Air Malta сегодня выступила с рядом временных инициатив, направленных на адаптацию к текущей меняющейся ситуации, связанной с проблемами COVID-19. Эти инициативы, которые включают в себя предоставление клиентам большей гибкости при совершении новых бронирований или желании внести изменения в их существующий маршрут путешествия, направлены на ослабление воздействия, которое опасения Coronavirus оказывают на клиентов и инвентарь авиакомпании. Клиенты, которые забронировали рейс Air Malta до сегодняшнего дня, могут изменить дату своего путешествия и пункт назначения на 10 евро на пассажира в каждом секторе, а также на разницу в тарифах и налоги. Это действительно только для тарифов Go Light и Go Smart. Клиенты должны подтвердить изменения до 31 марта 2020 года, а все поездки должны быть осуществлены до 31 декабря 2020 года. Вышеуказанный вариант не применим к клиентам, которые уже изменили или отменили свой маршрут до этого сообщения. Клиенты, которые бронируют авиабилеты Air Malta с сегодняшнего дня (4 марта 2020 года) на Go Light и Go Smart, смогут внести изменения в свой маршрут или запросить возврат билета. Эти изменения будут доступны по цене 10 евро на пассажира в каждом секторе и любые различия в тарифах и налогах для тех, кто решит перебронировать. О любых запросах авиакомпания должна быть уведомлена как минимум за 30 дней до первоначальной даты вылета первого сектора, в противном случае будут применяться обычные условия билета. Все поездки должны быть завершены к 31 декабря 2020 года. Клиенты, которые приобретают эти билеты онлайн через
www.airmalta.com, могут изменить свой маршрут через веб-сайт и воспользоваться этими условиями. Никаких изменений не было внесено ни в какие другие условия билета. Клиентов, желающих воспользоваться вышеуказанными опциями, просим связаться с кол-центром авиакомпании по номеру +356 2166 2211 (нажав вариант 8) или с офисом продаж авиакомпании в международном аэропорту Мальты. Представитель Air Malta заявил, что эти изменения в тарифных условиях вводятся для того, чтобы клиенты чувствовали себя более уверенно при бронировании рейсов с авиакомпанией. Представитель добавил, что также вносятся изменения в расписание рейсов Air Malta, особенно на итальянских маршрутах. Он добавил, что авиакомпания постоянно следит за развивающейся ситуацией и сообщит о дальнейших изменениях, если возникнет такая необходимость.
https://www.airmalta.com/information/ab ... 10-2020-en