на три дня, мужу вылет туда раньше на три дня и обратно позже на три дня, летим вместе теперь

[Chami Li]

Получу ответ от мальтийцев - отпишусь

Мальтийцы ответили - звоните в Call-центр. Позвонила в московское представительство, отправили туда же. Позвонила в Call-центр, спросила, можно ли обратно пересесть на Air Malta + Swiss практически со стопом в Цюрихе, сказали можно, сказала подумаю. Но в итоге решила прямыми лететь в обе стороны (12-24 июня). Билеты с новыми датами в течение трех часов прислали.
Звонила на +74954118203, дозвон моментальный, общаются на английском.

[azazelio]

Получу ответ от мальтийцев - отпишусь

Но в итоге решила прямыми лететь в обе стороны (12-24 июня).

У нас те же даты)

[giperzloi]

Также сегодня обнаружил, что рейс на Мальту на мою дату пропал из выдачи, решил проверить бронь через их раздел, пишет, что не найдено, отправил заявку на почту о совей проблеме.
Ответили через час примерно, подтвердили, что есть изменения, необходимо связаться либо с колл-центром Мальты, либо в Мск, дали номера телефонов, в Мск: (+7) (495) 7829783

Дозвонился до московского офиса (вообще сложно туда дозвониться, да), там подтвердили отмену вообще всех рейсов летнего расписания по вторникам в Москву (остались только по субботам и воскресеньям). Запросил обратно стыковочный рейс, причем в Питер. О результатах сообщу.

Питер не подтвердили, на удобный рейс через Цюрих не пересадили, неделю на Мальте сидеть у меня возможности нет - согласился на стыковочный билет Люфтганзой через Германию.
Не очень понятно по реальной эффективности переговоров московского представительства (агентство, обслуживающее пару десятков экзотических перевозчиков) с головным мальтийским офисом - получил не самый удобный вариант, но барышня - московский представитель очень любезная.)

[oisdfusaoos]

Меня на те же даты пересадили со стыковкой в Мюнхене.